【正文】 ） 41 38 0% 25 50 75 100 6 公司的組織層級很少，基層經(jīng)理與最高層領(lǐng)導(dǎo)間可以經(jīng)常直接溝通交流 8 職能部門的經(jīng)理人員都了解他們所扮演的角色及貢獻(xiàn)價值的作法 7 各部門的職權(quán)劃分明確，沒有重疊 36 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 基層員工 35 33 40 31 44 49 41 44 29 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 15 公司業(yè)績理念診斷（續(xù)） — 五個基本要素的細(xì)致分析 ? 各層級普遍認(rèn)為業(yè)績反饋 /溝通不夠，從高層到中層，再到基層有業(yè)績反饋 /溝通漸好趨勢 。 來源：公司內(nèi)部調(diào)查問卷 （五）業(yè)績獎懲管理 受調(diào)查者同意此項的百分比（ %） 28 16 0% 25 50 75 100 13 公司對工作表現(xiàn)不佳的員工給予果斷的處置（如調(diào)離）而不在乎高流動率 15 讓業(yè)績落后者補(bǔ)救的機(jī)會（例如，降級或轉(zhuǎn)調(diào)較輕松的崗位）以保持低流動率 42 14 公布業(yè)績差距并讓員工感受到相互競爭壓力，容許中高程度的流動率 51 16 參與業(yè)績落后者的日常工作以協(xié)助其改善業(yè)績，盡量避免人員的流動或降級 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 基層員工 43 0 40 18 0 29 45 44 37 41 78 34 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 17 公司業(yè)績理念診斷（續(xù)） — “ 控制協(xié)調(diào)杠桿 ” 細(xì)致分析 （一） 人員考核 /培養(yǎng) （二） 財務(wù)控制 /計劃 （三） 營運控制 /計劃 控制與協(xié)調(diào) 受調(diào)查者同意公司如此的百分比（ %） 1 公司為建立中堅干部，求才不分內(nèi)外 2 公司對高級管理層的接班更替有一套規(guī)劃 3 公司有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工能追求其職業(yè)目標(biāo) 4 公司對員工的業(yè)績評估很慎重，除了事前的充分準(zhǔn)備，審核人員的態(tài)度也很嚴(yán)謹(jǐn)，評估的方向包括員工的業(yè)績結(jié)果和發(fā)展?jié)摿?，并根?jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)方向 5 公司確實全面進(jìn)行財務(wù)績效評估與追蹤 6 公司對可掌控及不可掌控因素進(jìn)行相關(guān)影響層面的評估，以客觀評價業(yè)績 7 公司能隨時根據(jù)計劃實施情況作快速修正調(diào)節(jié) 8 公司的高級管理層傾向于以財務(wù)審核為手段，對營運進(jìn)行全面管理 9 業(yè)務(wù)、管理和職能部門都有業(yè)績成果的硬指標(biāo) 10 公司的部門主管會實地考察所屬單位并參與述職會議 11 業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)了若指掌，能營造有高價值的討論環(huán)境 12 公司各部門對營運評量系統(tǒng)都有明確而一致的認(rèn)知 13 公司的業(yè)績評估指標(biāo)以利潤結(jié)果為主，并以客戶、行業(yè)信息和內(nèi)部因素作為參考依據(jù) 23 17 19 32 38 18 13 71 啟示 缺乏人才培養(yǎng)/考核機(jī)制 財務(wù)控制不力，財務(wù)計劃不完善 雖有一定營運控制指標(biāo)，但對具體營運業(yè)績考評系統(tǒng)的認(rèn)知不足 21 14 40 15 61 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 18 公司業(yè)績理念診斷（續(xù)） — “ 控制協(xié)調(diào)杠桿 ” 細(xì)致分析 ?有求才之心，但普遍認(rèn)為公司缺乏員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對此，基層、中層、高層，有逐漸加深的認(rèn)識。 來源：公司內(nèi)部調(diào)查問卷 （二）財務(wù)控制 /計劃 受調(diào)查者同意此項的百分比（ %） 18 38 0% 25 50 75 100 5 公司確實全面進(jìn)行財務(wù)績效評估與追蹤 7 公司能隨時根據(jù)計劃實施情況作快速修正調(diào)節(jié) 32 6 公司對可掌控及不可掌控因素進(jìn)行相關(guān)影響層面的評估，以客觀評價業(yè)績 40 8 公司的高級管理層傾向于以財務(wù)審核為手段，對營運進(jìn)行全面管理 10 11 32 24 56 35 27 33 36 43 44 33 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 基層員工 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 20 公司業(yè)績理念診斷（續(xù)） — “ 控制協(xié)調(diào)杠桿 ” 細(xì)致分析 ?普遍認(rèn)為營運控制體系薄弱，部門主管對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)掌握不夠，對公司業(yè)績利潤與同業(yè)有一定比較。 來源：公司內(nèi)部調(diào)查問卷 （一）薪酬及其它激勵 1 公司將薪酬與業(yè)績緊密結(jié)合，高級經(jīng)理人員的薪酬中一部分的較大比例是依業(yè)績而定 2 公司全面推展組織內(nèi)部激勵制度，籍由結(jié)合薪酬的獎勵措施來激發(fā)個人 /團(tuán)隊向更高一層的業(yè)績挑戰(zhàn) 3 公司的激勵機(jī)制強(qiáng)調(diào)明確個人（而非團(tuán)體）職責(zé) 4 公司對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供大副高于一般員工的獎金 5 公司以公開表揚(yáng)的方式來慶賀個人的優(yōu)良業(yè)績表現(xiàn)（例如：選拔每月之星、頒贈獎狀 /獎牌、在內(nèi)部刊物中書面表揚(yáng)、登上 [榮譽(yù)榜 ]等 6 經(jīng)常舉辦聯(lián)誼活動或聚會等以增進(jìn)同仁間的情誼并鼓舞工作士氣（例如：聯(lián)誼會、小組 /團(tuán)隊聚餐、晚會活動等） 7 公司的激勵機(jī)制簡單明了 受調(diào)查者同意此項的百分比（ %） 25 50 75 100 0% 27 16 31 26 30 55 16 24 22 34 31 33 28 31 22 38 16 0 32 35 89 42 6 56 17 10 11 26 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 基層員工 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 23 公司業(yè)績理念診斷（續(xù)） — “ 激勵杠桿 ” 細(xì)致分析 ? 普遍認(rèn)為缺乏有吸引力的員工職業(yè)發(fā)展軌道，工作職責(zé)和內(nèi)容沒有挑戰(zhàn)性和趣味性，并缺乏足夠的上升空間、通道與環(huán)境。 來源：公司內(nèi)部調(diào)查問卷 （三）價值觀 /信念 12 公司有計劃地宣傳并對外公布公司的戰(zhàn)略價值定位 受調(diào)查者同意此項的百分比（ %） 25 64 19 33 0% 25 50 75 100 13 公司價值與短期利益沖突時，以維護(hù)公司價值為優(yōu)先 14 公司所制定的戰(zhàn)略與價值定位一致 15 公司的價值定位是評價員工業(yè)績的一個重要依據(jù) 18 22 34 65 78 49 33 0 24 31 33 34 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 基層員工 HOLOGRAPHIC 內(nèi)外綜合分析及戰(zhàn)略方向的確定 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 26 中國家具行業(yè)的發(fā)展歷史 發(fā)展 階段 19501980年 第一階段 1980年以后 第二階段 主要 特征 ?規(guī)模小、發(fā)展緩慢 ?家具供應(yīng)處于短缺狀態(tài) ?流通渠道不暢通 ?投資不斷增加、生產(chǎn)持續(xù)、快速增長 ?賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變、民營企業(yè)迅速崛起 ?多層次、多渠道的流通格局逐步形成 ?出口持續(xù)增長 Source:行業(yè)報告、相關(guān)報導(dǎo) HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 27 行業(yè)細(xì)分 家具產(chǎn)品品種日趨豐富，由較單一的木家具發(fā)展到人造板家具、金屬家具、塑料家具、玻璃家具、石質(zhì)家具、藤草竹家具等家具 評 述 ?人造板家具是當(dāng)今市場家具主流，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。 ?實木家具近年內(nèi)已成為家具消費的新潮流、消費情趣回歸自然后的選擇。 行業(yè)規(guī)模 (19782022年家具工業(yè)總產(chǎn)值 ) 13 2946687010001200140016502040050010001500202225001978 1985 1995 1998 1999 2022 2022 2022 2022Source:行業(yè)報告、相關(guān)報導(dǎo) 家具行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值（億元） HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 29 家具行業(yè)進(jìn)出口增長迅猛，成為世界家具第二大出口國。 ? 吸引更多的國外投資者進(jìn)入中國，產(chǎn)生大量需求。 ? 帶來先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理，為國內(nèi)家具企業(yè)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)和管理、經(jīng)營難，創(chuàng)造了條件。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 31 中國家具行業(yè)處于快速發(fā)展時期 評 述 ?進(jìn)入 WTO之后的十年間，中國家具工業(yè)的結(jié)構(gòu)將發(fā)生質(zhì)的變化，經(jīng)過這一階段，將有企業(yè)發(fā)展壯大，有企業(yè)走向?qū)I(yè)化，還有此企業(yè)將面臨倒閉。 家具消費的趨勢 終端消費者消費敏感因素 發(fā)展趨勢 個性化消費要求 消費的主動性 對購物方便性的需求 購物樂趣并存 仍具價格敏感性 品牌意識增強(qiáng) 產(chǎn)品時尚化需要 產(chǎn)品質(zhì)量 環(huán)保需求 產(chǎn)品組裝的靈活性 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 33 家具消費需求呈現(xiàn)新特點導(dǎo)致的行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 家具零、部件將呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化和拆裝化的趨勢 ? 零部件專業(yè)化生產(chǎn)格局將逐步形成 ? 家具材料的選擇將呈現(xiàn)多元化趨勢 ? 家具設(shè)計呈現(xiàn)個性化、時裝化的趨勢 ? 家庭辦公家具、廚房家具、兒童家具比重有所上升 ? 家具經(jīng)銷商將成為家具流通領(lǐng)域重要環(huán)節(jié) ? 品牌競爭和服務(wù)競爭將受重視，實施品牌戰(zhàn)略成為大勢所趨 ? 國內(nèi)市場國際化、國內(nèi)產(chǎn)品國際化 ? 產(chǎn)品生命周期總體呈縮短趨勢 ? 價格競爭將導(dǎo)致家具行業(yè)的全面洗牌 評 述 ?行業(yè)內(nèi)市場競爭將使生產(chǎn)規(guī)模小、技術(shù)水平低的企業(yè)被淘汰。當(dāng)前的競爭壓力來自家具購買者（經(jīng)銷商）和家具企業(yè)間的競爭；未來會面對潛在競爭對手及供應(yīng)商的壓力。（ W1,O3） ，彌補(bǔ)營銷能力不足（ W5， O5） Threats威脅 ST戰(zhàn)略： 利用內(nèi)部優(yōu)勢、回避外部威脅 WT戰(zhàn)略： 減少內(nèi)部劣勢、回避外部威脅 T1： 競爭對手成長 T2： 行業(yè)物流系統(tǒng)落后 T3： 仿冒侵權(quán)嚴(yán)重 T4： 新進(jìn)入者增加 T5： 通貨膨脹 ，搶占優(yōu)質(zhì)渠道，阻擊競爭對手（ S3， T1， T2） ，領(lǐng)先對手，降低仿冒侵權(quán)損失（ S2,T1,T3） ，回避仿冒侵權(quán)（ S2,T3） ，擴(kuò)大市場份額，抑制對手成長（ S1,T1） ，降低成本，彌補(bǔ)物流成本壓力（ W1,T2） ，應(yīng)對競爭對手的成長（ W3， T1） 內(nèi)部 外部 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 38 Strengths優(yōu)勢 Weaknesses劣勢 S1： 品牌 S2： 研發(fā)能力 S3： 銷售渠道 S4： 資金雄厚 S5： OEM W1： 高成本結(jié)構(gòu) ,浪費嚴(yán)重 W2： 執(zhí)行力差 W3： 缺乏戰(zhàn)略管理 W4： 人力資源管理 W5： 營銷能力 Opportunities機(jī)會 SO戰(zhàn)略： WO戰(zhàn)略： O1： 市場需求大 O2： 對手未足夠強(qiáng)大 O3： 產(chǎn)業(yè)鏈整合潛力大 O4： 品牌未形成 O5： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用 OEM方式，整合產(chǎn)業(yè)鏈， 擴(kuò)大產(chǎn)能 ，滿足市場需求 (S4,S5,O1,O3) ，滿足市場需求（ S2,O1） ，整合渠道，提高銷售效率 (S4,O3,O5) 1. 整合產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本 ， 彌補(bǔ)自身高成本 劣勢 。（ W1,O3） ，彌補(bǔ)營銷能力不足（ W5， O5） Threats威脅 ST戰(zhàn)略： WT戰(zhàn)略： T1： 競爭對手成長 T2： 行業(yè)物流系統(tǒng)落后 T3： 仿冒侵權(quán)嚴(yán)重 T4： 新進(jìn)入者增加 T5： 通貨膨脹 ，搶占優(yōu)質(zhì)渠道，阻擊競爭對手（ S3， T1， T2） 2. 加快 研發(fā)速度 ，領(lǐng)先對手，降低仿冒侵權(quán)損失（ S2,T1,T3） ，回避仿冒侵權(quán)（ S2,T3） ，擴(kuò)大市場份額，抑制對手成長（ S1,T1） ，降低成本，彌補(bǔ)物流成本壓力（ W1,T2） 競爭戰(zhàn)略管理 ，應(yīng)對競爭對手的成長（ W3， T1） 研發(fā)： 加快研發(fā)速度，領(lǐng)先對手，降低仿冒侵權(quán)損失，狙擊競爭對手 綜合關(guān)鍵外部因素和內(nèi)部因素，通過 SWOT矩陣，尋找可選的戰(zhàn)略 (2) HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 40 Strengths優(yōu)勢 Weaknesses劣勢 S1： 品牌 S2： 研發(fā)能力 S3： 銷售渠道 S4： 資金雄厚 S5：