羅賓斯管理學(xué)-5決策-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-07 09:40本頁(yè)面
【正文】 結(jié)構(gòu)不良的 較高層級(jí) 新型的不尋常的 模糊的不全面的 含混的 相對(duì)長(zhǎng)期 主觀判斷、創(chuàng)造力 特點(diǎn) 程序化決策 非程序化決策 ?程序化決策是主要依據(jù)以前的解決方法的決策。 三、確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 ? 確定型決策 （國(guó)航要購(gòu)買(mǎi) 5架大型客機(jī)） ? 具有一個(gè)決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo) 。 ? 存在一種明確的自然狀態(tài) 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)型決策 （公司是否接受工會(huì)提出的條件） ? 存在兩種以上的自然狀態(tài)，且概率 已知。 分析型 2 命令型 1 行 為 型 4 理性 直覺(jué) 思考方式 概念型 3 高 低 對(duì)不確定性的容忍程度 四、 決策風(fēng)格 命令型風(fēng)格 ： 講究效率和邏輯性，簡(jiǎn)潔快速，關(guān)注短期結(jié)果，而決策的效率和速度是由于只考慮少量信息、評(píng)估少數(shù)方案。 行為型風(fēng)格 ： 愿意接受下級(jí)的意見(jiàn)，通過(guò)會(huì)議方式溝通，為其他人所接受。職稱(chēng)評(píng)定 ? 群體決策的缺點(diǎn) ? 消耗時(shí)間 ? 責(zé)任不清 ? 少數(shù)人統(tǒng)治、屈從壓力 ? 抑制不同觀點(diǎn)、少數(shù)派和標(biāo)新立異，削弱了批判精神 ? 群體決策比個(gè)人決策更有效？ ? 速度、創(chuàng)造性程度、接受程度等 ? 應(yīng)用場(chǎng)合：確定問(wèn)題、尋找方案、實(shí)施方案 一、定性決策方法 （軟方法） ? 直接利用決策者本人或?qū)＜业闹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧進(jìn)行決策的方法。 ? 以匿名方式通過(guò)信函征求專(zhuān)家們意見(jiàn)，決策者匯總整理每一輪意見(jiàn)，再反饋給每一個(gè)專(zhuān)家，如此反復(fù)幾輪，專(zhuān)家的意見(jiàn)日趨一致，最后做出決策。 ? 步驟 ? 1．?dāng)M定決策提綱 ? 2．專(zhuān)家的選擇 ? 3．提出預(yù)測(cè)和決策方案 ? 4．修改決策 ? 5．確定決策結(jié)果 頭腦風(fēng)暴法 ? 通過(guò)專(zhuān)家們的相互交流，在頭腦中進(jìn)行智力碰撞，產(chǎn)生智力火花，并使專(zhuān)家的討論不斷集中和精化。（方法） 電子會(huì)議 ? 將專(zhuān)家會(huì)議法與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的電子會(huì)議（ Electronic meeting）。這張桌子上除了一系列的
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