oec管理楊克明ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 00:43本頁面
【正文】 OEC管理 —— 逢山開路，遇水架橋 2022/2/6 10 OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 CControl 控制 Clear 清理 OEC管理 2022/2/6 11 ? 目標(biāo)明，計劃細(xì)； ? 每日事，每日畢； ? 即時清，日總結(jié)； ? 有提高，有激勵。 2022/2/6 14 問題管理的切入點(diǎn)：老大難問題 1. 老問題 —— 指重復(fù)出現(xiàn)的，長期得不到解決的問題。 3. 難問題 —— 指用多種辦法逐漸有效但又不能很快得到根治，這種解決難度高的問題。 —— 《 左傳 》 2022/2/6 17 射， 有似乎君子， 失諸正鵠， 反求諸其身。 ? 采購部經(jīng)理： 確實(shí)晚了一周，但是，我要解釋一下，財務(wù)部給分供方打款晚了一周，原材料發(fā)不過來。 核心問題出在哪？ 2022/2/6 20 問題自查表 （說明） 序號 問題點(diǎn) 產(chǎn)生原因 創(chuàng)新解決措施 完成期限 （ 1）自身問題 （ 2）老大難問題 （ 3）自身可控因素 （ 4）自身為責(zé)任人 （ 5）具體可操作 姓名： 部門： 時間： 2022/2/6 21 問題分析的方法：見數(shù)又見人 數(shù) 人 事 體系 團(tuán)隊 觀念 通過人管事， 通過事找人； 沒有不對的事， 只有不對的人。 2022/2/6 23 能找到你的 “ 窗簾 ” 嗎？ 美國華盛頓廣場的 杰弗遜紀(jì)念大廈 ，由于年深日久，墻面曾出現(xiàn)了裂紋。 專家們經(jīng)過研究 ，發(fā)現(xiàn)對墻體造成侵蝕的最直接的原因是每天沖洗墻壁時水中所含的清潔劑對建筑物有酸蝕作用。 為什么 有那么多的鳥糞呢？因為大廈周圍聚集了很多燕子。 為什么 會有那么多的蜘蛛呢？因為墻上有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。 為什么 墻上的塵埃最適宜飛蟲繁殖呢？因為墻上的窗戶經(jīng)常開著，陽光充足 ?? 由此發(fā)現(xiàn)解決這個問題的辦法其實(shí)很簡單，只要經(jīng)常拉上窗簾就行了。 路線 —— 用互動的方式來解決 。 現(xiàn)場 試點(diǎn) 路線 2022/2/6 26 中層干部每天 4項例行工作 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題。 每天必須整合新的資源。 2022/2/6 27 思 考 在本部門哪些問題解決方面 ，還缺少相應(yīng)的模式 ？ 請列舉 3 項 。 2022/2/6 29 第三講： 目標(biāo)體系 —— 目標(biāo)明確，預(yù)算到位 2022/2/6 30 2022/2/6 31 要有成就，先有目標(biāo) 1952年的 《 生活 》 雜志曾登載了 約翰戈德 的故事?！? 戈德受到了很大的震動，決心自己絕不能像老祖母一樣到老了還有無法挽回的遺憾。 他總共寫下了 127項詳細(xì)明確的目標(biāo)，里面包括 10條想要探險的河流、 17座想要征服的高山，走遍世界上每一個國家，要讀完 《 圣經(jīng) 》 ，讀完柏拉圖、亞里士多德、狄更斯、莎士比亞等 10多位大學(xué)問家的經(jīng)典著作，讀完 《 大英百科全書 》 。 2022/2/6 32 執(zhí) 一 不失， 能君萬物。 目標(biāo)制定依據(jù) 2022/2/6 35 ? 敵情 三情 ? 行情 ? 我情 2022/2/6 36 ? 有競爭力； ? 管理不漏項 ； ? 可以量化。 目標(biāo)要有競爭力 2022/2/6 38 川菜為何沒能進(jìn)入奧運(yùn)村大菜單？ 中國烹飪協(xié)會副秘書長喬杰： “主要是考慮川菜加工工藝難以復(fù)制，標(biāo)準(zhǔn)模糊，不能量化，沒法大批量加工。 行為標(biāo)桿 4分 完全達(dá)標(biāo) 能夠按時保質(zhì)完成； 活動輸出完全符合規(guī)定要求； 有一些部門關(guān)鍵紅事件、榮譽(yù)獎記錄；或具備來自上下游部門良好的評價和反饋。 所有的行為描述項都有一個合格的證據(jù)證明，即曾經(jīng)做到過。 大部分行為描述項都可找到不合格的證據(jù)證明。 差距顯著 注： 關(guān)鍵紅事件：重大貢獻(xiàn)、成果突出； 關(guān)鍵黃事件：重大工作失誤。 目標(biāo)制定程序 2022/2/6 47 ? 項目 ? 指標(biāo)設(shè)立 ? 現(xiàn)狀分析（盤點(diǎn)） ? 母本狀況 ? 實(shí)施對策 ? 時間進(jìn)度 ? 責(zé)任人 ? 考核標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)論證和分解的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2022/2/6 48 ? 喂食心態(tài) ：依賴上級或別人給定目標(biāo)、定計劃，定任務(wù)； ? 恐懼心態(tài)： 恐懼目標(biāo)；恐懼新任務(wù)、工作量； ? 踢皮球心態(tài)： 工作、指標(biāo)往外推； ? 撞鐘心態(tài)： 創(chuàng)新少，老辦法、老途徑、老思想，得過且過。沒有一個目標(biāo)完不成可以有理由；沒有一個目標(biāo)完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強(qiáng)調(diào)理由就是不想干。 2022/2/6 51 ? 自上而下，由大到??； ? 責(zé)任到人，人盡其責(zé)； ? 既
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