【正文】 ? 職能重要舉措： 針對(duì)職能核心工作，從總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，對(duì)不同的途徑和方。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 78 每一項(xiàng)職能戰(zhàn)略包含三個(gè)方面的內(nèi)容 ? 職能戰(zhàn)略目標(biāo)： 就是從總體戰(zhàn)略出發(fā)，本職能領(lǐng)域的工作要達(dá)到什么樣的境界。 ? 職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。 在灰色區(qū)域的能力，將會(huì)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，大富豪應(yīng)積極提高人力資源的能力，以免由于 “ 短板 ” 的形成，束縛企業(yè)的發(fā)展，并充分考慮增加此類資源和提升能力所需要的成本及風(fēng)險(xiǎn) HOLOGRAPHIC 大富豪職能戰(zhàn)略對(duì)總體戰(zhàn)略的支持 ?營(yíng)銷職能戰(zhàn)略 ?生產(chǎn)職能戰(zhàn)略 ?研發(fā)職能戰(zhàn)略 ?人力資源職能戰(zhàn)略 ?財(cái)務(wù)管理職能戰(zhàn)略 ?企業(yè)文化職能戰(zhàn)略 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 77 職能戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 ? 總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做一件正確的事情”： 總體戰(zhàn)略以企業(yè)的整體為對(duì)象，注重把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，同時(shí)努力將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單元間的資源進(jìn)行有效的戰(zhàn)略配置。 高 信息化能力 品質(zhì)運(yùn)作 售后服務(wù) OEM能力 新產(chǎn)品開發(fā) 品牌 中 渠道建設(shè) 低成本采購 企業(yè)文化 生產(chǎn)組織控制 財(cái)務(wù)管理 低 HR管理 低 中 高 資源的匹配程度 目前的能力水平 在紅色區(qū)域的能力，企業(yè)有效地利用相關(guān)資源并發(fā)揮較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，最易培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ?網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)于支持公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移性高。 政府關(guān)系 公司作為大型民營(yíng)企業(yè)和其他同類企業(yè)相比，政府關(guān)系具有優(yōu)勢(shì)，可以從政府、銀行獲取支持，公司今后發(fā)展可以進(jìn)一步利用政府的各項(xiàng)支持政策（但政府關(guān)系是一把雙刃劍，注意合理運(yùn)用）。 網(wǎng)絡(luò) 資源 利 用 度 轉(zhuǎn)移性 低 中 高 低 中 高 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 73 隱形資源轉(zhuǎn)移性、利用度 ? 隱形資源的現(xiàn)狀如下： 品牌 家具產(chǎn)品，目前由于整個(gè)行業(yè)抄襲成風(fēng)，致使產(chǎn)品均無明顯的差異，品牌主要體現(xiàn)在公司的形象方面，大富豪產(chǎn)品因?yàn)檩^高品質(zhì)和較好的服務(wù)贏得較高的美譽(yù)度。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 72 網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度 ? 總體來說，網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度一般 ?網(wǎng)絡(luò)資源的利用度可以進(jìn)一步提高。 合作伙伴 ?家具市場(chǎng)的前景和自身綜合實(shí)力為公司提供了對(duì)外合作機(jī)會(huì)。 物質(zhì) 資源 利 用 度 轉(zhuǎn)移性 低 中 高 低 中 高 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 71 網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)移性、支持度 ? 公司網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀是 供應(yīng)商 ?公司原材料的同質(zhì)性和價(jià)格的透明性決定了公司獲得合格供應(yīng)商的難度不大； ?但由于外界環(huán)境的不確定性和供應(yīng)商管理問題，公司和主要供應(yīng)商關(guān)系還未形成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 70 物質(zhì)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度 ? 總體來說，物質(zhì)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng) ?物質(zhì)資源利用度為中度，資源的進(jìn)一步發(fā)揮可增強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略的支持。 ? 擁有行業(yè)領(lǐng)先的中央除塵系統(tǒng)、無塵打磨設(shè)備，正壓噴氣房以及國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的無動(dòng)力滾筒輸送線。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 69 物質(zhì)資源在國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力領(lǐng)先 ? 物質(zhì)資源能力是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，以下顯示了大富豪家具在同行中具有較高的領(lǐng)先地位。 ； ? 專利產(chǎn)品比重：從 02年到 04年平均數(shù)為 69% ? 技術(shù)創(chuàng)新能力 ? 技術(shù)改造項(xiàng)目成功率： 60％ ? 技術(shù)改造項(xiàng)目投資率： 120％ ? 新工藝產(chǎn)值率： 60％ ? 新材料采用率： 1％ 數(shù)據(jù)來源：研發(fā)部 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 68 技術(shù)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度 ? 總體來說，技術(shù)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度中等 技術(shù) 資源 利 用 度 轉(zhuǎn)移性 低 中 高 低 中 高 ?加大技術(shù)人員激勵(lì)力度、改善技術(shù)研發(fā)組織管理，將進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)資源的作用。 ?資產(chǎn)負(fù)債率逐年上升， 2022年已達(dá) 53%，盡管公司有良好的銀行信用記錄和政府的支持，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小，但仍需注意。 2 0 0 4 年現(xiàn)金流量（單位：萬元）1000500050010001500經(jīng)營(yíng) 投資 籌資數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 66 財(cái)務(wù)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度 ? 總體來說，財(cái)務(wù)資源對(duì)戰(zhàn)略的支持度較高 財(cái)務(wù) 資源 利 用 度 轉(zhuǎn)移性 低 中 高 低 中 高 ?籌資力度較大，經(jīng)營(yíng)資金產(chǎn)生現(xiàn)金流量不足，資金利用度不高。 2 0 0 2 年現(xiàn)金流量（單位：萬元）60040020002004006008001000經(jīng)營(yíng) 投資 籌資數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 64 財(cái)務(wù)資源的自有資金、擴(kuò)張資金 公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流 17萬元，自有資金很難滿足快速擴(kuò)張的需求。 ?從整體來看，員工對(duì)戰(zhàn)略的支持度較低。 ?1－ 8月份有 31人離職，年富力強(qiáng)的人才所占比例很大 ?人才利用度低，通過人力資源改革，挖潛的空間很大。 1 2 3 4 5 62 3 4 5 6 73 4 5 6 7 84 5 6 7 8 95 6 7 8 9 106 7 8 9 10 11中 高利用度轉(zhuǎn)移性 低中高低人力資源財(cái)務(wù)資源技術(shù)資源物質(zhì)資源網(wǎng)絡(luò)資源隱形資源HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 61 公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu) 學(xué)歷結(jié)構(gòu) ? 本科及以上 17人 ? 大專 71人 ? 中專 /技工 /高中 403人 ? 初中及其他 1133人 ? 總?cè)藬?shù) 1624人 年齡結(jié)構(gòu) ? 35歲以下 1203人 ? 3545歲 350人 ? 45歲 71人 本科及以上1%大專4%中專/技工/高中25%初中及其他70%35歲以下74%3545歲22%45歲以上4%? 主業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)合理，但學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，應(yīng)特別注重人才梯隊(duì)的建設(shè)，使合適崗位有合適的人才。建議：建立和完善人力資源考核與激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工積極性。 1 2 3 4 5 62 3 4 5 6 73 4 5 6 7 84 5 6 7 8 95 6 7 8 9 106 7 8 9 10 11中 高利用度轉(zhuǎn)移性 低中高低02468人力資源財(cái)務(wù)資源技術(shù)資源物質(zhì)資源網(wǎng)絡(luò)資源隱形資源HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 60 大富豪內(nèi)部資源的評(píng)價(jià) —— 利用度 ? 通過“雷達(dá)圖”的分析我們可以清晰看到大富豪的資源利用度中等偏上（ 60%的評(píng)估值大都在 4分以上），還有進(jìn)一步挖潛的空間，利用度偏低的主要有二個(gè)資源－－人力資源和隱形資源。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 58 大富豪內(nèi)部資源的綜合評(píng)價(jià) ? 通過 “ 雷達(dá)圖 ” 的分析我們可以清晰看到大富豪的資源綜合能力中等偏上，公司的物質(zhì)資源、技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、隱形資源是相對(duì)的優(yōu)良資產(chǎn)，基本上能夠保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，而人力資源是戰(zhàn)略發(fā)展的短板，需要大力彌補(bǔ)。 ?利用度 指資源被使用的程度。 HOLOGRAPHIC 大富豪內(nèi)部資源對(duì)總體戰(zhàn)略的支持 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 57 大富豪內(nèi)部實(shí)力評(píng)估 — “ 利用度 轉(zhuǎn)移 ” 矩陣 ? 對(duì)企業(yè)資源的評(píng)價(jià)可以通過 “ 利用度－轉(zhuǎn)移性矩陣 ” 來描述，活力資源及其周圍的資源對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張直至支持作用 閑置 資源 活力 資源 閑置 資源 固化 資源 利 用 度 轉(zhuǎn)移性 低 中 高 低 中 高 ?這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。處于這種情況下的公司應(yīng)尋求財(cái)務(wù)資源以增加營(yíng)銷努力。處于這種情況下的公司應(yīng)尋求財(cái)務(wù)資源以增加營(yíng)銷能力。 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 45 通過 SPACE分析，我們清晰地看到了大富豪的戰(zhàn)略形態(tài) —— 競(jìng)爭(zhēng)型發(fā)展戰(zhàn)略方向。處于這種情況下公司應(yīng)該銷減其產(chǎn)品系列，爭(zhēng)取進(jìn)入利潤(rùn)更高的市場(chǎng)。處于這種情況下的公司應(yīng)尋求財(cái)務(wù)資源以增加營(yíng)銷努力。處于這種情況的公司可采取發(fā)展戰(zhàn)略。 各要素刻度絕對(duì)值越大反映該要素狀況越好 各要素刻度絕對(duì)值越大反映該要素狀況越差 財(cái)務(wù)實(shí)力要素 環(huán)境穩(wěn)定要素 產(chǎn)業(yè)引力要素 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素 0 － 6 6 － 6 6 HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 44 通過 SPACE分析，會(huì)形成四種戰(zhàn)略形態(tài)圖 保守型 進(jìn)攻型 競(jìng)爭(zhēng)型 防御型 產(chǎn)業(yè)吸引力強(qiáng)、環(huán)境不確定因素極小。 (成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ) TAS = ? HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 43 大富豪公司的戰(zhàn)略地位和行動(dòng)方向的分析 ? 為進(jìn)一步明確戰(zhàn)略方向，在 SWOT分析的基礎(chǔ)上，通過 SPACE（戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣）工具，選取兩組具體反映公司內(nèi)外部的量化指標(biāo)（通過四維坐標(biāo)進(jìn)行評(píng)估），更加準(zhǔn)確地選擇戰(zhàn)略的類型。 (成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ) TAS = ? 戰(zhàn)略構(gòu)想二：加快研發(fā)速度，領(lǐng)先對(duì)手，降低仿冒侵權(quán)損失，狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（ W1,O3） ，彌補(bǔ) 營(yíng)銷能力不足（ W5， O5） Threats威脅 ST戰(zhàn)略： WT戰(zhàn)略： T1： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成長(zhǎng) T2： 行業(yè)物流系統(tǒng)落后 T3： 仿冒侵權(quán)嚴(yán)重 T4： 新進(jìn)入者增加 T5： 通貨膨脹 ，搶占優(yōu)質(zhì)渠道， 阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（ S3， T1， T2） ，領(lǐng)先對(duì)手，降低仿冒侵權(quán)損失（ S2,T1,T3） ，回避仿冒侵權(quán)（ S2,T3） ，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，抑制對(duì)手成長(zhǎng)（ S1,T1） ，降低成本，彌補(bǔ)物流成本壓力（ W1,T2） ， 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)（ W3， T1） 營(yíng)銷： 運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合物流，降低成本，整合渠道，搶占優(yōu)質(zhì)渠道，提高營(yíng)銷能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 綜合關(guān)鍵外部因素和內(nèi)部因素，通過 SWOT矩陣，尋找可選的戰(zhàn)略 (3) HOLOGRAPHIC ,2022 Holographic Management Consulting 41 綜合關(guān)鍵外部因素和內(nèi)部因素分析， 評(píng)估三種戰(zhàn)略構(gòu)想的相對(duì)吸引力 AS=吸引力分?jǐn)?shù) ， TAS=吸引力總分?jǐn)?shù) 1=不可接受 2=有可能接受 3=很可能接受 4=最可接受 最有效最可能成功的戰(zhàn)略： 運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合渠道，整合物流，搶占優(yōu)質(zhì)渠道，提高營(yíng)銷能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 內(nèi)部因素 ( 優(yōu)勢(shì)） AS T A S AS T A S AS T A S1 品牌 7% 4 2 研發(fā)能力 6% 4 3 銷售渠道 6% 4 4 資金雄厚 4% 3 5 OE M 3% 內(nèi)部因素 ( 劣勢(shì)）1 高成本結(jié)構(gòu) , 浪費(fèi)嚴(yán)重 5% 2 2 執(zhí)行力差