情緒管理與輔導(dǎo)技巧-在線瀏覽
2025-02-27 22:09本頁(yè)面
【正文】 5.( )情緒絕對(duì)可以用理智來(lái)控制 8 三、情緒管理與照顧 (二 )認(rèn)識(shí)情緒與 EQ (Emotional Quotient) ◎當(dāng)我們生理或精神上受到外來(lái)的刺激時(shí)，所引起的種種心理反應(yīng)，這些反應(yīng)就是 情緒 。From : MFGFL Date : 25th, 2022 情緒壓力管理與輔導(dǎo)技巧 2 一、現(xiàn)代職場(chǎng)的風(fēng)貌 (一 ) 現(xiàn)今職場(chǎng)工作者的特性 主管面臨的挑戰(zhàn)更多， 責(zé)任加重 3 一、現(xiàn)代職場(chǎng)的風(fēng)貌 (二 )員工協(xié)助與輔導(dǎo)的意義 ◎企業(yè)最大的資產(chǎn) — 人 ◎妥善處理員工問(wèn)題，就能預(yù)防問(wèn)題員工的產(chǎn)生 ◎員工協(xié)助與輔導(dǎo)的意義 工作中運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹R(shí)與方法于企業(yè)內(nèi)，提 供相關(guān)的服務(wù)，協(xié)助員工處理其個(gè)人、家庭 與工作上的困擾或問(wèn)題。 4 二、 主管人員的角色與重要性 (一 )員工常見(jiàn)的困擾與問(wèn)題 員工的生活和工作上，有哪些常見(jiàn)的問(wèn)題和困擾，會(huì)影響他的工作表現(xiàn)？ 健康狀態(tài) 社會(huì)因素 ①文化影響、 ②家庭教育、③環(huán)境變化、 ④突發(fā)事件 心理因素 (心理沖突；心理應(yīng)激；特殊人格 ) 時(shí)間管理缺欠 5 二、 主管人員的角色與重要性 (二 )主管人員的角色
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