質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5s管理-文庫吧
2024-12-28 15:17 本頁面
【正文】 (4)識別企業(yè)職能內(nèi)部和職能部門之間的關(guān)鍵活動的 接口。 (5)重點管理能改進(jìn)企業(yè)關(guān)鍵活動的各種因素，如： 資源、方法和材料等。 (6)評估風(fēng)險以及供方、顧客和其他相關(guān)方產(chǎn)生的后 果和影響。 4．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為企業(yè)提供 了關(guān)注的焦點，兩者確定了預(yù)期的結(jié)果， 并幫助企業(yè)利用其資源達(dá)到這些結(jié)果，質(zhì) 量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框 架，質(zhì)量目標(biāo)需要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn) 的承諾一致，應(yīng)能對質(zhì)量目標(biāo)的實施結(jié)果 進(jìn)行測量。 5．最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 最高管理者可以運用質(zhì)量管理原則開展下列活動： ? (1)制定和保持企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 ? (2)通過增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識、積極性和參與程度，在 整個企業(yè)內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 ? (3)確保整個企業(yè)關(guān)注顧客要求。 ? (4)確保實施適宜的過程以滿足顧客和其他相關(guān)要求并 實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 ? (5)確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系以 實現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)。 ? (6)確保獲得必要資源。 ? (7)定期評審質(zhì)量管理體系。 ? (8)決定有關(guān)實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施。 ? (9)決定改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施。 ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的 準(zhǔn)備工作 ? 良好的質(zhì)量管理工作對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的意義。通過質(zhì)量管理，對企業(yè)系統(tǒng)中的各個過程要素進(jìn)行管理和控制，有效的使用資源，降低成本，提高效率。通過質(zhì)量管理，使全員參與并讓全體員工互相信任，培養(yǎng)質(zhì)量意識，激發(fā)員工的主人翁意識。通過建立程序，及時、有效、全面的收集企業(yè)生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，企業(yè)的管理者對這些信息進(jìn)行整理和分析，使整個質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證過程 ? （ 1）選擇質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)； ? （ 2）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)做非正式的訪問，以使認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的大概運行情況； ? （ 3）企業(yè)和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)一起根據(jù)企業(yè)的需要，討論并確定所建立質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 4）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出關(guān)于評定費用的估價； ? （ 5）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理系統(tǒng)化文件 (質(zhì)量手冊、相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)性文件 )； ? （ 6）企業(yè)正式發(fā)布質(zhì)量體系文件，組織培訓(xùn)，并正式實施； ? （ 7）企業(yè)按照質(zhì)量體系文件的要求運行不少于三個月； ? （ 8）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核； ? （ 9）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量管理文件； ? （ 10）認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好審核安排，向企業(yè)下達(dá)審核的審核計劃； ? （ 11）認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場審核； ? （ 12）審核結(jié)束后，召開會議，審核組將審核結(jié)果通知企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對審核提出的不符合項，提出糾正要求； ? （ 13）企業(yè)對不符合項根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行整改； ? （ 14）審核組長肯定整改結(jié)果，審核組推薦注冊，由認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)通過后，即批準(zhǔn)注冊，頒發(fā)注冊證書，批準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)志； ? （ 15）監(jiān)督審核，對質(zhì)量管理體系評定和注冊的有效期為 3年，期間，認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)評定規(guī)則監(jiān)督企業(yè)的質(zhì)量管理體系，以證實體系的運行是否符合有關(guān)要求； ? （ 16）每隔 3年須對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重新評定。 ? 對全體員工進(jìn)行標(biāo)
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