gjb9001b-2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓資料之一-在線瀏覽
2025-02-27 11:28本頁面
【正文】 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001 標準中 ： 要求組織的最高管理者 : “ ” ， 做出建立 、 實施 、 保持和改進質(zhì)量管理體系有效性的 “ 管理承諾 ” ； 制 定 組織的 “ 質(zhì)量方針 ” ， 建立 “ 質(zhì)量目標 ” ； 明確組織的 “ 職責和權限 ” ； 為員工提供所需的資源 “ 資源提供 ” 和培訓 “ 人力資源 ” ； 對質(zhì)量管理體系的充分性 、 有效性和適宜性進行 “ 管理評審 ” 。 最高管理者應對最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負責 。 ” ； “ 組織應建立不合格品審理系統(tǒng) ， 并保證其獨立行使職權 。 參與不合格品審理的人員 ， 須經(jīng)資格確認 ， 并征得顧客的同意 ， 由最高管理者授權 。 8 原則 三 全員參與 各級 人員都是組織之本 ， 唯有其充分參與 ， 才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干 。 9 原則四 過程方法 將活動和相關的資源作為過程進行管理 ， 可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 10 原則五： 管理的系統(tǒng)方法 將相互關聯(lián)的過程作為體系來看待 、 理解和管理 ，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率 。 原則六 持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的永恒目標 。 注：制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個持續(xù)過程 ， 該過程使用審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論 、 數(shù)據(jù)分析 、管理評審或其他方法 ， 其結(jié)果通常導致糾正措施或預防措施 。 13 GJB9001B標準除上述內(nèi)容外 ， 還在標準以下條款中體現(xiàn)了持續(xù)改進的內(nèi)容 ， 如 ： 最高管理者應確保建立并保持定期征求顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及其改進方面意見的機制； 組織應對產(chǎn)品質(zhì)量和過程績效與質(zhì)量目標進行比較 ， 識別改進機會； 組織應編制 、 實施質(zhì)量管理體系年度改進計劃 ，并對完成情況進行考核 。 原則七 在 GB/ T 19001和 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001標準中 要求保持質(zhì)量管理體系重要過程的實施記錄 ， 并按 “ ” 進行管理；通過“ ” 和 “ ” 有效地溝通和傳遞準確可靠的數(shù)據(jù)和信息：通過 “ 、 分析和改進總則 ” 、 “ ” 、 “ ” 、 “ 管理評審 ” 、 “ ” 和 “ 的監(jiān)視和測量 ” 等過程提供有關過程 、 產(chǎn)品 、 體系的符合性和有效性的信息和數(shù)據(jù) ， 并運用 “ ” 對信息和數(shù)據(jù)進行基于事實的分析 ， 為組織的管理者做出正確的決策提供依據(jù) 。產(chǎn)品質(zhì)量信息管理應滿足顧客的需要 ； 按規(guī)定的程序收集 、 整理數(shù)據(jù)和原始記錄 ，分析 、 評價試驗結(jié)果 ， 保證試驗數(shù)據(jù)的完整性和準確性 ； 適用時 ， 運用統(tǒng)計技術 ， 確保過程能力符合要求；填寫質(zhì)量記錄 ， 保持可追溯性； 收集和分析產(chǎn)品使用和服務中的信息 （ 見） 。 原則八 在 GB/ T 19001和 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001標準中 “ 采購 過程 ” 體現(xiàn)了組織應考慮與供方或合作伙伴建立伙伴關系或聯(lián)盟關系 ， 與供方或合作伙伴共享專門技術和資源 ， 在組織和供方之間通過 “ 采購 信息 ” 清晰而開放的溝通采購信息和要求 ， 并通過 “ 采購 產(chǎn)品的驗證 ” 控制采購產(chǎn)品的質(zhì)量；組織還應通過 “ 數(shù)據(jù)分析 ” 對供方所做出的改進和取得的成果進行評價并給予鼓勵 。 18 GJB9001B標準除上述內(nèi)容外 ， 還在標準以下條款中體現(xiàn)了與供方互利的關系的內(nèi)容 ， 如： 組織應根據(jù)評價的結(jié)果編制合格供方名錄 ，作為選擇供方和采購的依據(jù) 。 選擇 、評價供方時 ， 應確保有效地識別并控制風險 (見 )。 19 質(zhì)量管理體系基礎 20 質(zhì)量管理體系基礎 質(zhì)量管理體系的理論說明 質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求 質(zhì)量管理體系方法 過程方法 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 文件 質(zhì)量管理體系評價 持續(xù)改進 統(tǒng)計技術的作用 1質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關注點 1質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關系 21 質(zhì)量管理體系的理論說明 : —— 幫助組織增強顧客滿意是質(zhì)量管理體系的目的之一 。 然而 ， 顧客的需求是不斷變化的 ， 加之技術的發(fā)展和競爭 ，這就促使組織必須持續(xù)改進其產(chǎn)品 、 過程 ， 并提高質(zhì)量管理體系的有效性 。 22 質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求 GB/T 19000族標準明確地區(qū)分了質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求 ， GB/T 19001標準規(guī)定的是質(zhì)量管理體系要求
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