【正文】 （ 22） 附件三 《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》 （ 24） 附件四 《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》 （ 26） 附件五 《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》 （ 28） 附件六《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表》 （ 30） 附件 七 《外派培訓(xùn)協(xié)議書》 （ 32） 浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠(chéng)實(shí) 認(rèn)真 謙讓 4 做實(shí) 做細(xì) 做到徹底 第一部分 培訓(xùn)說(shuō)明 公司現(xiàn)狀分析 中財(cái)型材有限責(zé)任公司自成立 10 年以來(lái)，已擁有員工近 600 人，年銷售額 6 億元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 公司共有 574 名員 工，其中 男性 508 人，占 87%，女性 66 人，占 13%； 大專以上 學(xué)歷 95 人，占 %，高中 、 中專學(xué)歷 203 人，占 %， 公司 35 歲以上 242 人，占 %，公司員工平均年齡 34 歲， 司 齡在 10 年以上 的 15 人 ，占 %,司 齡在 310 年的 176 人，占 %；公司中層管理人員平均年齡 35 歲， 平均 司齡 8 年， 從以上可以看出公司 擁有一支較年輕的管理團(tuán)隊(duì)，一線 人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等偏上水平。 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的推進(jìn)， 2020 年公司領(lǐng)導(dǎo)就 生產(chǎn)工作程序化，重要環(huán)節(jié)作業(yè)流程化、 生 產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備保養(yǎng)和改造的系統(tǒng)化、 模具管理的合理化等問(wèn)題 已召開多次會(huì)議 進(jìn)行探討與解決 ， 但仍 然不夠全面、深入、細(xì)致，很多的工作還停留在形式上； 公司 十分關(guān)注 人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，特別是 生產(chǎn) 班組隊(duì)伍的建設(shè) ， 2020 年 公司已經(jīng)多次開展 班組長(zhǎng) 學(xué)習(xí)總結(jié)會(huì) 議 ， 加強(qiáng)與班組溝通， 目前車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 雖然 已得到改善。 公司非常注重基層管理骨干的儲(chǔ)備與培養(yǎng)， 在 2020 年 ，公司已經(jīng) 招聘 13 名應(yīng)屆畢業(yè)生，充實(shí)到生產(chǎn)系統(tǒng) 中 ， 以改變班組長(zhǎng)的知識(shí) 與素質(zhì) 結(jié)構(gòu) ， 雖然歷經(jīng)半年的錘煉，他們開始發(fā)揮價(jià)值，但對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的提升仍 顯得脆弱，因此，在 2020 年，公司已加大 管理骨干的儲(chǔ)備數(shù)量與質(zhì)量 ， 計(jì)劃 招聘 20 名以上應(yīng)屆大學(xué) 本科 畢 業(yè)生 與 40 名以上的職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大中專生 來(lái) 充實(shí)生產(chǎn)、設(shè)備、模具一線員工隊(duì)伍，提高一線員工的素質(zhì)，浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠(chéng)實(shí) 認(rèn)真 謙讓 5 做實(shí) 做細(xì) 做到徹底 但如何將這些畢業(yè)生打磨成公司需要的人才是擺在我們面前的一項(xiàng)難題。 減少客戶因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的人為投訴。 2020 年，公司培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展，但 未建立相關(guān)培訓(xùn)體系， 培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)少， 培訓(xùn)流程粗放， 培訓(xùn)形式單 一， 培訓(xùn)講師缺乏授課技巧，培訓(xùn)后續(xù) 反饋 與評(píng)估機(jī)制脆弱，且 培訓(xùn)對(duì)象僅放在班組長(zhǎng)與 新員工方面，其 他培訓(xùn)未有效開展， 導(dǎo)致培訓(xùn)的功能與價(jià)值為有效顯現(xiàn)。 2020 年，公司雖派出一部分人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，培訓(xùn)參與人員積極性降低，培 訓(xùn)后缺少跟蹤機(jī)制，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無(wú)法深化與量化。 浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠(chéng)實(shí) 認(rèn)真 謙讓 6 做實(shí) 做細(xì) 做到徹底 第二部分 2020 年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司 2020 年工作計(jì)劃， 2020 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在 以下幾個(gè)方面： 建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍，在現(xiàn)有的中 基層 管理人員及專業(yè)技術(shù)人員中挑選出部分符合條件的人員，進(jìn) 行內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高他們的培訓(xùn)能力，成為一支具有專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技巧的講師隊(duì)伍，為公司的各類培訓(xùn) 提供優(yōu)秀的師資力量。 開展公司白型生技部、彩型生技部幫帶人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)， 2020 年，要加大生產(chǎn)系統(tǒng)幫帶人員的培訓(xùn)力度 與密度，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合， 堅(jiān)持 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合， 堅(jiān)持幫帶與自學(xué)相結(jié)合， 力爭(zhēng)在半年內(nèi)培養(yǎng)出一批合格的技術(shù)人員。 2020 年要提高各部門職能人員的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)， 提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力， 增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 對(duì)于新入司員工， 2020 年力爭(zhēng)在半 個(gè)月內(nèi)對(duì) 他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》， 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、 公 司 規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、 5S 與品質(zhì)意識(shí)以及安全生產(chǎn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2020 年要充分 利用與 整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程， 要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2020 年要不斷 完善培訓(xùn)制度 與培訓(xùn)流程 ，加強(qiáng) 培訓(xùn) 考核與激勵(lì)， 建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制， 健全培訓(xùn) 管理 與實(shí)施 體系 。 說(shuō)明： 2020 年 公司各項(xiàng) 培訓(xùn) 工作 將以項(xiàng)目式開展，對(duì)于不同部門，不同 層次、不同 崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿 足各層次員工 的培訓(xùn) 需求 。 、 加強(qiáng) 公司各級(jí)各類 員工 職業(yè)素養(yǎng)與 敬業(yè)精神， 增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)， 減少工作失誤 ， 降低客戶投訴率 ， 提高工作效率。 提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理 技能，加強(qiáng)班組建設(shè)；提升公司中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 培訓(xùn)原則 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。 堅(jiān)持 理論與實(shí)踐相結(jié)合 、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合 。 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。 生產(chǎn)系統(tǒng)各部門（白型生技部、彩型生技部、設(shè)備動(dòng)力部、質(zhì)管部）各車間班組 開展如 崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流 程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等 培訓(xùn) ， 由各相關(guān) 負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)實(shí)施。 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求， 應(yīng)提前向人事管理部說(shuō)明 。 培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》， 培訓(xùn)完畢要 填寫 《 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 》（見附件 三 ）， 以及 《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》 。 擬外 派 培訓(xùn)者應(yīng)填寫《 員工 外 派 培訓(xùn)申請(qǐng) 表 》（見附件五）。 參加外 派 培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無(wú)正當(dāng)理由，浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠(chéng)實(shí) 認(rèn)真 謙讓 10 做實(shí) 做細(xì) 做到徹底 有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。 6 個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn) (包括外訓(xùn) )，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn) 心得 總結(jié)》，經(jīng)部門 負(fù)責(zé)人 審閱后交 人事管理 部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書 原件 件交 人事管理 部存檔。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。具體包括以下情況： 超過(guò) 三天 以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 過(guò) 300 元 /次以上的培訓(xùn)； 的不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。 人事管理部會(huì) 將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡（見附件八）上進(jìn)行登記。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷的主要參考依據(jù)。 公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。 具體包括《 2020 年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《 2020 年度應(yīng)屆大專生培養(yǎng)計(jì)劃 》 、《 2020 年度生技部幫帶人員培養(yǎng)計(jì)劃 》、《 2020 年度班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)計(jì)劃 》、《 2020 年度內(nèi)部講師培訓(xùn)計(jì)劃 》、《 2020 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 》、《 2020 年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 》、《 2020 年度特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃 》等 8 項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。 浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠(chéng)實(shí) 認(rèn)真 謙讓 20 做實(shí) 做細(xì) 做到徹底 第 六 部分 附 件 附件一 浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司 員工培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 考核方式 應(yīng)到人數(shù) 實(shí)到人數(shù) 缺席人數(shù) 出勤率 序號(hào) 部 門 班 組 姓 名 備注 序號(hào) 部 門 班 組 姓 名 備注 1 21 2 22 3 23 4 24 5 25 6 26 浙江中財(cái)型材有限責(zé)任公司