質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5s管理-文庫(kù)吧
2024-12-28 15:17 本頁(yè)面
【正文】 (4)識(shí)別企業(yè)職能內(nèi)部和職能部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的 接口。 (5)重點(diǎn)管理能改進(jìn)企業(yè)關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素，如： 資源、方法和材料等。 (6)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及供方、顧客和其他相關(guān)方產(chǎn)生的后 果和影響。 4．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為企業(yè)提供 了關(guān)注的焦點(diǎn)，兩者確定了預(yù)期的結(jié)果， 并幫助企業(yè)利用其資源達(dá)到這些結(jié)果，質(zhì) 量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框 架，質(zhì)量目標(biāo)需要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn) 的承諾一致，應(yīng)能對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果 進(jìn)行測(cè)量。 5．最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 最高管理者可以運(yùn)用質(zhì)量管理原則開(kāi)展下列活動(dòng)： ? (1)制定和保持企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 ? (2)通過(guò)增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、積極性和參與程度，在 整個(gè)企業(yè)內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? (3)確保整個(gè)企業(yè)關(guān)注顧客要求。 ? (4)確保實(shí)施適宜的過(guò)程以滿足顧客和其他相關(guān)要求并 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 ? (5)確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系以 實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)。 ? (6)確保獲得必要資源。 ? (7)定期評(píng)審質(zhì)量管理體系。 ? (8)決定有關(guān)實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施。 ? (9)決定改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施。 ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的 準(zhǔn)備工作 ? 良好的質(zhì)量管理工作對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的意義。通過(guò)質(zhì)量管理，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)中的各個(gè)過(guò)程要素進(jìn)行管理和控制，有效的使用資源，降低成本，提高效率。通過(guò)質(zhì)量管理，使全員參與并讓全體員工互相信任，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。通過(guò)建立程序，及時(shí)、有效、全面的收集企業(yè)生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，企業(yè)的管理者對(duì)這些信息進(jìn)行整理和分析，使整個(gè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證過(guò)程 ? （ 1）選擇質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)； ? （ 2）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)做非正式的訪問(wèn)，以使認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的大概運(yùn)行情況； ? （ 3）企業(yè)和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)一起根據(jù)企業(yè)的需要，討論并確定所建立質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 4）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出關(guān)于評(píng)定費(fèi)用的估價(jià)； ? （ 5）認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理系統(tǒng)化文件 (質(zhì)量手冊(cè)、相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)性文件 )； ? （ 6）企業(yè)正式發(fā)布質(zhì)量體系文件，組織培訓(xùn)，并正式實(shí)施； ? （ 7）企業(yè)按照質(zhì)量體系文件的要求運(yùn)行不少于三個(gè)月； ? （ 8）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核； ? （ 9）企業(yè)向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量管理文件； ? （ 10）認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好審核安排，向企業(yè)下達(dá)審核的審核計(jì)劃； ? （ 11）認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核； ? （ 12）審核結(jié)束后，召開(kāi)會(huì)議，審核組將審核結(jié)果通知企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)審核提出的不符合項(xiàng)，提出糾正要求； ? （ 13）企業(yè)對(duì)不符合項(xiàng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行整改； ? （ 14）審核組長(zhǎng)肯定整改結(jié)果，審核組推薦注冊(cè)，由認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)通過(guò)后，即批準(zhǔn)注冊(cè)，頒發(fā)注冊(cè)證書，批準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)志； ? （ 15）監(jiān)督審核，對(duì)質(zhì)量管理體系評(píng)定和注冊(cè)的有效期為 3年，期間，認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)定規(guī)則監(jiān)督企業(yè)的質(zhì)量管理體系，以證實(shí)體系的運(yùn)行是否符合有關(guān)要求； ? （ 16）每隔 3年須對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重新評(píng)定。 ? 對(duì)全體員工進(jìn)行標(biāo)
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