零售連鎖藥店藥品質量管理軟件資料規(guī)范樣式-在線瀏覽
2024-12-08 00:52本頁面
【正文】 八、藥品質量檢查養(yǎng)護記錄簿 6 五、中藥配方銷售記錄 4 三、顧客意見簿 零 售 連 鎖 藥 店 藥 品 質 量 管 理 軟 件 資 料 規(guī) 范 樣 式 1 零售連鎖藥店藥品質量管理軟件資料規(guī)范樣式 （試 行） 目 錄 一、 連鎖藥店質量管理制度執(zhí)行情況檢查考核表 2 二、溫濕度監(jiān)測及調控記錄簿 5 四、藥品陳列環(huán)境和存放條件檢查記錄 7 六、藥品不良反應 /事件報告表 8 七、拆零藥袋樣式 11 九、藥品拆零銷售記錄簿 13 十一、中藥飲片裝斗復核記錄簿 15 十三、不合格藥品登記和處理記錄簿 17 2 連鎖藥店質量管理制度執(zhí)行情況檢查考核表 連鎖有限公司 第 連鎖店 20 年 月 日 檢查考核項目 檢查內容 執(zhí)行情況 檢查評定 好 一般 較差 藥品進貨和驗收質量管理制度 無違規(guī)購進藥品行為。 進口藥品驗收時應留存口岸檢查報告書等資料的復印件。 藥品陳列管理制度 處方藥、非處方藥分開擺放并按用途或劑型分類陳列；處方藥不得開架陳列。 拆零藥品集中存放于抓零專柜，保留原包裝的標簽。 藥品陳列環(huán)境和陳列條件應按制度規(guī)定按期檢查并做好記錄。 大型藥店按藥品養(yǎng)護“三三四”制原則，對陳列或儲存藥品每月分批檢查養(yǎng)護，每委度循檢 一次，中、小型藥店可每月對陳列藥品全部進行檢查養(yǎng)護，做好養(yǎng)護檢查記錄。 對檢查中發(fā)現(xiàn)的質量有問題的藥品及時下架并按有關規(guī)定處理。 藥品銷售及處方調配管理制度 營業(yè)員應熟悉、了解、掌握所銷藥品的性能，正確介紹藥品的用途、用法、用量、禁忌等。 顧客不愿留存處方的，應作好處方藥調配銷售記錄，審方、調配人員均應在記錄冊上簽字。 拆零藥品管理制度 門店應配備基本的藥品拆零工具如：藥匙、剪刀、拆零藥袋，帶蓋瓷盤等，拆零工具保持好清潔衛(wèi)生。 拆零藥品銷售時應放入拆零藥袋，寫明品名、規(guī)格、服法用量、有效期等，核對無誤后交顧客。 3 衛(wèi)生和人員健康管理制度 藥店應每天開展清潔衛(wèi)生工作，營業(yè)場所保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生有序，無污染物及污染源。 門店人員每年進行一次健康檢查，并建立健康檔案，患有傳染病、皮膚病、精神病的人員應及時調離藥品崗位。 對于顧客反 映用藥后產(chǎn)生不良反應的情況，應對顧客進行合理的解釋和安撫，嚴重的不良反應應規(guī)勸顧客立即到醫(yī)院處理。 營業(yè)時間統(tǒng)一著裝，佩帶標明姓名、技術職稱等內容的胸卡。 服務公約和監(jiān)督電話應上墻公示，并備有顧客意見簿。重大藥品質量問題應立 即報告藥監(jiān)局。 配置調配處方和臨方炮制所需的設備。 中藥飲片應先進先出、先產(chǎn)先出、易變先出，不合格飲片不得上柜。 堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的程序，并按處方藥品銷售的有關內容操作。 對不合格藥品應做好登記處理記錄。臨近效期時限應下架停售，并按不合格藥品予以處理。 綜合整 改意見和整 改情況 檢查考核門店人員簽字 ： 檢查考核公司質管人員簽字： 4 溫、濕度監(jiān)測及調控記錄 年 月 規(guī)定的適宜溫度范圍 0℃ ～ 20℃； 規(guī)定的適宜相對濕度范圍： 35～ 75% 日期 記錄時間：上午（ 9： 00～ 10： 00） 記錄時間：下午（ 2： 30～ 3： 30） 溫度℃ 相對濕度 如超標或在臨界溫濕度時采取的調控措施 采取措施后 溫度℃ 相對濕度 如超標或在臨界溫濕度時采取的調控措施 采取措施后 記錄人 溫度(℃ ) 相對濕度 溫度(℃ ) 相對濕度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1