戰(zhàn)略管理第三章內(nèi)環(huán)-在線瀏覽
2025-03-07 08:32本頁面
【正文】 子技術(shù) 照相機(jī) □ □ □ 傳真機(jī) □ □ □ 光學(xué)儀器 □ □ 激光打印機(jī) □ □ 因此，探討 企業(yè)能做什么 —— 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 是內(nèi)部環(huán)境分析的主要著眼點(diǎn) 第三章 內(nèi)部環(huán)境分析 1. 獨(dú)特競(jìng)爭能力分析 2. 企業(yè)管理能力分析 36 營銷、財(cái)務(wù)、人力、生產(chǎn)分析 7. 企業(yè)文化分析 通過分析企業(yè)的資源與能力，把握企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，做到 “ 知己 ” ，為制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。于是企業(yè)家和學(xué)者紛紛從企業(yè)外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部，研究企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的資源與能力才能抓住外部機(jī)會(huì)，避開威脅。 80年代，企業(yè)混合兼并衰落，回歸主業(yè)成為新的潮流，實(shí)踐證明行業(yè)吸引力無法保證企業(yè)產(chǎn)生良好的經(jīng)營業(yè)績，而日本企業(yè)的成功使人們感覺到企業(yè) 內(nèi)因 在競(jìng)爭中的重要作用。這引導(dǎo)企業(yè)積極從事多元化經(jīng)營，紛紛進(jìn)入有吸引力的但與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的領(lǐng)域。視角的轉(zhuǎn)換：審視內(nèi)部資源與能力 外部環(huán)境分析主要看 企業(yè)可能做什么 —— 外部的機(jī)會(huì)與威脅 。主要采用以波特為代表的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)行業(yè)吸引力，鼓勵(lì)企業(yè)在有吸引力的行業(yè)里經(jīng)營，從而獲得水漲船高的經(jīng)營效果。結(jié)果，績效并不理想。例如，對(duì)企業(yè)文化的研究的興起。自 90年代以來，資源學(xué)派通過尋求 “ 使企業(yè)超越競(jìng)爭對(duì)手并獲得較大的利潤 ” 的能力，即獨(dú)特競(jìng)爭力，來幫助企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。 WHAT COULD DO? 為什么要進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析 第一節(jié) 獨(dú)特競(jìng)爭能力分析 ?獨(dú)特競(jìng)爭能力的提出 —— 為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ ?1990年普拉哈拉德和哈默爾在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的 “ 公司核心競(jìng)爭力 ” 一文，將這個(gè)問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心能力。 普雷赫萊德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。因?yàn)榍驙钶S承的應(yīng)用范圍就那么多。 Honda Motor Co. 第一節(jié) 獨(dú)特競(jìng)爭能力分析 一、獨(dú)特競(jìng)爭能力的獲得 兩個(gè)互補(bǔ)的方面： ? 企業(yè)資源 ? 企業(yè)能力 （一）企業(yè)的資源 ? 資源理論把企業(yè)的績效差別歸結(jié)為企業(yè)的資源不同。 ? 資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，資源配置也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)經(jīng)典命題。兩者的差別僅在于，當(dāng)代資源理論建立在對(duì)資源（要素）的抵近觀察的基礎(chǔ)上，因此企業(yè)的資源可以分為許多類型。 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料以及采購渠道。 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備。 人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度。 資源的基本屬性 ? 資源的 活性 當(dāng)我們對(duì)資源進(jìn)行了細(xì)分以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資源中含有許多 活 的成分。 —— 美國鋼鐵大王卡耐基 人力資源 我們要照顧好我們的員工； 他們就會(huì)照顧好我們的顧客； 進(jìn)而就會(huì)照顧好我們的利潤。 ? 獨(dú)特的 —— 競(jìng)爭對(duì)手所不具有的資源 ? 有價(jià)值的 —— 有助于創(chuàng)造顧客需求 ? (了解 )資源分析模型 —— VRIO模型 用來判斷資源是否有助于企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 價(jià)值性（ Value） ? 稀缺性（ Rarity） ? 難以模仿性（ Inimitability） ? 組織（ Organization） ? 價(jià)值性（ Value） ? 在創(chuàng)造價(jià)值過程中發(fā)揮重要作用，能利用環(huán)境中的機(jī)會(huì)或應(yīng)對(duì)威脅。 ? 反例：過時(shí)的設(shè)備、素質(zhì)低下的員工或官僚化的組織結(jié)構(gòu) ? 隨環(huán)境變化，資源價(jià)值也會(huì)變化（可能貶值，如小松 VS卡特皮勒） ? 稀缺性（ Rarity） ? 是否只為少數(shù)企業(yè)擁有。 “ 一擊 ” ? 社會(huì)的復(fù)雜性：經(jīng)理人的社會(huì)關(guān)系，組織與供應(yīng)商的高度信任關(guān)系等 ? 組織可用（ Organization） ? 組織是否有能力利用有價(jià)值的，稀缺的，和難以模仿的資源。
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