中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-在線瀏覽
2025-02-28 00:13本頁面
【正文】 隨時(shí)隨地 因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升） 四、培養(yǎng)下屬的原則 管理的目的不是改變?nèi)耍侨斡盟牟拍? 確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主。 揚(yáng)善于公庭，規(guī)過于私室。 讓下屬參與決策過程。 ★ 案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？ 7 第六章、時(shí)間管理 一、為什么要管理時(shí)間 從企業(yè)來說 —市場競爭的必然 從個(gè)人來說 – 個(gè)體生命的有限性 二、時(shí)間管理的目標(biāo)： 三、時(shí)間管理的三個(gè)原則 第一原則：目標(biāo)管理原則 第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “ 80、 20”法則運(yùn)用 第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析 四、時(shí)間管理的 16個(gè)策略 第 1招：時(shí)間預(yù)算表 第 2招：跳出時(shí)間的陷阱 第 3招：每日工作計(jì)劃表 第 4招：多用流程管理 第 5招：今日事、今日畢 第 6招：找出自己最佳工作時(shí)間 第 7招：培養(yǎng)好的時(shí)間管理習(xí)慣 第 8招：同時(shí)做兩、三件事情 第 9招：決不輕易 “ 遲到 ” 第 10招：沒定期限就不叫工作 第 11招：整理工作環(huán)境 第 12招：各種文件只看一次 第 13招：花錢買時(shí)間 第 14招：集合零碎時(shí)間做大事 第 15招：休息是為了走更遠(yuǎn)的路 第 16招：使用管理時(shí)間的工具 8 第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào) → 管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力 → 沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果 一、什么是溝通 ？ → 溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解 → 有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？ → 站在對方的立場上原則時(shí)間及時(shí)性原則 主動(dòng)性原則 二、溝通的特性 → 雙向反饋是溝通的基礎(chǔ) → 不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同： → 美國式的溝通是什么模式？ → 日本式的溝通是什么模式？ → 中國式的溝通是什么模式？ → 與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？ → 與下屬的溝通是什么模式？ → 溝通的效果比有道理重要 三、管理溝通的種類及形式 → 管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用 → 非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假 ★ 案例分析 、討論 錄像分析 四、溝通的步驟 五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對 → 每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則 → 學(xué)會了解自己、認(rèn)識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào) → 有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào) → 分析型人的特征與溝通技巧 → 支配型人的特征與溝通技巧 → 表達(dá)型人的特征與溝通技巧 → 和藹型人的特征與溝通技巧 ★ 案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧 六、溝通的方向 → 管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧 溝通的原則 溝通的方法 溝通
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