【正文】 采購(gòu)、制造、包裝到交付給最終用戶的全過(guò)程的功能網(wǎng)鏈。 ? 伊文斯（ Evens）： “ 供應(yīng)鏈管理就是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的結(jié)構(gòu)模式。第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 1 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 供應(yīng)鏈物流管理（上） 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 2 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University Lecture 1. Introduction 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 3 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University Lecture 1. Introduction 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 4 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University Content Points/ 內(nèi)容要點(diǎn) Viewpoint Supply Chain and Logistics/ 供應(yīng)鏈與物流理念 The Hotspot of Logistics Development in China/ 中國(guó)物流發(fā)展的熱點(diǎn) Research Contents in This Course/課程研究?jī)?nèi)容 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 5 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University Logistics Logistics Management 1. Supply Chain. Logistics Supply Chain Logistics Management Supply Chain Supply Chain Management 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 6 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈條 SRM ERP CRM 供應(yīng)源 需求源 原輔料供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 間接客戶 直接客戶 制造企業(yè) 靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 供應(yīng)商 生產(chǎn)車間 分銷體系 客 戶 零售商 動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制Case: MCC的生產(chǎn)系統(tǒng) —— 供應(yīng)鏈 （ Supply chain） 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 7 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 源 匯 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 分銷商 用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 信息流 資金流 供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖： 核心企業(yè)： 制造商、零售商等。 Procurement Market Distribution Manufacturing Integrated Enterprise Supplier Network Distributive Network Information, product, service, financial, and knowledge flows Capacity, information, core petencies, capital,and human resource constraints M A T E R I A L S E N D C O N S U M E R S 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 9 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 供應(yīng)鏈界定？ ? 美國(guó)史迪文斯（ Stevens）： “ 通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商，到用戶的用戶的物料流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn) ” 。 ” ? 哈里森（ Harrision）：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。 供應(yīng)鏈管理 ? 借助 信息技術(shù)和先進(jìn)的管理理念，將供應(yīng)鏈上合作伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù)流程集成起來(lái)，并進(jìn)行有效管理 , 使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作，提高客戶滿意度，提升供應(yīng)鏈整體效率和效益。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 12 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 供應(yīng)鏈中的物流 ? 我國(guó)定義 （ GB2022/8/1）：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。 ? 日本通商產(chǎn)業(yè)省運(yùn)輸綜合研究所： 物流是產(chǎn)品從賣方到買方的全部轉(zhuǎn)移過(guò)程。 1992年定義中將 raw materials,inprocess inventory, finished goods改為 goods, service. 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 14 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University ? Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient，effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements. (1998) “物流是供應(yīng)鏈流程的一部分 ，通過(guò)高效率、高效益地計(jì)劃、實(shí)施、控制 正反向流動(dòng)， 以及產(chǎn)品的儲(chǔ)存、服務(wù)和相關(guān)信息從起點(diǎn)到消費(fèi)地的過(guò)程，以滿足消費(fèi)者需求。） 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 16 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University ? 物流： 物品從供給者向需求者的物理移動(dòng)過(guò)程，是包裝、流通加工、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 17 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University ? 當(dāng)今更強(qiáng)調(diào)對(duì)物流管理的可視性：運(yùn)輸可見(jiàn)性(Shipment Visibility)、庫(kù)存可見(jiàn)性（ Inventory Visibility） 及電子商務(wù)在物流中的應(yīng)用。 ? Logistics Ability（物流能力）： 企業(yè) 對(duì)物質(zhì)時(shí)空流動(dòng)所具的成本控制、靈活應(yīng)變、按時(shí)完成任務(wù)、操作控制、連續(xù)工作、完善服務(wù)等 的 綜合能力。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 18 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 不同角度的釋義和分類 ? 管理學(xué) ——物流是企業(yè)管理的一部分； ? 營(yíng)銷學(xué) ——物流是商品流通的一部分； ? 系統(tǒng)論 ——物流是供應(yīng)鏈的一部分； ? 工程學(xué) ——強(qiáng)調(diào)物流的技術(shù)性、網(wǎng)絡(luò)性； ? 宏觀經(jīng)濟(jì) ——物流是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的模式。 社會(huì)物流加速發(fā)展（第三方）。 物流教育加強(qiáng)。 ? 管理理念： 客戶為中心、現(xiàn)代物流技術(shù)、恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê拖冗M(jìn)的理念的融合、協(xié)同（ collaboration ）、 “ 競(jìng)合 ”（ viecooperation） ? 物流理論研究： 研究范圍極大拓展；運(yùn)籌、產(chǎn)權(quán)、博弈、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、復(fù)雜科學(xué)等理論開始運(yùn)用。 ? 第三方物流加速發(fā)展成為現(xiàn)代物流企業(yè)。 ? 制造業(yè)將重組企業(yè)物流功能。 ? 缺貨（ Outofstock ）引起時(shí)間加長(zhǎng)。 及時(shí)交貨（ Just in Time Delivery） 定制化服務(wù)（ Customized Service） ? 新的經(jīng)營(yíng)管理理念沖擊著企業(yè)的生產(chǎn)方式。 ? IT技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了支持、提出了挑戰(zhàn)，改變著企業(yè)的商業(yè)模式、組織模式。 [1] Aberdeen Group Inc, Collaborative Product Commerce: Delivering Product Innovation sat Inter Speed, Market Viewpoint,. 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 71 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 協(xié)同（產(chǎn)品）商務(wù)的兩層含義：協(xié)同商務(wù)的理念，實(shí)施協(xié)同商務(wù)的技術(shù)支持。 CPC平臺(tái)的層次構(gòu)架 Web訪問(wèn) CPC應(yīng)用邏輯 CPC Web數(shù)據(jù)庫(kù) 系統(tǒng)內(nèi)商務(wù) 系統(tǒng)外商務(wù) 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 72 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 協(xié)同商務(wù)平臺(tái)立足于比 “ 系統(tǒng)集成 ” 更高的 “ 信息集成 ” 的層次上，它通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上各伙伴數(shù)據(jù)的整合、信息系統(tǒng)的集成，使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)能釋放存儲(chǔ)在內(nèi)部和外部的各種信息，使制造商、伙伴供應(yīng)商以及市場(chǎng)用戶，都能從單一的渠道訪問(wèn)其所需的個(gè)性化信息。 失真的信息通過(guò)智能化的系統(tǒng)處理，將會(huì)產(chǎn)生呈級(jí)數(shù)放大的“牛鞭效應(yīng)” ——協(xié)同商務(wù)的最大障礙之一。 而這一切首先取決于鏈主企業(yè)的行為。通過(guò)群體知識(shí)信息的集成和知識(shí)能力的發(fā)揮，預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)走向 ,協(xié)同制造商進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位，提出產(chǎn)品改進(jìn)的方向。 正像 Michael Hammer博士指出的：協(xié)同商務(wù)就是要“推倒橫亙?cè)谄髽I(yè)之間的高墻” [1]。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 78 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University 要成功實(shí)施協(xié)同商務(wù)戰(zhàn)略，鏈主企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)的實(shí)施機(jī)制，引導(dǎo)合作伙伴制定共同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)，形成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，形成寬容和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，創(chuàng)造良好的供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。 ? eIntelligence 電子情報(bào) 鑒別、收集和使用內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)支持電子采購(gòu)的活動(dòng)。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 80 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University ? eProcurement 電子化采辦 通過(guò)因特網(wǎng)采購(gòu)和辦理產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。 ? Employeecentric portal 員工中心門戶 能夠從一個(gè)集中的地方獲取為企業(yè)員工使用的所有工具、信息和資源。 ? eManufacturing 電子化制造 利用因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程集成以及和外部供應(yīng)鏈的集成。 第二版 第一講 供應(yīng)鏈物流管理導(dǎo)論 2022/1/4 82 Zou huixia professor， Economics and Management School of Wuhan University ? eDesign 電子化設(shè)計(jì) 基于因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) (Intra)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的集成和協(xié)作。 ? eRequisitioni