西方管理思想史(4)-在線瀏覽
2025-03-07 09:46本頁面
【正文】 指應用心理學、社會學、人類學及其他相關學科的成果，來研究管理過程中的行為和人與人之間關系規(guī)律的一門科學。 第一次世界大戰(zhàn)和俄國十月革命使得世界經濟體系出現了全新的格局，資本主義國家政治矛盾激化，階級斗爭和革命運動一度出現高潮。 經濟和科學技術的發(fā)展以及周期性經濟危機的加劇。 資本家為了擺脫危機，緩解勞資雙方的矛盾，開始對傳統(tǒng)的經濟學理論和泰羅的科學管理進行了思考 三、對行為科學的早期研究 1．福萊特（ Mary Parker Follett） ? 美國的管理學家和政治哲學家。 ? 代表作： 《 心理學和工業(yè)效率 》 、 《 一般心理學和應用心理學 》 、 《 企業(yè)心理學 》 ? 最先提出心理學能應用于工業(yè)以提高勞動生產率。 3．索利爾 ? 比利時心理學家，也是工業(yè)心理學的首創(chuàng)人之一 ? 代表作是 《 應用心理學：研究工作中人的因素的技術的導論 》 ? 對發(fā)展和傳播工業(yè)心理學做出了較大貢獻。 6．謝爾頓 ? 英國的管理學家。 ? 強調了管理的整體性及管理作為一種獨立的職業(yè)在社會上的地位。丹尼森 ? 美國的企業(yè)家和管理學家 ? 代表作： 《 職工的利潤分享和股權所有 》 、 《 組織工程學 》 、 《 現代競爭和企業(yè)政策 》 ? 重視管理中的人的因素，通過提高職工的積極性來提高生產效率。丹尼森主張不要向傳統(tǒng)的做法那樣先設計組織結構的任務，而是先把一些志同道合的人組成小組，最后再慢慢的發(fā)展成為整個組織 。丹尼森在 1924年創(chuàng)辦了一個總部設在波士頓的 “ 制造業(yè)者研究協(xié)會 ” 。 第二節(jié) 霍桑實驗與人際關系理論 一、梅奧 ? 梅奧是原籍澳大利亞的美國管理學家 ? 代表作： 《 工業(yè)文明的人類問題 》 （ The Human Problems of an Industrial Civilization） 《 工業(yè)文明的社會問題 》 （ The Social Problems of an Industrial Civilization） 《 工業(yè)中的政治問題 》 （ The Political Problems of an Industrial Civilization） 二、霍桑試驗的主要內容 ?車間照明試驗。 ?電話繼電器裝配試驗。 ?訪談計劃試驗。 ?電話線圈裝配工試驗。 職工是社會人。 對于社會人，梅奧認為，①對于社會人，重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中相互競爭。③人的思想和行動更多的是有感情而不是有邏輯來引導的。 The Existence of Informal Groups within an Enterprise ? 所謂正式組織 就是傳統(tǒng)管理理論所指出的，為了有效地實現企業(yè)的目標，規(guī)定企業(yè)各成員之間相互關系和職責范圍的一定組織體系。 梅奧主張對待非正式組織的正確態(tài)度是： ? 一是要正視和重視非正式組織的存在。 新型的管理者的管理能力在于提高職工的滿足度。梅奧指出了決定工作滿意度的六個主要因素：①報酬。③提升。⑤工作組織。工人的滿足率越高，生產效率就越高。 ? 第一級，生理上的需要。 ? 第二級，安全上的需要。 ? 第三級，感情和歸屬上的需要。 ? 第四級，地位和受人尊敬的需要。 ? 第五級，自我實現的需要。 二、赫茨
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1