【正文】 ? 3）借鑒西方管理理論的優(yōu)秀成果。 ? 2)倫理型的管理機制。 ? 管理思想的發(fā)展過程是一部人類社會發(fā)展的編年史 ? 西方管理思想的發(fā)展以對人性的假設(shè)為出發(fā)點 ? (1)管理思想的轉(zhuǎn)變 ? (2)管理職能由計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制向信息職能延伸 ? (3)分工理論走向“合工理論” ? (4)管理思想的發(fā)展從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒，吸收融合 ? 外國管理思想發(fā)展的總趨勢 ? 中國現(xiàn)當代管理思想的研究及其發(fā)展趨勢 ? 中國管理思想的形成 ? （ 1）地理環(huán)境 ? （ 2）物質(zhì)生產(chǎn)方式 ? 1)在管理體制上，是專制與民本相互依存的思想。 ? 中國管理思想的內(nèi)在精神 ? 中國管理思想對管理理論的影響 ? ? (1)以人為政治管理的中心 ? (2)以家為生活及日?；顒拥闹行? ? (3)以計謀為交往的中心 ? 中國的管理思想對管理理論的影響 ? (1)“人為邦本” ? (2)“人久能群” ? (3)“正己正人” ? (4)“貴和持中” ? (5)“百強不息” 第 11章 管理思想發(fā)展的趨勢 ? 外國管理思想發(fā)展的總趨勢 ? 縱觀管理思想發(fā)展的全部歷史，大致可以劃分為 4個階段： ? 第一階段為早期的管理思想。 ? 7)建立監(jiān)督系統(tǒng)。 ? 3)尋求知識上的突破。 ? 4)統(tǒng)計工具。 ? 14)創(chuàng)造一個每天都推動以上 13項的高層管理結(jié)構(gòu)。 ? 10)取消對員工發(fā)出計量化的目標。 ? 6)培訓(xùn)必須是有計劃的且必須是建立于可接受的工作標準之上。 ? 3)停止依靠大批量的檢驗，檢驗出來已經(jīng)太遲，且成本高而效率低。 ? 3)目標集聚戰(zhàn)略。 ? 4)競爭的決定因素。彼得斯及其理論 ? （ 1）彼得斯其人 ? （ 2）管理的 8條原則 ? （ 3）調(diào)動人的潛力 ? （ 4）彼得斯的管理哲學(xué) ? 邁克爾 ? 5)第五項修煉：系統(tǒng)思考。 ? 《 第五項修煉 ? （ 1）五項修煉概要 ? 1)第一項修煉：自我超越。 ? 2)努力實現(xiàn)自我超越。 ? （ 2）設(shè)計新的流程改進方案，并進行評估 ? （ 3）制定與流程改進方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案 ? （ 4）組織實施與持續(xù)改善 ? 企業(yè)“再造工程”的效果與問題 ? “學(xué)習型組織”理論 ? 彼得 ? “ ? 邁克 ? ① 人際間的表情規(guī)則。 ? ①善于移情。 ? ③快樂是金 ——“樂觀成功理論”。 ? ③自我安慰。 ? ④消除不良情緒。 ? 非理性管理理論 ? 情感智商理論 ? （ 1）“情商”概念的由來 ? IQ(20%)＋ EQ(80%)＝成功 (100%) ? （ 2 ? 1）了解自我，自我覺知 ——了解、把握與控制自己情緒的能力。 ? 3)對領(lǐng)導(dǎo)問題提出了最新看法。 ? ⑨處理好對組織施加影響力的力量的關(guān)系。 ? ⑤擺脫非必需的工作，騰出時間規(guī)劃未來。 ? 5）提高經(jīng)理工作效率的 10 ? ①與下屬共享信息。 ? ⑤ 實時經(jīng)理。 ? ①聯(lián)系人。 ? ④經(jīng)理必須保證組織為那些對組織有影響的人服務(wù)，對組織有影響的各種人對經(jīng)理施加壓力，讓組織為他們的目的服務(wù)。 ? 3）經(jīng)理工作的 6項指標。 ? ⑦企業(yè)家角色。 ? ③聯(lián)絡(luò)者角色。 ? ⑥權(quán)力和責任相結(jié)合。 ? ②活動短暫、多樣而瑣碎。 ? 2）“如果 —就要”關(guān)系理論。 ? ①明確企業(yè)中目標的性質(zhì)。 ? ①合理配置資源。 ? ①取得經(jīng)濟上的成就。 ? 7）排隊論。 ? 3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法。 ? ③組織是由作為操作者的人同物質(zhì)技術(shù)設(shè)備所組成的有機系統(tǒng)，這就要利用數(shù)學(xué)模型、科學(xué)方法和電子計算機等工具來了解、分析它們。 ? ④隨情況的變化而修改模型，求出新的最優(yōu)解，管理科學(xué)學(xué)派根據(jù)當時的情況建立模型求解。 ? ? （ 1）管理科學(xué)學(xué)派的形成與發(fā)展 ? （ 2）代表人物和主要著作 ? （ 3）管理科學(xué)學(xué)派的特點及其管理思想 ? 1）管理科學(xué)學(xué)派的主要特點。 ? 4）程序化決策和非程序化決策。 ? 4)經(jīng)理人員的職能。 ? 3)協(xié)作系統(tǒng)有 3個基本要素。 ? 3）戴維斯的管理理論。 ? 3）企業(yè)再造理論的出現(xiàn)。 ? 2）戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展。 ? 7）在具體理論的發(fā)展中，還存在許多不足之處： ? ①“非此即彼”的絕對思維方式，使各學(xué)派之間互不融合，片面夸大自身理論的作用。 ? 3）廣泛使用經(jīng)濟數(shù)學(xué)模型來解決管理問題。 ? 4）（ 5， 5）型管理，是中間型管理，或稱適度型管理。 ? 2） Y理論。 ? （ 2）奧爾德弗的 ERG理論 ? （ 3）麥克利蘭的成就需要理論 ? 1)權(quán)力需要。 ? 2)安全的需要。 ? 6）遵守規(guī)則和紀律。 ? 2）存在明確的等級制度。巴貝奇的管理思想 第 6章 古典管理理論 ? 古典管理理論概述 ? ? 科學(xué)管理理論產(chǎn)生的歷史背景 ? 泰羅及其科學(xué)管理理論 ? （ 1）制定工作定額 ? （ 2）選擇“第一流的工人” ? （ 3）實行標準化的管理 ? （ 4）差別計件工資制 ? （ 5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離 ? （ 6）實行職能工長制 圖 泰羅的職能工長制 ? （ 7）管理例外原則 ? （ 8）合作互利的“精神革命” ? 對泰羅的科學(xué)管理理論的評價 ? 法約爾的一般管理理論 ? 6種經(jīng)營活動 ? 管理的職能 ? （ 1）計劃職能 ? （ 2）組織職能 ? （ 3）指揮職能 ? （ 4）協(xié)調(diào)職能 ? （ 5）控制職能 ? 管理的 14項原則 ? （ 1）勞動分工 ? （ 2）權(quán)力與責任 ? （ 3）紀律 ? （ 4）統(tǒng)一指揮 ? （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ? （ 6）個人利益服從整體利益 ? （ 7）人員的報酬 ? （ 8）集中 ? （ 9）等級制度 ? （ 10）秩序 ? （ 11）公平 圖 等級制度 ? （ 12）人員穩(wěn)定 ? （ 13）首創(chuàng)精神 ? （ 14）人員的團結(jié) ? 進行管理教育的必要性 ? 韋伯的行政組織理論 ? 理想的行政組織 ? 權(quán)力理論 ? 1）傳統(tǒng)的權(quán)力。 ? 1 18 ? 1 18世紀的管理思想概述 ? 詹姆斯 ? ①莫爾敏銳地觀察到私有制是一切罪惡的根源。 ? ② 馬基雅維利通過對政治體制的研究認為人民在國家生活中具有重要作用。 ? 3）文藝復(fù)興運動的一個偉大成果是哥白尼發(fā)表的《 天體運行論 》 ，它標志著近代科學(xué)的誕生。 ? “反右斗爭”到“文革”結(jié)束時期的管理思想 ? 這一時期指從 1957年到 1976年這一期間。 ? （ 4）康熙的軍事管理思想 ? 顧炎武的管理思想 ? （ 1）人才管理思想 ? 1）“才”、“材”有別。 ? 2）改進地丁銀征收方法。 ? 3 ? ①“端本澄源”，“源清流潔”。 ? ③ 書房師友。 ? ? 鴉片戰(zhàn)爭前的清代管理思想概述 ? 康熙的管理思想 ? （ 1）康熙的人才管理思想 ? 1）克求實才。 ? 2）深開源流，固植國本。 ? 3）選任