管理學(xué)第四章計劃ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 02:50本頁面
【正文】 計劃。 ? 為控制提供依據(jù)。 ? 減少不確定性，降低風(fēng)險。第四章 計劃 第一節(jié) 計劃原理 第二節(jié) 目標(biāo)管理 第三節(jié) 計劃工作的方法 第一節(jié) 計劃原理 計劃及其特點 計劃的作用 計劃的類型 計劃的影響因素 編制計劃的工作程序 計劃工作面臨的問題 一、計劃及其特點 ? 計劃 是為完成特定任務(wù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)，從時間和空間上對組織資源所作的配置和調(diào)度安排。 ? 特點 如下： ? 目的：保證有序性，提高效率和效果 ? 本質(zhì)：經(jīng)濟(jì)合理地使用資源 ? 依據(jù)：目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境和內(nèi)部條件 ? 內(nèi)容：做什么、怎么做、由誰做、何時做、何地做、協(xié)調(diào)和應(yīng)變 ? 形式：指標(biāo)與方案，如預(yù)算、規(guī)劃等 二、計劃的作用 ? 使決策和戰(zhàn)略具體化，具有可操作性。 ? 保證資源被經(jīng)濟(jì)合理地使用。沒有計劃，就沒有控制。 ? 形成期：指導(dǎo)性計劃 ? 成長期：短期的具體計劃 ? 成熟期：長期的具體計劃 ? 衰退期：短期的指導(dǎo)計劃 組織生命周期和計劃 短期具 體計劃 指導(dǎo) 計劃 組織績效 長期具體計劃 短期指 導(dǎo)計劃 形成 成長 成熟 衰退 時間 ? 簡單穩(wěn)定環(huán)境：長期具體計劃 ? 復(fù)雜動態(tài)環(huán)境：短期指導(dǎo)性計劃 （跨期） ? 許諾即對未來的承諾 ? 未來的許諾越大：長期的指導(dǎo)性計劃 ? 未來的許諾越?。憾唐诘木唧w計劃。環(huán)境掃描和內(nèi)部摸底是收集相關(guān)信息的過程，預(yù)測是依據(jù)信息對相關(guān)問題和因素進(jìn)行分析判斷的過程。 收集環(huán)境中與計劃主題有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)變化，尋找趨勢。 ? 重點 ? 收入預(yù)測、技術(shù)預(yù)測 ? 技術(shù) ? 定量預(yù)測、定性預(yù)測 ? 效果 ? 受環(huán)境不確定性影響；非季節(jié)性轉(zhuǎn)折點 ? 改進(jìn) ? 總體要求：先進(jìn)、可行、合理、網(wǎng)絡(luò) ? 目標(biāo)多重性：目標(biāo)是期望的成果； ? 宣傳目標(biāo)與真實目標(biāo) ? 設(shè)定和分解目標(biāo)的傳統(tǒng)方法 ? 自上而下 ? 缺陷：層層過濾，容易走樣；可行性（可操作性）差 ? 標(biāo)桿比較 ,又稱標(biāo)桿管理、基準(zhǔn)管理，是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營管理方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進(jìn)行比較和衡量，從而發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，并借助他人的成功經(jīng)驗和做法來增強(qiáng)自己的競爭力。 （二）統(tǒng)籌兼顧、擬定草案 （三）綜合平衡，優(yōu)選方案 ? 綜合平衡既是計劃的基本原則，又是計劃的基本方法。包括：產(chǎn)供需、專業(yè)、單位、層次、時間。他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。 以后的 25年，他們在各自的人生旅途中行進(jìn)。 10％的人，他們的短期目標(biāo)不斷地實現(xiàn)，成為各個領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層。 剩下的 27％的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個“不肯給他們機(jī)會”的世界。 ? 一定的時間限制 ? 目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以度量的 組織目標(biāo)的特點： （ 1）目標(biāo)的縱向性 組織目標(biāo) 分專業(yè)目標(biāo) 分系統(tǒng)目標(biāo) 各部門目標(biāo) 員工個人目標(biāo) （ 2）目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 （ 3）目標(biāo)的多樣性 （ 4）目標(biāo)的時間性 （ 5）目標(biāo)的可考核性 二、目標(biāo)的類別 根據(jù)目標(biāo)確定水平 ? 突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的性質(zhì) ? 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的范圍 ? 總體目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的量化程度 ? 定性目標(biāo)和定量目標(biāo) 三、目標(biāo)的作用 指明管理工作方向 激勵作用 凝聚作用 考核主管人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn) 四、目標(biāo)管理理論與方法的產(chǎn)生 ? 目標(biāo)管理理論是在對人的認(rèn)識不斷深化和逐漸成熟的過程中產(chǎn)生的。 ? 目標(biāo)管理是由美國著名管理學(xué)家彼得 德魯克認(rèn)為人類與其他動物的重要區(qū)別在于其行為不僅僅靠本能，人能夠確定目標(biāo)，并為目標(biāo)的實現(xiàn)創(chuàng)造并選擇手段，通過具體的行動來實現(xiàn)目標(biāo)。 目標(biāo)管理理論與方法的產(chǎn)生 ? 1954年， 德魯克 在他所著的 《 管理的實踐 》 一書中，首先提出了“ 目標(biāo)管理和自我控制 ”的主張。隨后在《 管理 —— 任務(wù)、責(zé)任與實施 》 一書中對此做了進(jìn)一步闡述。如果“ 一個范圍沒有特定的目標(biāo)，則這個范圍必然被忽視 ”。企業(yè)每個管理人員和工人的分
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