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房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)課程-在線瀏覽

2025-03-01 22:50本頁面
  

【正文】 能力、應(yīng)付顧客挑剔或討價(jià)還價(jià)的能力更為重要。抓住顧客心理,從顧客利益出發(fā),用顧客的觀點(diǎn)衡量問題。 溝通要決 房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)課程 宇恒策略研究工作室 總 綱 一 、 銷售技巧的基礎(chǔ) 二 、 傾聽的技巧與關(guān)鍵 三 、 發(fā)生拒絕的常見原因及消除技巧 四 、 逼定的技巧 五 、 如何主動(dòng)銷售 ( 制造障礙 ) 六 、 物業(yè)顧問三大類型 銷售技巧的基礎(chǔ) 樓盤基礎(chǔ)知識(shí); 現(xiàn)場(chǎng)接待及銷售流程; 競(jìng)爭(zhēng)樓盤信息; 相關(guān)常用政策規(guī)定及行業(yè)知識(shí) 沒有良好的基礎(chǔ),就談不上銷售技巧。 溝通 —— 從心開始 擒客先擒心 真心誠(chéng)意地幫助顧客選購最佳的物業(yè),讓顧客獲得更輕松、更愉快的生活或工作,當(dāng)你習(xí)慣了這種做法之后,你的收益將會(huì)突飛猛進(jìn)。推銷工作的要點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)顧客的需求、愿望、意見、問題、偏 見、心態(tài)以及判斷 傾聽技巧 談話技巧 語言要清晰易懂 /熱烈生動(dòng) 要注重對(duì)話 言談側(cè)重道理,讓顧客感到可操作性不強(qiáng) 談話無重點(diǎn),想到哪說到哪,準(zhǔn)備不充分 公式化對(duì)待顧客,不尊重顧客心理 不要對(duì)說話的人抱有偏見 注意他講的話,而不是他的人或講話方式,不動(dòng)腦筋或草草下結(jié)論就是偏見 節(jié)省時(shí)間的問題 把顧客包容進(jìn)來的問題 獲得并保持顧客注意力的問題 選擇式 暗示式 參照式
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