質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5s管理-在線瀏覽
2025-03-01 15:17本頁(yè)面
【正文】 O9000族系列標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)滿足其需求和期望的特 性，這些需求和期望在產(chǎn)品規(guī)范中表述，并最終歸結(jié)為 顧客要求。顧客需求和期 望的不斷變化，以及競(jìng)爭(zhēng)的壓力和技術(shù)的發(fā)展，都促進(jìn) 企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增 進(jìn)顧客和其他方滿意的機(jī)會(huì)。 應(yīng)用“過(guò)程方法”的原則，應(yīng)依次實(shí)施下列主要活動(dòng)： (1)為了取得預(yù)期的結(jié)果，使用已建立的方法并確定 關(guān)鍵的活動(dòng)。 (3)了解并測(cè)定關(guān)鍵的活動(dòng)需要的能力。 (5)重點(diǎn)管理能改進(jìn)企業(yè)關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素，如： 資源、方法和材料等。 4．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為企業(yè)提供 了關(guān)注的焦點(diǎn)，兩者確定了預(yù)期的結(jié)果， 并幫助企業(yè)利用其資源達(dá)到這些結(jié)果，質(zhì) 量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框 架，質(zhì)量目標(biāo)需要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn) 的承諾一致，應(yīng)能對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果 進(jìn)行測(cè)量。 ? (2)通過(guò)增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、積極性和參與程度，在 整個(gè)企業(yè)內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? (4)確保實(shí)施適宜的過(guò)程以滿足顧客和其他相關(guān)要求并 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 ? (6)確保獲得必要資源。 ? (8)決定有關(guān)實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施。 ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的 準(zhǔn)備工作 ? 良好的質(zhì)量管理工作對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的意義。通過(guò)質(zhì)量管理，使全員參與并讓全體員工互相信任，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證過(guò)程 ? （ 1）選擇質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)； ? （ 2）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)做非正式的訪問(wèn)，以使認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的大概運(yùn)行情況； ? （ 3）企業(yè)和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)一起根據(jù)企業(yè)的需要，討論并確定所建立質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 4）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出關(guān)于評(píng)定費(fèi)用的估價(jià)； ? （ 5）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理系統(tǒng)化文件 (質(zhì)量手冊(cè)、相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)性文件 )； ? （ 6）企業(yè)正式發(fā)布質(zhì)量體系文件，組織培訓(xùn)，并正式實(shí)施； ? （ 7）企業(yè)按照質(zhì)量體系文件的要求運(yùn)行不少于三個(gè)月； ? （ 8）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核； ? （ 9）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量管理文件； ? （ 10）認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好審核安排，向企業(yè)下達(dá)審核的審核計(jì)劃； ? （ 11）認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核； ? （ 12）審核結(jié)束后，召開會(huì)議，審核組將審核結(jié)果通知企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)審核提出的不符合項(xiàng)，提出糾正要求； ? （ 13）企業(yè)對(duì)不符合項(xiàng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行整改； ? （ 14）審核組長(zhǎng)肯定整改結(jié)果，審核組推薦注冊(cè)，由認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)通過(guò)后，即批準(zhǔn)注冊(cè)，頒發(fā)注冊(cè)證書，批準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)志； ? （ 15）監(jiān)督審核，對(duì)質(zhì)量管理體系評(píng)定和注冊(cè)的有效期為 3年，期間，認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)定規(guī)則監(jiān)督企業(yè)的質(zhì)量管理體系，以證實(shí)體系的運(yùn)行是否符合有關(guān)要求； ? （ 16）每隔 3年須對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重新評(píng)定。 （ 3）質(zhì)量管理體系文件編寫原則 1)符合性 2)確定性 3)可操作性 4)系統(tǒng)性 5)簡(jiǎn)化 6)預(yù)防 7)證據(jù)性 8)可檢
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