沃爾瑪戰(zhàn)略管理分析-在線瀏覽
2025-02-26 05:25本頁(yè)面
【正文】 1996年 沃爾瑪正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)山姆會(huì)員店。 1999年 員工總數(shù)達(dá)到 114萬(wàn)人，成為全球最大的私有雇主。原沃爾瑪全球高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官的埃德 2022年 8月 28日深圳配送中心由蛇口搬遷至龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)，第一期使用面積比現(xiàn)原配送中心的面積增加一倍。 1991 2022 2022 成為最大零售商 在財(cái)富榜上排名首位 銷售量大幅增長(zhǎng)，約 4056億 經(jīng)營(yíng)管理狀況 由于沃爾瑪?shù)膰?guó)際性和其在商品上主要以銷售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購(gòu)買頻次多的中檔商品為主，適度兼顧高低檔商品，所以其消費(fèi)主體對(duì)其商品認(rèn)同度很高，再加上其企業(yè)文化推崇“顧客即是上帝”所以各種服務(wù)較其他本地零售超市更加讓人滿意 沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略標(biāo)志是：天天低價(jià)，商品的選擇范圍寬廣，較大比例的名牌商品，使顧客感到友善而溫馨的商店環(huán)境，較低的營(yíng)業(yè)成本，創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷，以及優(yōu)良的售后服務(wù)保證。 雖然“尊重每一個(gè)員工”是沃爾瑪企業(yè)文化的精髓之一，但是，其實(shí)很多資料顯示在中國(guó)，其大部分員工對(duì)其薪酬不滿。 就起管理層來(lái)說(shuō)，多是從其內(nèi)部員工中培養(yǎng)起來(lái)的，這個(gè)過(guò)程大概是 8— 10年。 （一） 尊重每一個(gè)員工 （二）服務(wù)每位顧客 為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，沃爾瑪不僅通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，讓利于消費(fèi)者，而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開(kāi)支。 沃爾瑪員工的成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、采購(gòu)人員的談判技能、企業(yè)降低成本的各項(xiàng)技能，無(wú)不源于對(duì)這種經(jīng)營(yíng)理念的深刻領(lǐng)悟。 “ 作為顧客的代理，提供適合他們需要的商品，并以盡可能低的價(jià)格出售”，這就是沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念。 經(jīng)營(yíng)管理方法 沃爾瑪還通過(guò) 使用先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)， 使總部、各分店和配送中心等各環(huán)節(jié)都能形成在線作業(yè)，短短幾個(gè)小時(shí)便能形成“填妥訂單 — 各分店訂單匯總 — 送出訂單”的整個(gè)流程，大大提高了營(yíng)業(yè)的高效性和準(zhǔn)確性，從而 極大的降低了配送成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，提高了資金利用率。 沃爾瑪與其供應(yīng)商能通過(guò)計(jì)算機(jī)及時(shí)了解其產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷售及存貨情況，據(jù)此調(diào)整他們的
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