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員工入職培訓(xùn)-客服-在線瀏覽

2025-02-28 20:35本頁面
  

【正文】 何克服辦公室交際的“代溝” (與年長的同事相處) ?如何明智地接受他人的批評 (受到批評時,最初都會下意識地產(chǎn)生抗拒心里, 然后才會對批評做理性的判斷) 保持足夠的謙虛、傾聽、說話技巧、時常檢查自己的缺點(diǎn)、尊重他人、多鼓勵和贊許別人等 第一印象法; 心理暗示法; 求同存異法。 舉止行為: 守時、良好的精神狀態(tài)、良好的姿態(tài)等。新 員 工 入 職 培 訓(xùn) 客服專員 培訓(xùn)流程: 一、公司職員基本素質(zhì) 二、企業(yè)文化 三、員工手冊 四、崗位職責(zé)培訓(xùn) 一、公司職員基本素質(zhì) 禮儀管理 自我管理 效率管理 溝通協(xié)作 禮儀管理 個人形象禮儀 著裝要求
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