【正文】 文員下發(fā)員工大會(huì)通知，各部門(mén)經(jīng)理 /主管簽收； ③ 業(yè)務(wù)文員在 商場(chǎng) 辦公區(qū)公示欄公告員工大會(huì) 議程 /通知 ； ④業(yè)務(wù)文員建檔每月員工大會(huì)議程 /通知。 大會(huì)當(dāng)天 ① 提請(qǐng)、監(jiān)督 行政文員、企劃部經(jīng)理或物業(yè)、安保部經(jīng)理安排人員及時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)； ② 會(huì)議資 料、物品、員工晚餐等的準(zhǔn)備到位； ③ 通過(guò)駕駛班班長(zhǎng)或行政文員安排車(chē)輛 于 會(huì)后送員工下班回家。 撰寫(xiě)、上報(bào) 會(huì)后 2 日內(nèi) ① 業(yè)務(wù)文員撰寫(xiě)《員工大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》 ； ② 校審 《員工大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》并交業(yè)務(wù)文員修改； ③ 業(yè)務(wù)文員 將 修改后 的《員工大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》 ， 報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、修改、定稿 ； ④ 業(yè)務(wù)文員 將《員工大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》 上報(bào)中心總經(jīng) 理、分管副總裁審閱。 決議 會(huì)議 次日起 ①作為辦公室 /店長(zhǎng)辦 負(fù)責(zé) 人執(zhí)行 員工大會(huì) 有關(guān)決議 ； ②監(jiān)督、 考核各部門(mén)經(jīng)理 /主管執(zhí)行 大會(huì) 決議。 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 日期 春節(jié)前 請(qǐng)示 商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) ，確 定大會(huì)日期。 組 春節(jié)前 ① 確定會(huì)務(wù)組和責(zé)任人，明確職責(zé)，分工協(xié)作 ； ② 召開(kāi)第一次會(huì)務(wù)組責(zé)任人會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)工作。 議程 春節(jié)上班后第 2 天 ①草擬 大會(huì)議程； ②大會(huì)議程 報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、確認(rèn)； ③ 安排業(yè)務(wù)文員下發(fā)大會(huì)議程，各部門(mén)經(jīng)理 /主管簽收 ； ④ 業(yè)務(wù)文員在 商場(chǎng) 辦公區(qū)公示欄公告大會(huì)議程。 提前 1 天 ① 最 后一次召開(kāi)會(huì)務(wù)組會(huì)議，匯總大會(huì)各項(xiàng)工作完成情況，協(xié)調(diào)解決困難事項(xiàng) ； ② 安排行政文員通知各部門(mén)經(jīng)理 /主管落實(shí) 本部門(mén)員工參會(huì)，安排好大會(huì)當(dāng)天商場(chǎng)重點(diǎn)崗位值班人員； ③ 安排行政文 員再次聯(lián)系酒店，確認(rèn)次日會(huì)務(wù)所需場(chǎng)地、音響設(shè)施、宴席等的準(zhǔn)備到位； ④ 安排 行政文 員再次聯(lián)系調(diào)派的車(chē)輛； ⑤ 邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員出席； ⑥ 安排行政文員落實(shí)所有獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品以及其他物品的準(zhǔn)備到位。 大會(huì)當(dāng)天 ①組織辦公室 /店長(zhǎng)辦 全體員工參會(huì)； ②安排業(yè)務(wù)文員做好會(huì)議記錄； ③參加、主持員工大會(huì)。 建檔、下發(fā) 會(huì)后 2 日內(nèi) ①業(yè)務(wù)文員建檔《總結(jié) 表彰大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》 ； ②業(yè)務(wù)文員下發(fā)《會(huì)議紀(jì)要》，各部門(mén)經(jīng)理 /主管簽收。 ②監(jiān)督、 考核各部門(mén)經(jīng)理 /主管執(zhí)行大會(huì)決議。 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 周日 10:00 前 安排業(yè)務(wù)文員通知辦公室 /店長(zhǎng)辦 員工下午開(kāi)會(huì)。 周日 16:30 ①組織、主持會(huì)議：上周辦公室 /店長(zhǎng)辦 工作小結(jié)，提出工作中存在的問(wèn)題及解決方案；本周工作部署；商場(chǎng)本周工作重點(diǎn)；辦公室 /店長(zhǎng)辦 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)作等事宜。 周日下午 安排業(yè)務(wù)文員作 會(huì)議記錄 、 建檔，無(wú)須撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 通知 提前 2 天 ① 通知本商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管作 好參會(huì) 及 交流發(fā)言準(zhǔn)備； ② 請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理 /主 管提前安排好會(huì)議當(dāng)天部門(mén)工作。 會(huì)議當(dāng)天 ①組織本商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管準(zhǔn)時(shí)參會(huì)； ②提前準(zhǔn)備、攜帶好參會(huì)必需資料。 決議 會(huì)議結(jié)束后 ①作為本商場(chǎng)辦公室 /店長(zhǎng)辦 負(fù)責(zé)人執(zhí)行 會(huì)議有關(guān)決議； ②監(jiān)督、考核本商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管執(zhí)行會(huì)議決議； ③如需上報(bào)會(huì)議決議執(zhí)行情況，按會(huì)議決議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)、如實(shí)匯報(bào)。 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 提前 3 天 ① 通知本商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管做好參會(huì)及交流發(fā)言準(zhǔn)備； ② 請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管提前安排好會(huì)議期間 部門(mén)工作。 撰寫(xiě) 、上報(bào) 會(huì)后 12 日 ①根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 ； ②上報(bào)會(huì)議紀(jì)要給中心總經(jīng)理審閱、修改、定稿 ； ③上報(bào)會(huì)議紀(jì)要給分管副總裁審閱 ； ④根據(jù)需要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要給中心各商場(chǎng) ； ⑤ 本商場(chǎng)業(yè)務(wù)文員建檔會(huì)議紀(jì)要。 ⑻集團(tuán)辦公條線會(huì)議： 每年 12 次 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 匯報(bào) 接 獲集團(tuán)文件的當(dāng)天或次日 ① 上報(bào)集團(tuán)文件給 商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 參閱； ② 請(qǐng)示 商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 確定參會(huì)人員； ③安排行政文員上報(bào)參會(huì)人員名單給 集團(tuán) 會(huì)議聯(lián)絡(luò)人； ④ 安排行政文員通知相關(guān)人員按 集團(tuán) 要求參會(huì) ，并下發(fā)或公告集團(tuán)文件 ； ⑤ 各參會(huì)人員 開(kāi)始 準(zhǔn)備參會(huì)資 料； ⑥ 安排業(yè)務(wù)文員存檔集團(tuán)文件。 提前 1 天 ① 組織參會(huì)人員到 達(dá)集團(tuán)指定的會(huì)議地點(diǎn)； ② 與集團(tuán)辦公室主任或會(huì)議聯(lián)絡(luò)人對(duì)接工作。 會(huì)議次日 ① 組織參會(huì)人員返程。 ⑼集團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)： 每年 1 次 ，春節(jié)前 工作程序 日期時(shí)間 工 作 步 驟 接獲集團(tuán)文件的當(dāng)天或次日 ①上報(bào)集團(tuán)文件給商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)參閱； ②請(qǐng)示商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 確定參會(huì)人員； ③安排行政文員上報(bào)參會(huì)人員名單給會(huì)議聯(lián)絡(luò)人； ④安排行政文員通知相關(guān)人員按集團(tuán)要求參會(huì)，并下發(fā)或公告集團(tuán)文件； ⑤各參會(huì)人員開(kāi)始準(zhǔn)備參會(huì)資料； ⑥安排業(yè)務(wù)文員存檔集團(tuán)文件。 、上報(bào) 按集團(tuán)規(guī)定 的時(shí)間期限 ① 請(qǐng)示商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)確定 本商場(chǎng)負(fù)責(zé) 集團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)晚會(huì)節(jié)目 的 負(fù)責(zé)人或組委會(huì)； ② 節(jié)目負(fù)責(zé)人篩選或編排晚會(huì)節(jié)目，確定演職人員； ③ 指導(dǎo) 、監(jiān)督節(jié)目編排和進(jìn)程，并協(xié)助商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 審核節(jié)目； ④ 安排行政文員將商場(chǎng)節(jié)目 及演職人員 名單 上報(bào)集團(tuán)。 提前 23 天 ①安排行政文員再次聯(lián)絡(luò)參會(huì)人員 作 好參會(huì)準(zhǔn)備 ， 通知行程安排 ； ② 安排行政文員聯(lián)系集團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，落實(shí)酒店、回程車(chē)票等事宜； ③ 赴集團(tuán)參會(huì)費(fèi)用的申請(qǐng) ， 辦理 相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù) ； ④確認(rèn)赴集團(tuán)參會(huì)的車(chē)輛或車(chē)票的落實(shí)。 會(huì)議 期間 ① 組織參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)； ② 現(xiàn)場(chǎng)組織獲獎(jiǎng)人員領(lǐng)獎(jiǎng) 或安排 參會(huì) 人員代領(lǐng)獎(jiǎng) ； ③ 各項(xiàng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金 的 集中管理； ④現(xiàn)場(chǎng)指揮或指導(dǎo)本商場(chǎng) 晚會(huì)節(jié)目的演 出。 決議 返回商場(chǎng)后一月內(nèi) ① 與 商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 根據(jù)會(huì)議精神 商討、制定落實(shí)方案； ②如需上報(bào)本商場(chǎng)行動(dòng)方案，按會(huì)議要求上報(bào)； ③作為商場(chǎng)辦公室 /店長(zhǎng)辦 負(fù)責(zé)人執(zhí)行會(huì)議有關(guān)決議； ④監(jiān)督、考核本商場(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管執(zhí)行會(huì)議有關(guān)決議； ⑤ 在商場(chǎng)年度總結(jié)表彰大會(huì)上再次 表彰獲獎(jiǎng)人員、頒發(fā)獎(jiǎng)狀，宣貫集團(tuán)年度工作總結(jié)和新一年工作計(jì)劃等 會(huì)議精神 ，落實(shí)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)的工作指示。 的撰寫(xiě)、上報(bào) 按集團(tuán)規(guī)定的時(shí)間期限 ①根據(jù)集團(tuán)年度總結(jié)表彰大會(huì)的有關(guān)精神，修改、調(diào)整本商場(chǎng)年度 工作 總結(jié)及新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、 修改； ②安排業(yè)務(wù)文員上報(bào) 修改后 的商場(chǎng)年度 工作 總結(jié)及新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)給中心總經(jīng)理、分管副總裁審閱、修改、定稿； ③安排業(yè)務(wù)文員上報(bào)商場(chǎng)年度 工作 總 結(jié)及新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)定稿上報(bào)集團(tuán)責(zé)任總結(jié)、新一年目標(biāo)責(zé)任匯報(bào)大會(huì)會(huì)議聯(lián)絡(luò)人； ④業(yè)務(wù)文員建檔商場(chǎng)年度 工作 總結(jié)及新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)定稿。 提前 2 天 ①安排行政文員再次聯(lián)絡(luò)參會(huì)人員作好參會(huì)準(zhǔn)備，通知行程安排； ②赴集團(tuán)參會(huì)費(fèi)用的申請(qǐng) ， 辦理 相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù) ； ③安排行政文員聯(lián)系集團(tuán)責(zé)任總結(jié)、目標(biāo)責(zé)任匯報(bào)大會(huì)會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，落實(shí)酒店、回程車(chē)票等事宜； ④準(zhǔn)備 2份商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)匯報(bào)的商場(chǎng)年度工作總結(jié)、新一年目標(biāo)責(zé)任書(shū)， 1 份交商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng) 保管 ， 1 份留存 備用。 會(huì)議 期間 ①組織參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。 決議 返回商場(chǎng)后一月內(nèi) ①與商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)根據(jù)會(huì)議精神商討、制定落實(shí)方案； ②如需上報(bào)本商場(chǎng)行動(dòng)方案，按會(huì)議要求上報(bào)； ③作為本商場(chǎng)辦公室 /店長(zhǎng)辦 負(fù)責(zé)人執(zhí)行會(huì)議有關(guān)決議； ④監(jiān) 督、考核各部門(mén)經(jīng)理 /主管執(zhí)行會(huì)議決議 ⑤ 在商場(chǎng)月度員工大會(huì)上宣貫集團(tuán)總結(jié)、目標(biāo)責(zé)任大會(huì)的有關(guān)精神；組織、主持簽約儀式，各部門(mén)經(jīng)理 /主管與商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)簽訂新一年度的目標(biāo)責(zé)任書(shū)、《廉潔自律責(zé)任狀》、安全責(zé)任書(shū)等。 周五 18:00 前 上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、 批注。 每周六 10:00 前 上報(bào) 業(yè)務(wù)文員建檔《 員工工作周報(bào) 》。 每周六 10:00 前 ①辦公室 /店長(zhǎng)辦 主任批閱辦公室員工的《員工工作周報(bào)》； ②將《員工工作周報(bào)》返回員工參閱、完善 。 建檔 每周日 10:00 前 上報(bào) 業(yè)務(wù)文員建檔《員工工作周報(bào)》。 每周 五 10:00 前 上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、批注。 每周六 10:00 前 上報(bào) 業(yè)務(wù)文員建檔《部門(mén)工作周報(bào)》。 每周日 10:00 前 各部門(mén)經(jīng)理 /主管上報(bào) 本部門(mén)《部門(mén)工作周報(bào)》給 商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)批閱。 每周一 10:00 前 各部門(mén)經(jīng)理 /主管 上報(bào) 本部門(mén)《部門(mén)工作周報(bào)》給 辦公室 /店長(zhǎng)辦 業(yè)務(wù)文員建檔。 每月 28 日 18:00 前 上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理 /店長(zhǎng)審閱、