【正文】 應(yīng)商 組件廠 總裝廠 分銷商 市場 /客戶 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 128 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理的基本思想 ? 把整條“鏈”看作一個集成組織，把“鏈”上的各個企業(yè)都看作合作伙伴，對整條“鏈”進(jìn)行集成管理。 1210 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 為什么要提出供應(yīng)鏈管理？ 降低成本的注目點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部 縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、上市周期對企業(yè)競爭力越來越重要 一有必要注目整個 ? 鏈 ? 上物流和信息流的快速流動 1212 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 典型的供應(yīng)鏈 采購 接受 貯存 運(yùn)作 貯存 生產(chǎn) 分銷 1214 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供應(yīng)商 供應(yīng)商 貯存 } 服務(wù) 顧客 服務(wù)業(yè)中典型的供應(yīng)鏈 1216 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 與供應(yīng)商的基本關(guān)系：競爭還是合作？ 競爭 合作 買方以勢壓人 供應(yīng)商暫時妥協(xié) 雙方互相戒備 用高庫存防止不確定性 供應(yīng)商數(shù)目很大 ? 伙伴 ? (Partner)關(guān)系 雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤 買方向供應(yīng)商提供多種援助 供應(yīng)商數(shù)目很少 1218 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理的要素 決定最好的輸送和貯存原料 后勤 確定設(shè)施的位置 選址 檢測供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 , delivery, and relations 供應(yīng)商 評價供應(yīng)商，支持生產(chǎn)運(yùn)作 采購 在滿足需求的情況下管理庫存成本 庫存 控制質(zhì)量，規(guī)劃工作 加工 把顧客的需要、制造過程和時間結(jié)合起來 設(shè)計(jì) 預(yù)測需要的數(shù)量和時間 預(yù)測 確定顧客需要什么 顧客 典型問題 要素 1220 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management ? 生產(chǎn)率提高 ? 文案工作減少 ? 提前期縮短、存貨減少 ? 準(zhǔn)時系統(tǒng)的簡易 ? 資金的電子傳輸 ? 改善運(yùn)作控制 ? 減少書記勞動 ? 精確性增加 電子數(shù)據(jù)交換 1222 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 ? — 魯克 1223 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié) 原材料 零件制造 顧客 部件制造 產(chǎn)品裝配 分銷配送 分銷配送 N＝？ 1225 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 合理設(shè)定各個環(huán)節(jié)的庫存 主要考慮因素： – 顧客服務(wù)水平和庫存水平的平衡 – 顧客服務(wù)水平的衡量：缺貨率 庫存水平 缺貨率 ？ 1227 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 零售商 批發(fā)商 制造商 供應(yīng)商 牛鞭效應(yīng)（例） 銷售總公司 分銷 商 工廠 零售商 顧客 i) Barilla (意大利 面條制造商 ) Pamp。 G 牛鞭效應(yīng)（例） 1230 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（續(xù)） 原材料 零件制造 顧客 部件裝配 產(chǎn)品裝配 零售 批發(fā)配送 B2B B2B B2B B2B B2B B2C 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 1232 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響 ? 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈上的物流： 渠道的簡化 時間加速 設(shè)施集中化 物流效率 ? 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈上的信息流： 何時何地 無與倫比的大量 信息個性化 信息流對物流的拉動作用 ? 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈上的資金流： 靈活的價格策略 價格差別化、個性化 支付方式與效率 1234 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 案例討論： 1. 從庫存管理的角度分析降低“牛鞭效應(yīng)”的方法。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 主要專題 １、供應(yīng)鏈簡介 ２、需求預(yù)測 ３、確定性需求下的庫存管理 ４、不確定性需求下的庫存管理 ５、運(yùn)輸及網(wǎng)絡(luò)問題 337 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Forecasting 預(yù)測 : ? 是關(guān)于未來的描述 ? 預(yù)測用于幫助管理人員 – 系統(tǒng)計(jì)劃：產(chǎn)品服務(wù)的類型、設(shè)施配置、 廠址選擇 – 實(shí)施計(jì)劃：庫存、勞動力、采購、生產(chǎn)進(jìn)度 339 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Forecasting ? 假定系統(tǒng)中存在因果關(guān)系 過去 == 未來 ? 由于不確定性因素的存在使得預(yù)測很少準(zhǔn)確無誤 ? 對一組事物的預(yù)測比 對單個事物預(yù)測準(zhǔn)確 ? 當(dāng)預(yù)測時間跨度增加時， 預(yù)測精度將下降 我看這學(xué)期你 能得優(yōu)秀成績。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Forecasting 好的預(yù)測方法的基本要素 適時 精度 可靠 書面 342 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Forecasting 預(yù)測的類型 ? 主觀判斷 – 主觀意見 ? 時間序列 – 使用歷史數(shù)據(jù)，認(rèn)為將來和過去相似 ? 聯(lián)合模型 – 基于自變量預(yù)測未來 344 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Forecasting 時間序列預(yù)測 ? 長期趨勢 –數(shù)據(jù)的長期移動 ? 季節(jié)性變動 – 數(shù)據(jù)短期規(guī)則變化 ? 不規(guī)則變動 – 異常情況引起的變動 ? 隨機(jī)變動 – 各種可能性引起的變動 346 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by P