管理學試卷還不錯的-在線瀏覽
2025-02-26 19:17本頁面
【正文】 B．對銷售人員采取極具刺激性的激勵政策 C．調整組織結構，使之適應管理信息系統(tǒng)的建立 D．增加職工工資和福利待遇 27． 現有某企業(yè)具有如下組織結構： 廠長 質 量 處 財 務 處 第一分廠 第二分廠 設計科 制造科 制造科 設計科 第三 車間 第二車間 第一車間 第一車間 第二車間 第一車間 根據上圖可知，該企業(yè)所采用的組織形式是比較典型的： A. 直線制 B. 職能制 C. 矩陣制 D. 直線職能制 28． 以下是實際所觀察到的某些領導的行為表現： ① 自行做出并宣布決策； ② 強行推銷自己所做的決策； ③ 做出決定并允許提出問題； ④ 提出可修改的討論計劃； ⑤ 提出問題、征求意見并作出決策； ⑥ 規(guī)定界限但由集體作出決策； ⑦ 允許下屬在上級規(guī)定的界限內行使決策權 ?！鄙a部經理說：“一流的熟練技術工人完全被缺乏想象力的產品設計局限了?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴重問題？ A. 各部門經理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強硬 B. 各部門經理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰 C. 各部門經理過于強調本部門工作的重要性 D. 各部門經理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識 30． 在下面的各種陳述中，哪個屬于企業(yè)使命的描述？ A. 在 2022 年完成銷售額 1000 萬 B. 成為消費者群體中最優(yōu)秀的商用計算機和商用計算機服務器的供應商 C. 顧客第一，服務至上 D. 以上 都不是 二、 判斷題（每題 分，共 10 分） 1. 管理是一門藝術，指主管人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實現目標。（ ） 3. 管理人員的溝通聯絡活動屬于決策方面角色的執(zhí)行。 ( ) 5. 法約爾被譽為“科學管理之父”。（ ） 7. 在大多數情況下，組織的社會參與和經濟績效之間存在著一種正相關關系。為此要進行一系列的調查研究。（ ） 10. 計劃工作在管理中處于首要的地位，管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行。（ ） 13. 工作的標準化程度越高，管理幅度越小。（ ） 16. 組織中只有中層管理人員，才要對他人的工作好壞負有責任。（ ） 18. 應用數學模型進行決策的目的在于運用數學方式簡化問題及分析過程。（ ） 20. 根據公平理論，當獲得相同結果時，員工會感到他們是被公平對待的。 2. 什么是目標管理，它有哪些基本特點？ 3. 計劃編制過程有哪些步驟？ 4. 簡要說明管理方格圖理論及 其典型的領導方式。在 20 世紀初，它創(chuàng)業(yè)時只是美國西北部的一個小型鋸木廠（作坊），后來，它得到了森林地，開始建造越來越大的廠房?？墒?，在整個20 世紀 70 年代和 80 年代初，由于住房和商業(yè)建筑的建設大幅度地降溫，公司又不得不勒緊它的褲帶。 公司在威斯康星州的膠合板廠，生產 過程已經大大自動化了，但廠里職工的工作崗位卻基本上還是 20 世紀 50 年代那個樣子。在過去，那里有不少分工非常細的手工活：一個工人浸泡原木，一個工人翻滾原木；然后第三個工人剝離樹皮，再由一個工人把原木轉移到位，等等。只要給那個操作工配備兩個非技術工人就夠了，在他的指揮下，他們把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木撥正或松開即成。技巧，也負有更大的責任。 匹克木材公司在它的頂峰時，頗為自己公司總部的工作效率而自豪。工廠將產品生產出來后便運往各地區(qū)倉庫，由它們在指定的區(qū)域內向各自的客戶提供服務。在匹克木材公司的重組計劃中，針對全國八大地區(qū)設立了地區(qū)經銷辦事處（營業(yè)所），每個辦事處都有電腦直接與中央數據庫聯網。他堅持，他的指示要逐級下達，使每一個管理層次都清楚明了新的政策與工作步驟。不過，由于銷售收入對財務資金如此至關重要，總經理指示地區(qū)經銷辦事處的經理們把每天的銷售情況直接向公司總會計師匯報。有時候，她的指示與那位副總經理的吩咐 相左。 在威斯康星州的那家廠里，設立了一個質量控制部門，監(jiān)查幾道關鍵工序，以防最終產品出毛病。 為了解決類似問題，匹克公司的總經理派了一個工作組，由米爾斯牽頭，從公司
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