【正文】 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)影響的嚴(yán)重性 不良后果 標(biāo)準(zhǔn)：不良后果的嚴(yán)重程度 等級(jí) 危害（沒有預(yù)兆） 嚴(yán)重影響項(xiàng)目，可能終止，沒有預(yù)兆 10 危害（有預(yù)兆） 嚴(yán)重影響項(xiàng)目，可能終止，有預(yù)兆 9 極其嚴(yán)重 主要影響項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；可 能造成嚴(yán)重延誤、超支或績(jī)效降低 8 嚴(yán)重 主要影響項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；工 作可能完成，但客戶將非常不滿 7 中等 影響某些進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；客戶不滿意 6 輕 輕微影響進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；客戶略微不滿意 5 極輕 對(duì)項(xiàng)目有些小影響； 客戶意識(shí)到了影響 4 微小 對(duì)項(xiàng)目有些小影響；平均客戶會(huì)意識(shí)到影響 3 極微小 影響非常?。恢挥芯邆湟庾R(shí)能力的客戶能注 意到影響 2 沒有 沒有不良后果 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：檢測(cè)能力 不良后果 等級(jí) 絕對(duì)不可能 10 幾乎不可能 9 可能性極小 8 非常低 7 低 6 中等 5 中等偏高 4 高 3 非常高 2 幾乎可確定 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 關(guān)鍵指標(biāo) 內(nèi)容 管理方法 管理工具 建議 項(xiàng)目整體效果 整體項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo) ?了解項(xiàng)目各個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)和責(zé)任級(jí)別 ?項(xiàng)目主任授權(quán)和責(zé)任級(jí)別 ?設(shè)立合理的組織結(jié)構(gòu) ?高層管理的介入 ?溝通形式 ?問題的處理 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持 ?WBS的應(yīng)用 ?PERT/CPM的應(yīng)用 ?C/SCSC的應(yīng)用 ?各類定性技術(shù)報(bào)告 ?各類定性成本報(bào)告 ?各類定性進(jìn)度報(bào)告 ?項(xiàng)目檢測(cè)的頻次 ?選擇有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理 ?給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利 ?實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制 ?加強(qiáng)項(xiàng)目過程監(jiān)控 ?采取矩陣試組織結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 技術(shù) 分析項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo) 與其他項(xiàng)目對(duì)比該項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo) 成本 預(yù)算項(xiàng)目超支和盈余的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo) 進(jìn)度 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃超前或滯后的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo) 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目運(yùn)作管理：管理方法 概念 制定問題說明、前景和使命說明 生成項(xiàng)目備選方案 對(duì)每個(gè)所選方案： A。 SWOT和風(fēng)險(xiǎn)可接受？ C。即在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，是以技術(shù)創(chuàng)新型為主，還是以品牌市場(chǎng)進(jìn)入為主（高質(zhì)量低收益）等 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 項(xiàng)目工作完成率、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、新技術(shù)應(yīng)用程度和新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、項(xiàng)目完成時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用指標(biāo) 項(xiàng)目戰(zhàn)略定位 收集企業(yè)內(nèi)外部信息，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 SWOT分析，定位項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略；同時(shí)對(duì)項(xiàng)目所有利益相關(guān)者的愿望進(jìn)行分析，為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核提供依據(jù) 項(xiàng)目資源配置 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)采取矩陣式管理方式 項(xiàng)目經(jīng)理選擇 選擇有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有一定影響力和權(quán)威的人 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和項(xiàng)目所在地區(qū)或國(guó)家的地域特點(diǎn)，選擇有技術(shù)互補(bǔ)性強(qiáng)且有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)的人組建項(xiàng)目小組 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目在實(shí)施前，要聘請(qǐng)專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和論證，然后設(shè)計(jì)出 23個(gè)預(yù)選方案，以便項(xiàng)目的順利實(shí)施 資金配置 公司全力支持和保證項(xiàng)目實(shí)施不同階段的資金需求規(guī)模 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目過程管理 項(xiàng)目考核 /評(píng)審 項(xiàng)目運(yùn)作管理 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目過程管理 項(xiàng)目考核 /評(píng)審 主要要素 主要內(nèi)容 建議 決策 /評(píng)價(jià) 實(shí)施計(jì)劃解決的問題 做什么？誰來做？怎么做？何地做