20xx目標(biāo)管理、績效考核、薪酬管理-在線瀏覽
2025-02-15 12:04本頁面
【正文】 定期追蹤 ? 信息化系統(tǒng)的建立 ? 目標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)的建立 ? 目標(biāo)管理結(jié)果與績效考核、薪酬獎懲掛鉤 ? 按時更新目標(biāo)信息數(shù)據(jù)（管理卡），做好會議記錄 目標(biāo)管理出現(xiàn)問題怎么辦？ ? 原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。不應(yīng)以權(quán)威力量任意命令。而在追求成果的過程中，特別講究“結(jié)果”與“效率” 目標(biāo)管理執(zhí)行過程 總目標(biāo) 部門目標(biāo) 個人目標(biāo)、 工作期限 衡量標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)成計劃 執(zhí)行管理的各項(xiàng)工作 考核執(zhí)行結(jié)果 檢查未達(dá)成結(jié)果 改善 最終結(jié)果 達(dá)成公司目標(biāo) 降低成本 提高經(jīng)營管理績效 健全企業(yè)體制 目標(biāo)管理與“ PDCA”循環(huán) ? 目標(biāo)管理的 P 〔 計劃 〕 階段 ? 目標(biāo)管理的 D 〔 實(shí)施 〕 階段 ? 目標(biāo)管理的 C 〔 檢查 〕 階段 ? 目標(biāo)管理的 A 〔 處置 〕 階段 設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo) （ KPI Key Process Indication ? 什么是 KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）？ ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系； ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織目標(biāo)又增值作用的績效指標(biāo)； ? 通過在關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通； 目標(biāo)種類 ? 量化目標(biāo) ? 銷售量或銷售額 ? 生產(chǎn)量 ? 利潤或利潤率 ? 市場占有率 ? 良品率 ? 投資回報率 ? 店鋪成活率 ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 項(xiàng)目與進(jìn)度目標(biāo) ? 人事考核制度及改進(jìn) ? 建立質(zhì)量管理體系 ? 展開 PDCA管理活動 目標(biāo)種類 ? 改善目標(biāo) ? 降低生產(chǎn)成本 ? 減少庫存 ? 減少員工數(shù)量 ? 質(zhì)量改進(jìn)指標(biāo) ? 集體目標(biāo) ? 員工滿意度 ? 提案改善數(shù)量 ? 安全目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)打造 怎樣設(shè)目 標(biāo) ? 具體的 ? 可衡量的 ? 雙方同意的 ? 可執(zhí)行的 ? 有時限的 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù) ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 （ 越來越重要 ） ? 主管目標(biāo) ? 職位說明書 ? 人事編制（定員定崗薪酬） ? 市場 / 同行 / 競爭對手 設(shè)定目標(biāo)的程序 ? 自上而下 ? 自下而上 目標(biāo)的設(shè)定要素 ? 目標(biāo)要與員工溝通達(dá)成 ? 目標(biāo)應(yīng)是只要努力，就可以達(dá)成 ? 目標(biāo)盡量具體化、量化 ? 下一級目標(biāo)要與上一級目標(biāo)有關(guān) ? 與各部門的目標(biāo)相互配合 ? 依重要性不同給預(yù)不同權(quán)重 設(shè)定目標(biāo)的步驟 ? 上級目標(biāo)與方針，應(yīng)明示部屬 ? 部屬可質(zhì)疑目標(biāo)，彼此充分討論 ? 部屬設(shè)定本身的目標(biāo) ? 上級與部屬討論所設(shè)定目標(biāo) ? 目標(biāo)修訂及整理 ? 將目標(biāo)加以書面化 主管如何溝通、協(xié)調(diào)部屬的目標(biāo) ? 一、目標(biāo)溝通的重要性 ? 設(shè)定目標(biāo)有上下級人員共同會上決定。目標(biāo)管理、績效考核、薪酬管理 啟動大會 202204 為什么要實(shí)行目標(biāo)管理 ? 業(yè)績的提高 ? 成本降低 ? 提高工作效率 ? 個人能力的提升 ? 向心力的提高 ? 有效的管理工具 目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系 ? 定義： 目標(biāo)管理就是每一個人根據(jù)公司的總目標(biāo)，而建立起特定工作目標(biāo)，并自行負(fù)責(zé)計劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法。 ? 關(guān)系： 目標(biāo)管理就是把個人在一定期間所應(yīng)達(dá)成的工作結(jié)果制定為目標(biāo)，并以實(shí)際達(dá)成的成果作為衡量績效、給付薪酬的一種方法。要站在友善的立場，保持正確的心態(tài)，尊重部屬的意見，多次溝通、討論，共同為達(dá)成總目標(biāo)而努力。 ? 二、會談溝通的心理運(yùn)用技巧 ? 不受干擾 ? 激勵部屬 ? 說出面談的目的 ? 讓部屬先發(fā)言、讓部屬思考 ? 切忌爭論 ? 做好記錄 三、協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)的步驟 ? 主管將目標(biāo)、方針告知部屬 ? 部屬提出自己的草案目標(biāo)及實(shí)施計劃 ? 主管審閱草案目標(biāo) ? 主管與部屬單獨(dú)溝通，提出修正意見與部屬溝通協(xié)調(diào) ? 主管與部屬進(jìn)行公開討論，橫向協(xié)調(diào)，必要時調(diào)整工作分配 〔 職責(zé)范圍、工作內(nèi)容 〕 ? 修改后定稿，建立目標(biāo)體系圖 目標(biāo)體系圖 ? 將“總目標(biāo)”、“部門目標(biāo)”、“個人目標(biāo)”，按企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級串連起來，就形成息息相關(guān)的目標(biāo)體系圖。除非工作不 能
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