20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案-在線瀏覽
2024-12-15 21:33本頁面
【正文】 階段工作安排及工作要求，及時上報有關(guān)資料。 （二）進一步強化全員優(yōu)質(zhì)護理服務工作理念，持續(xù)推進和深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作。 進一步落實責任制整體護理工作模式，由責任護士全面負責分管病人，每名責任護士平均負責 8 名患者。綜合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、 2 溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。 臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色，配合醫(yī)師積極開展專科護理技術(shù) 操作，提高護理水平，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。 補充一線護士，依據(jù)各病區(qū)護理工作量和患者病情配置護士，使床護比 ≥1： 名。 加強護理質(zhì)量管理，病房環(huán)境、基礎(chǔ)護理、分級護理措施的落實、臨床護理工作細節(jié)質(zhì)量等納入護士長每日三查房必查護理部主任巡查內(nèi)容。 3 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。讓患者從心里滿意，要求每位 護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。 將我院 “以病人為中心 ”的護理工作和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎(chǔ)護理服務和專業(yè)技術(shù)服
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