【正文】 理者的區(qū)別（ 1） 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 有遠(yuǎn)見(jiàn)的 充滿熱情的 有創(chuàng)造性的 有彈性的 令人鼓舞的 革新的 有勇氣的 富于想像的 實(shí)驗(yàn)的 獨(dú)立的 分享知識(shí)的 理性的 商議的 持久的 善于解決問(wèn)題的 堅(jiān)強(qiáng)的 分析的 組織的 協(xié)商的 權(quán)威的 穩(wěn)定的 獨(dú)享知識(shí)的 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（ 2） ? 管理者經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)導(dǎo)者謀劃。相比之下，作為行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，則既可以是任命的，也可以是從某個(gè)群體中產(chǎn)生出來(lái)的。 ? 從行為方式的作用對(duì)象來(lái)看，行使管理職權(quán)的人稱為管理者。 ?區(qū)別 ? 從本質(zhì)上看，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為 。 ?領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程的主體 ? 領(lǐng)導(dǎo)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 ? 領(lǐng)導(dǎo)是否有效的一個(gè)關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?聯(lián)系 ? 從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 ? 領(lǐng)導(dǎo)是與實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)相聯(lián)系的 。第八章 跨國(guó)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為 ? 領(lǐng)導(dǎo)的概念 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)的作用 ? 領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 ?領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。 ?領(lǐng)導(dǎo)的含義 : ? 領(lǐng)導(dǎo)是在“指引”和“影響”的概念上衍生的。 ? 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)行動(dòng)過(guò)程，通過(guò)這一過(guò)程會(huì)達(dá)到某種結(jié)果。 ? 從權(quán)力構(gòu)成看，兩者都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果。而領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。但管理者的本質(zhì)是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，其影響力來(lái)自他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。所以，領(lǐng)導(dǎo)者也可以不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)。 ? 管理者是復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新。 ? 管理者接受現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者考察現(xiàn)實(shí)。 ? 管理者依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)信任。 ? 管理者詢問(wèn) “ 如何 ” 、 “ 何時(shí) ” ，領(lǐng)導(dǎo)者詢問(wèn) “ 什么 ” 、 “ 為何 ” 。 ? 管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。 ? 管理者矯正事物，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事情。本尼斯 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（ 3） 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 正確地做事 做正確的事 安于現(xiàn)狀，忙于行政管理 挑戰(zhàn)慣例，、新秩序的人 更在意怎樣加快晉升的速度 在展望未來(lái)時(shí)，考慮哪些是有 前途的 是聽(tīng)話的士兵 是自己的主人 是模仿者 是原創(chuàng)者 二、領(lǐng)導(dǎo)的作用 ?指揮：指在組織活動(dòng)中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑。 ?激勵(lì)：指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員創(chuàng)造能力發(fā)展空間和提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的行為。正如管理者不一定就是好的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，下屬也并不一定總是好的追隨者。他們和盲目順從的追隨者有著根本的區(qū)別。此外，他們?cè)跒榻M織作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也在為自身未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)角色積蓄力量。 （一）勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 勒溫以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出的極端工作作風(fēng)分為三類： 1． 專制式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 2． 民主式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 3． 放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 勒溫認(rèn)為，大量的領(lǐng)導(dǎo)人所采用的作風(fēng)往往是處于兩種極端類型之間的混合體。 強(qiáng)制權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)能剝奪下屬的有價(jià)值的資源，產(chǎn)生消極影響，如：降級(jí)、降薪、解雇、批評(píng)等，是一種負(fù)性強(qiáng)化方式。 非權(quán)力性影響力 專長(zhǎng)權(quán) 建立在知識(shí)及技術(shù)之上的影響及控制，如：對(duì)決策及管理的影響，是一種有效的影響方式，可能是平行的或自下而上的。 四、如何有效地提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?以崇高的品德贏得部屬的敬重 ?以廣博的學(xué)識(shí)取得部屬的信賴 ?以卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能為部屬所欽佩 ?以優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)獲得部屬的親近 ?以良好的心理素質(zhì)博得部屬的信服 ?以良好的精神風(fēng)貌為部屬所稱道 五、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力 （一）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 1．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特點(diǎn) ?素質(zhì)，狹義上是指人的先天生理解剖學(xué)特點(diǎn)，指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等生理系統(tǒng)的先天特點(diǎn)。 ?現(xiàn)在，素質(zhì)通常指人所具有的先天和后天條件所凝結(jié)成的區(qū)別于他人的基本特征。 （一）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) ? 所謂領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)在德、才、識(shí)、學(xué)、體等方面應(yīng)具備的基本條件。 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有以下特點(diǎn)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)形成于后天的社會(huì)實(shí)踐 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)處于不斷的變化之中 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有很強(qiáng)的時(shí)代性 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的綜合性 2．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)構(gòu)成 ?政治素質(zhì) ?知識(shí)素質(zhì) ?能力素質(zhì) ?心理素質(zhì) ?道德素質(zhì) （二）領(lǐng)導(dǎo)者的能力 ? 洞察能力 ? 決斷能力 ? 組織能力 ? 協(xié)調(diào)能力 ? 創(chuàng)新能力 ? 應(yīng)變能力 ? 一定的社交能力 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 美國(guó)普林斯頓大學(xué)教授鮑莫爾經(jīng)過(guò)多年的潛心研究認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備十大條件，這十項(xiàng)條件是： 合作精神、決策能力、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、勇于創(chuàng)新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、尊重他人、品德高尚。 ? 第二是能力方面 ：思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、理解人的能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下屬能力、激發(fā)積極性的能力。 領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格理論 從 20世紀(jì)四五十年代起，隨著行為科學(xué)的興起，研究者逐漸轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)行為的研究上。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在概念上與特質(zhì)理論很相近，但特質(zhì)理論的核心是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者自身的實(shí)際特點(diǎn)，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論則集中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行研究。 一般研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論與特質(zhì)理論有截然不同之處。如果行為研究找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，則可以通過(guò)訓(xùn)練使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系為基礎(chǔ)的。以工作為中心，指領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，規(guī)定自己和下屬的任務(wù) ,包括組織設(shè)計(jì)、制定計(jì)劃和程序、明確責(zé)任關(guān)系、建立信息途徑、確立工作目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（二元理論） ? 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 以人為重 以工作為重 高關(guān)心低工作 低關(guān)心低工作 低關(guān)心高工作 高關(guān)心高工作 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 底結(jié)構(gòu) 高關(guān)懷 高結(jié)構(gòu) 高關(guān)懷 底結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷 高結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷 任務(wù)結(jié)構(gòu) 低 高 關(guān) 懷 結(jié) 構(gòu) 高 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 低組織 高關(guān)心人 高組織 高關(guān)心人 低組織 低關(guān)心人