西方管理思想史(4)-wenkub.com
2025-01-15 09:46 本頁面
【正文】 ? 他們過于強(qiáng)調(diào)了人的作用，忽視了經(jīng)濟(jì)技術(shù)等方面的考慮。 提出了一系列具體要求以提高管理水平。行為科學(xué)貫徹了以人為本的思想，以人力資源為首要資源，高度重視對(duì)人力資源的開發(fā)和利用，提倡以人道主義的態(tài)度對(duì)待工人，通過改善勞動(dòng)條件，提高勞動(dòng)者工作生活的質(zhì)量，培訓(xùn)勞動(dòng)者的生產(chǎn)技能，調(diào)動(dòng)人的積極性，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率。 二維領(lǐng)導(dǎo)模式理論 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)四象限理論 高 高度體諒低度主動(dòng) 2 高度體諒高度主動(dòng) 1 低度體諒 低度主動(dòng) 3 低度體諒 高度主動(dòng) 4 （ 2）管理方格理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)方格理論是美國行為學(xué)家布萊克和默頓提出來的。 ? 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)方式是取決于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境、人物的性質(zhì)、職權(quán)的關(guān)系和團(tuán)體的動(dòng)力等。 2．菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型 任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)都可能是有效的，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者必須與環(huán)境情景相適應(yīng)。 二、群體行為的研究（組織行為的研究） （一）勒溫的群體動(dòng)力學(xué) ? 他在 1938年提出人的行為是他的個(gè)性與他所理解的環(huán)境的函數(shù)：行為 =f（個(gè)性 ⅹ 環(huán)境）其中 f表示函數(shù)關(guān)系。②人的行為管理，其任務(wù)在于給人安排具有吸引力和富有意義的工作，使人需要和組織目標(biāo)盡可能統(tǒng)一起來。③管理者把人視為物，忽視人的自身的特點(diǎn)和精神的需要，把金錢當(dāng)作人們工作的最主要的激勵(lì)手段。 ? 所謂效價(jià)是指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及其結(jié)果（可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）能夠給自己帶來滿足程度的評(píng)價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)有用性（價(jià)值）的評(píng)價(jià)。 麥克利蘭的成就需要理論 ? 1966年在他的 《 促使取得成就的事物 》一書中提出了成就需要理論。不滿因素與環(huán)境條件有關(guān)，作用是預(yù)防出現(xiàn)不滿，所以又稱保健因素。 ? 滿意因素可以使人的得到滿足，它屬于激勵(lì)因素，這是適合人的心理成長的因素，如成就、贊賞、工作內(nèi)容本身、責(zé)任感、上進(jìn)心等。 ? 第五級(jí)，自我實(shí)現(xiàn)的需要。 ? 第三級(jí)，感情和歸屬上的需要。 ? 第一級(jí)，生理上的需要。⑤工作組織。梅奧指出了決定工作滿意度的六個(gè)主要因素：①報(bào)酬。 梅奧主張對(duì)待非正式組織的正確態(tài)度是： ? 一是要正視和重視非正式組織的存在。③人的思想和行動(dòng)更多的是有感情而不是有邏輯來引導(dǎo)的。 職工是社會(huì)人。 ?訪談?dòng)?jì)劃試驗(yàn)。 第二節(jié) 霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系理論 一、梅奧 ? 梅奧是原籍澳大利亞的美國管理學(xué)家 ? 代表作： 《 工業(yè)文明的人類問題 》 （ The Human Problems of an Industrial Civilization） 《 工業(yè)文明的社會(huì)問題 》 （ The Social Problems of an Industrial Civilization） 《 工業(yè)中的政治問題 》 （ The Political Problems of an Industrial Civilization） 二、霍桑試驗(yàn)的主要內(nèi)容 ?車間照明試驗(yàn)。丹尼森主張不要向傳統(tǒng)的做法那樣先設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的任務(wù)，而是先把一些志同道合的人組成小組，最后再慢慢的發(fā)展成為整個(gè)組織 。 ? 強(qiáng)調(diào)了管理的整體性及管理作為一種獨(dú)立的職業(yè)在社會(huì)上的地位。 3．索利爾 ? 比利時(shí)心理學(xué)家，也是工業(yè)心理學(xué)的首創(chuàng)人之一 ? 代表作是 《 應(yīng)用心理
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