【正文】 論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 人員的對知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力的要求。 教材學(xué)習(xí)的原則 “ 教材是根本”。在上精講班的過程中，把教材和講義進(jìn)行結(jié)合性的學(xué)習(xí)。以下是新舊教材的對比： 2021 年新教材 2021 年舊教材 第 1 章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 （變化較大，第一、二、三節(jié)變化較大，第四節(jié)無變化） 第 1 章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 第 2 章公司法人治理結(jié)構(gòu) （變化較小，第一節(jié)全新內(nèi)容，第二至六節(jié)無變化） 第 2 章公司法人治理結(jié)構(gòu) 第 3 章市場營銷與品牌建設(shè) （變化最大，整章內(nèi)容與原教材完全不同） 第 3 章市場調(diào)研管理 第 4 章生產(chǎn) 管理與控制 （無變化） 第 4 章生產(chǎn)管理與控制 第 5 章物流管理 （變化較大，第一節(jié)，第二節(jié)，第四節(jié)有新增內(nèi)容，其他沒有變化） 第 5 章物流管理 第 6 章技術(shù)創(chuàng)新管理 (變化很小，第二節(jié)有新增內(nèi)容，其他無變化 ) 第 6 章技術(shù)創(chuàng)新管理 大家網(wǎng) 3 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 第 7 章人力資源規(guī)劃與薪酬管理 （變化較大，新增第二節(jié)：績效考核和第四節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭議處理，其他內(nèi)容無變化） 第 7 章人力資源規(guī)劃與薪酬管理（第二節(jié)：員工招聘，第四節(jié)：員工流動(dòng)管理） 第 8 章企業(yè)投融資決策及重組 （無變化） 第 8 章企業(yè)投融資決策及重組 第六，關(guān)于學(xué)習(xí)方法的建議。 關(guān)于重點(diǎn)，難點(diǎn)，歷年?？键c(diǎn)的問題，我會在講義中以 紅色字體 標(biāo)出來，希望引起大家的重視。我們說盡管考點(diǎn)覆蓋面全面，但是考 試的時(shí)候不會把整本書的內(nèi)容都拿來考試。如果有個(gè)別學(xué)員對個(gè)別問題不清楚的，可以到環(huán)球網(wǎng)校的答疑室或者到我的博客給我留言，我會給學(xué)員們認(rèn)真講解的。 二、本章教材結(jié)構(gòu)： 第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略概述 重點(diǎn)考點(diǎn)：戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略的實(shí)施模式，戰(zhàn)略控制的方法 第二節(jié) :企業(yè)戰(zhàn)略分析 重點(diǎn)考點(diǎn)： PEST 法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競爭力，價(jià)值鏈，波士頓矩陣，SWOT 法 第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇 重點(diǎn)考點(diǎn)：基本競爭戰(zhàn)略，成長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略 第四節(jié)：企業(yè)經(jīng)營決策（ 考試題型：案例分析題 ） 重點(diǎn)難點(diǎn)考點(diǎn)：盈虧平衡點(diǎn)法，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 本節(jié)主要內(nèi)容 ：企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法，戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及戰(zhàn)略的控制 本節(jié)主要考點(diǎn) ：戰(zhàn)略的層次含義，戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略的實(shí)施模式，戰(zhàn)略控制的方法 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法 （一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次 企業(yè)戰(zhàn)略定義 ：是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。 （ 2）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來，需要考慮長遠(yuǎn)的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。 企業(yè)戰(zhàn)略的層次（?？键c(diǎn)） 以寶潔公司為例 （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：以企業(yè)整體為研究對象，研究整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題。例如：海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。例如：人力資源管理部門，市場營銷部門，財(cái)務(wù)部門，售后服務(wù)部門。 A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 B、企業(yè)職能戰(zhàn)略 C、企業(yè)競爭戰(zhàn)略 D、企業(yè)總體戰(zhàn)略 2021 年真題 ： 企業(yè)戰(zhàn)略分若 干層次，具體由（ ABD）組成。 基本任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo) 最高任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命 二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定（新增內(nèi)容） （一） 確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)愿景定義 ：是由企業(yè)內(nèi)部成員所制定，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得企業(yè)一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。 ——— “企業(yè)的任務(wù)是什么？” 摩托羅拉公司的使命：滿足企業(yè)客戶對移動(dòng)通訊解決方案的所有需求 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定義 ：指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。 2021 年聯(lián)想公司的銷售額要到達(dá)多少 個(gè)億，或者要在世界市場份額中占有的份額達(dá)到百分值多少。 （三） 評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案 決策者通過對制定的幾種方案進(jìn)行評價(jià)和比較后，從中選擇一個(gè)比較滿意的戰(zhàn)略方案。 2021 年真題： 企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中， 深入宣傳發(fā)動(dòng)、使所有人員 都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，這是（ D ）戰(zhàn)略實(shí)施模式。這種戰(zhàn)略實(shí)施 (D)模式。 審查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。 （三）戰(zhàn)略控制的方法（考點(diǎn)） 杜邦分析法： 基于 財(cái)務(wù)指標(biāo) 的戰(zhàn)略控制方法 。 8 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 平衡計(jì)分卡 ：將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效評價(jià)方法。 （ 2）顧客層面：將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務(wù)單位在這些目標(biāo)顧客和市場中國的衡量指標(biāo)。 （ 3）內(nèi)部經(jīng)營流程方面：管理者要確認(rèn)組織擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程，以吸引和留住目標(biāo)細(xì)分市場的顧客，并滿足股東對卓越財(cái)務(wù)的回報(bào)。 利潤計(jì)劃輪盤： 主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實(shí)施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。 2021 年真題 ： 企業(yè)通常運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法進(jìn)行戰(zhàn)略控制。 A、質(zhì)量控制 B、進(jìn)度控制 C、財(cái)務(wù)控制 大家網(wǎng) 9 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) D、工藝控制 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析 本節(jié)主要內(nèi)容： 企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析及企業(yè)綜合分析的主要方法 本節(jié)主要考點(diǎn)： PEST 法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競爭力，價(jià)值鏈，波士頓矩陣法， SWOT 法 一、企業(yè)外 部環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析（新考點(diǎn)） ： PEST 分析法 P：政治環(huán)境 利比亞國家的中國企業(yè)的損失 E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境 08 年經(jīng)濟(jì)危機(jī) S：社會文化環(huán)境 我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別 (凍鴨 ) T：科技環(huán)境 3G 手機(jī)、索尼公司的 walkman 隨身聽 （二）行業(yè)環(huán)境分析（?？键c(diǎn)） 行業(yè)生命周期（常考點(diǎn)） （ 1）形成期 ：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳 （ 2）成長期 ：市場迅速擴(kuò)大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理 （ 3）成熟期 ：市場飽 和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷 （ 4）衰退期 ：市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略 考點(diǎn)：四個(gè)階段（多選題）、每個(gè)階段的特點(diǎn)（單選題）、每個(gè)階段采取的戰(zhàn)略（單選題） 記憶竅門：大“幾”字圖 10 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 2021 年真題 ： 從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場 迅速擴(kuò)張 ，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤 迅速增長 ，則該行業(yè)處于（ B ）。 （ 2）替代品的威脅： 替代品的價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大。 （ 3）供應(yīng)者的談判能力： 供應(yīng)者可以通過提價(jià)、降低價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。 （ 5）行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力 ： 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。 戰(zhàn)略群體分析 群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 VS 納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán) 二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（常考點(diǎn)） （一）企業(yè)核心競爭力分析（?？键c(diǎn)） 定義：一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。 價(jià)值鏈要素 ：輔助活動(dòng) 職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購 主體活動(dòng) 供、產(chǎn)、儲、銷、后 （價(jià)值鏈模型以教材為主） 12 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 價(jià)值鏈分析：單項(xiàng)能力分析和綜合能力分析 2021 年真題 ： 企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列企業(yè)活動(dòng)中，屬于主體活動(dòng)的是 (C)。 業(yè)務(wù)增長率（ 現(xiàn)金流出 ） 大家網(wǎng) 13 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) （ 1）幼童 ：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。 A、 幼童區(qū) B、明星區(qū) C、瘦狗區(qū) D、金牛區(qū) 2021 年真題： 根據(jù) BCG 矩陣法，企 業(yè) “ 明 星 ” 類業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ B）。 A．量本利分析法 B．價(jià)值鏈分析法 C．核心競爭力分析法 D． SWOT 分析法 E．五種競爭力分析法 三、企業(yè)綜合分析 （ SWOT 分析法） 定義： SWOT 分析方法 是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。 （一）分析環(huán)境因素 ：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會和威脅。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時(shí)的因素排在后面。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對策。 A、 幼童區(qū) B、明星區(qū) C、瘦狗區(qū) D、金牛區(qū) 2021 年真題： 根據(jù) BCG 矩陣法，企業(yè) “ 明 星 ” 類業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ B）。 A．量本利分析法 B．價(jià)值鏈分析法 C．核心競爭力分析法 D． SWOT 分析法 E．五種競爭力分析法 解析：按照 2021 年的教材，把 SWOT 法歸入了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中。如果在 2021 年出了這道題，那么我們就不選擇 D 了。 其中， S 代表 strength(優(yōu)勢 )， W 代表 weakness(弱勢 )，O 代表 opportunity(機(jī)會 )， T 代表 threat(威脅 )，其中， S、 W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。 外部環(huán)境： O 機(jī)會 T 威脅 內(nèi)部環(huán)境： S 優(yōu)勢 W 劣勢 （二）構(gòu)造 SWOT 矩陣 16 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.to