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正文內(nèi)容

范興中商務(wù)社交禮儀-廣西移動(dòng)-在線瀏覽

2025-03-05 09:46本頁面
  

【正文】 若擦指甲油必須涂勻。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 儀容 忌: 男士頭發(fā):不常洗頭,又油又臭。 襯衫以單色或條紋為宜 穿西服時(shí)必須打領(lǐng)帶 內(nèi)衣以白色為宜 鞋以黑色、深粽色為宜。 ② 寬向左上繞一圈 (或?qū)捲儆疑侠@一圈 ) ③ 寬向結(jié)后往結(jié)前繞一圈 ④ 寬由結(jié)后向結(jié)中間穿出 ⑤ 右手抓窄,左手扶領(lǐng)結(jié)向上推。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 練 習(xí) 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 儀表 男士忌: 西服上衣袖子商標(biāo)必須剪掉。 穿白襯衫,內(nèi)衣必須白色。 內(nèi)衣袖子不可露出 (當(dāng)抬手時(shí)亦不可 ) 太陽眼鏡所貼紙商標(biāo)必須撕掉 不可穿白祙子 天氣熱,不可卷褲子及袖子。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 儀表 女士忌: 內(nèi)衣顏色顯露出來 裙或褲質(zhì)料薄且無襯裙或襯里 祙子必須長至裙內(nèi) 不可穿短祙 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 著裝技巧 1 矮胖:黑色、長條紋 高瘦:白明亮色、橫條紋 皮膚黑:忌深色 不是追時(shí)尚,而是穿出個(gè)性。 男士: 雙腳成 V型,或打開與肩同寬。 拍照時(shí)女士腳踩丁字步,重心放后腳,上身斜 25度。 女士: 雙膝永遠(yuǎn)并腳,雙腿略斜 . 忌: 不可抖腿。 女士: 走在一直線上。 下轎車: 男士單腳先伸出落地 女士雙腳先伸出車外落地 撿摔在地上物品: 腰背直,屈膝拾起。 進(jìn)出門 先行一步側(cè)身推門,讓領(lǐng)導(dǎo)或女士先行。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 禮儀 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 相貌的美 ,高于色澤的美 。 這是美的精華。 ? 先報(bào)自己名字并問好,如:我是 ***,你好 ! ? 當(dāng)是找別人時(shí),回答:“請(qǐng)等一下,”輕放下話筒,一分鐘內(nèi)若找不到人,立刻回覆:“ ***暫時(shí)離開位置 (或不知道去哪里了 )請(qǐng)問方便留下電 話 嗎 ! ,讓 ****回電給你或有什么事我能為你服務(wù)嗎?” ? 借用別人電話時(shí): 請(qǐng)問我可以打個(gè)市內(nèi) (長途 )電話嗎? 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 電話禮貌 打電話出去: “我是 ***,請(qǐng)問 000在嗎?” “我能留下個(gè)電話,請(qǐng) ***打給我好嗎?” 切斷電話: 用手壓機(jī)座掛鉤,而不是將話筒直接掛下去。 打手機(jī):“請(qǐng)問你現(xiàn)在講話方便嗎?” 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 除了朋友,都是 敵 人? 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 接待訪客 依約定時(shí)間等候,并通知柜臺(tái)小姐訪客公司名及人名。若客人有重物應(yīng)主動(dòng)接過來。” 入室: 接待者以手指示方向,并走在訪客的左后方一步,至門口應(yīng)快步向前開門,讓訪客先行,并說“請(qǐng)”。 入室后指示最佳位置請(qǐng)?jiān)L客坐。 敬煙:(境外人不須主動(dòng)敬煙)打開煙盒,而非用手將煙拿出一支。 若有沖突,應(yīng)以職位考量 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 介紹藝術(shù) 公司、姓名、職位 略述贊美事跡 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 微 笑 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 握手禮儀 要和對(duì)方保持約一手臂距離 握手力度,男士互相 34分力,女士互相 1分力,男士與女士則男士僅可微力。 雙眼正視對(duì)方,面露微笑。 手不干凈,說抱歉因手臟無法握手。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 擁抱禮 左腳向前半步 右手上,左手下。 場所: 鮮花,境外則備對(duì)方國旗、水果,整齊、清潔(特別燈罩、空調(diào)出風(fēng)口)。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 接待準(zhǔn)備 食宿 規(guī)格 服飾儀表 致詞 重要公務(wù)接待,須準(zhǔn)備標(biāo)語。 如果一手拿東西,只能用一只手遞名片,必須說抱歉。 若對(duì)方也拿出名片時(shí),不可壓過對(duì)方高度。 餐桌上很多人,依順時(shí)針方向一一遞出。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 練習(xí) 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 經(jīng)營客戶的心 收了名片,當(dāng)時(shí)輕聲念出對(duì)方公司名及人名。 離開后做記錄。 若客人(女士)坐定,沒移動(dòng)之勢(shì),聽從客人(女士)喜好。 若中途有人下車,主人自己開車,記住千萬后面人立刻移到前方去做。 不可踩在馬桶上使用。 歐洲馬桶有兩個(gè),一個(gè)為便后洗凈用。 鮮花、茶水置于個(gè)人桌前 開會(huì)前兩天再做一次確認(rèn)。 會(huì)議中不得隨意進(jìn)出 想發(fā)言時(shí),向主持人目示意或舉手發(fā)言,不可搶著說話。 當(dāng)用投影儀 ,走動(dòng)時(shí)不可擋住投射光。 最后應(yīng)將此次會(huì)議得到結(jié)論部份重復(fù)一遍,未得結(jié)論部份如何處理應(yīng)說明。 會(huì)議禮儀 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 與美國人會(huì)面 不稱呼職銜 與美國人做生意,“是”和“否”必須清楚。 不宜送美國人香煙、香水、內(nèi)衣和廣告用品。 個(gè)人辦事權(quán)限較大
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