[管理學(xué)]零售學(xué)第四章零售策略-在線瀏覽
2024-12-06 10:19本頁面
【正文】 競爭策略 擴張策略 市場定位策略 本節(jié)點睛 講 授 小 結(jié) 故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。 市場定位的目的是確定零售企業(yè)在消費者心目中的形象或位置。 ②明確經(jīng)營方向與宗旨。 ④市場定位是一種階段性的零售策略。 ②選擇目標(biāo)顧客。 ④市場定位的宣傳。 SWOT分析已逐漸被許多企業(yè)運用到包括：企業(yè)管理 、 人力資源 、 產(chǎn)品研發(fā)等各個方面 。 劣勢－星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名。 威脅－咖啡和奶制品成本的上升。 企業(yè)形象戰(zhàn)略及其特點 企業(yè)形象戰(zhàn)略指企業(yè)在塑造什么形象以及對形象塑造的方針 、 原則和方法等一系列重大問題做出的戰(zhàn)略決策 。 1）企業(yè)形象的軟件要素：企業(yè)精神、方針政策、管理水平、信譽、服務(wù)、員工素質(zhì) 2）企業(yè)形象的硬件要素：商品、購物環(huán)境、資金實力 實行“四優(yōu)一加強”，樹立良好形象 1）以優(yōu)美的環(huán)境吸引顧客 2）以優(yōu)質(zhì)的商品取信于顧客 3）以優(yōu)惠的價格吸引顧客 4）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待顧客 5）加強管理，整齊劃一 本節(jié)主要介紹從市場定位的角度去做企業(yè)經(jīng)營策略。 講 授 成本領(lǐng)先策略 差異化策略 集中策略 成本領(lǐng)先策略 成本領(lǐng)先策略的核心是
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