【項目管理教學(xué)課件】關(guān)鍵鏈-在線瀏覽
2024-12-04 03:33本頁面
【正文】 年提出了以追求持續(xù)優(yōu)化的決策管理為思想的制約因素理論。 ? 美國海軍陸戰(zhàn)隊軍艦補給站使用同樣的資源，卻可完成比原來多出 3倍的工作量。 ? 埃爾比特系統(tǒng)公司能夠在兩小時內(nèi)完成全部 40件高層管理團隊的項目檢查。 關(guān)鍵鏈技術(shù) ?關(guān)鍵鏈應(yīng)用成果： ? 以色列飛機公司寬體飛機平均改裝時間，從 3個月降到兩周。關(guān)鍵鏈技術(shù) ?關(guān)鍵鏈技術(shù) (Critical Chain Method， CCM)是在制約因素理論 (Theory of Constraints， TOC)上發(fā)展起來的解決項目進(jìn)度計劃的一項新技術(shù)。該技術(shù)被認(rèn)為是項目管理領(lǐng)域自發(fā)明關(guān)鍵路線法（ CPM）和計劃評審技術(shù)（ PERT）以來最重要的進(jìn)展之一，在實踐中也發(fā)揮了巨大的作用。這帶來強大的競爭優(yōu)勢，客戶爭相在一年前預(yù)約。 ? 洛德公司的 IT團隊從 100%的項目延遲完成率，變成 85%提早或準(zhǔn)時完成。 ? 宇航系統(tǒng)公司的部門減少 2～ 4個月的項目時間（節(jié)約 20～40%），項目收入增加 3700萬美元。 ? TOC的核心思想是 ”必須遵守整體優(yōu)化而非局部優(yōu)化 ”。最形象的類比就是木桶效應(yīng)：一只木桶的容量取決于最短的那塊木板，而不是最長的木板。 ? 找出系統(tǒng)中的制約因素； ? 決定如何挖掘制約因素的潛力； ? 使系統(tǒng)中所有其他工作服從于第二步的決策； ? 提升制約因素的能力； ? 若該制約因素已經(jīng)消失，則回到第一步，否則回到第二步。他認(rèn)為項目網(wǎng)絡(luò)可能受到資源和技術(shù)依賴性的雙重，每類限制都產(chǎn)生任務(wù)依賴關(guān)系，而關(guān)鍵鏈就是項目中最長的依賴關(guān)系，對項目周期起著直接制約。 ?下面通過分析運用傳統(tǒng)進(jìn)度計劃技術(shù)（關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)）估計的項目周期出現(xiàn)延遲的原因，來引出關(guān)鍵鏈技術(shù)。任務(wù)完成的概率分布可認(rèn)為近似于正態(tài)分布（如上），考慮到不確定性，任務(wù)完成者常做出最悲觀的時間估計，因此需要更多的額外時間（即安全因子）。 5是指同層次的兩個任務(wù)小組對完成各自任務(wù)的估計時間； 13是指負(fù)責(zé)這兩項任務(wù)的更高層次主管對完成兩項任務(wù)的估計時間。當(dāng)管理
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