好萊客xx專賣店導購員管理制度-在線瀏覽
2025-03-02 11:08本頁面
【正文】 向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規(guī)定。 1積極參加公司、展廳組織的業(yè)務學習及各項活動。 2員工之間要互相團結(jié)、協(xié)力合作，不打鬧滋事。 2嚴禁在顧客走后議論顧客。 2不準私自串崗，休息須提前一天以書面形式告知展廳 經(jīng)理 。 2必須規(guī)范、準確、準時上報日、周、月銷量。 五：導購員錄用制度 招聘 在自愿應聘的基礎上，通過審核相關(guān)資料及面試，擇優(yōu)錄用。 ②個別招聘：挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。 ④短期促銷員招聘：以大中專院校學生為主，旺季派到賣場支援，由展廳負責人負責管理； 錄用條件； ①高中或 大 專以上學歷。 ③無不良前科及復雜背景。 招聘原則 ①公平、公開、公正原則。 ③親屬回避原則。 ⑤公司規(guī)定的其它原則和要 求 所需資料 ①簡歷（按照公司統(tǒng)一格式填寫）。 ③兩張近期一寸免冠照片。 ⑤健康證明。 ⑦公司需要的其它證明資料。 ★公司的人本文化：團隊、執(zhí)行、個人發(fā)展、文化公益活動等。 ②產(chǎn) 品： ★公司所經(jīng)營產(chǎn)品在市場中的情況及未來前景。 ★衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 ★主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點說辭。 ★導購技巧的強化培訓。 ★終端演示方法交流、推廣。 ③售后服務 ④公司制度，導購員管理制度 七：導購員工作職責 導購員是公司營銷體系中第一線的執(zhí)行者，其根本任務就在于如實地向顧客傳達公司的理念和衣柜價值，提供服務，并盡最大的努力消除顧客在購入衣柜時的種種不便，從而實現(xiàn)公司的利益增 長。 ★熟悉業(yè)務，能熟練操做，掌握好產(chǎn)品的性能、特點及相關(guān)技術(shù)知識。 ★宣傳公司的衣柜產(chǎn)品與企業(yè)形象。 ★做好展廳衣柜產(chǎn)品與營銷道具的陳列及維護工作，保持展廳的整潔。 ★收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息。 ③ 銷售報表 ★日報表：每日 17:30 分之前填寫日報表匯報 給總經(jīng)理 。 ★月報表：每月 3 日前將衣柜月銷量表 交給總經(jīng)理 。 八：展示專柜管理規(guī)定 衣柜展示及其他樣品的擺放是公司整體形象設計的一部分，其能顯示公司及產(chǎn)品特色，故對其進行有效管理非常重要。對顧客不慎劃傷部分，可向分公司 申領零件進行修復。 衣柜上的飾品應做到豐滿。 展廳展樣應干凈，外觀不能有損壞，如有損杯的，應及時報告并予以維修或更換。 促銷品應保持整潔干凈。 促銷品不是裝飾品，而是輔助銷售的工具，說明產(chǎn)品時應該加以利用。 九：導購員例會規(guī)定 （一）時間：每月初（展廳負責人同經(jīng)理月初確定） （二）參加人員 總經(jīng)理 展廳 經(jīng)理 工廠負責人 （三）會議準備： 展廳 經(jīng)理 、導購員必須將本月展廳存在的問題提前列出，會議直接討論。 ②周冠軍及月冠軍公布及獎金發(fā)放。 培訓： ①產(chǎn)品培訓 ★衣柜知識講解。 ★打擊競品說詞。 ②心態(tài)培訓（品牌意識，執(zhí)行力） ③競品知識培訓 ④產(chǎn)品知識及導購技巧考核 十：導購員考勤制度 導購員的工作態(tài)度將直接影響公司的形象。 導購員考勤規(guī)定 ①遲到：因非工作原因沒有在規(guī)定的上班時間進入工作區(qū)域
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