xx物業(yè)公司新員工培訓(xùn)方案-在線瀏覽
2024-08-01 18:57本頁(yè)面
【正文】 （ 1） 負(fù)責(zé)物業(yè)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。 （ 3） 定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。 （ 5） 負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。 （ 7） 完成上司交辦的其他工作。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場(chǎng)等 公共部分的設(shè)施。 墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。 金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污跡。 電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。 開(kāi)水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。 四、 常見(jiàn)的影響清潔的情況及處理方法 影響清潔的情況主要有梅雨天、暴風(fēng)雨、水管爆 裂等，發(fā)生這些情況的處理方法如下： 梅雨天的處理辦法： 梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)能等現(xiàn)象。 * 如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈，并用大塊的海 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。 暴風(fēng)雨天氣的處理辦法： * 加強(qiáng)各崗位巡查，對(duì)天臺(tái)、裙樓平 臺(tái)的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。 * 各崗位清潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面地面及打碎玻璃。 發(fā)生水管爆裂的處理辦法： 當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按下列辦法處理： * 迅速關(guān)閉水管閥門，立即通知保安和維修人員前來(lái)協(xié)助。 * 用垃圾斗將水倒到水桶，再將 余水掃進(jìn)地漏，再用吸水器吸干地面水分。 * 處理水管爆裂事故要防止觸電。門廳、大堂是大廈使用者和外來(lái)客人進(jìn)入大廈的第一場(chǎng)所，是顯示大廈的等級(jí)和管理水平的重要區(qū)域。 2)玻璃門和玻璃屏幕、間隔的擦拭。 4)墻壁和墻壁上裝飾物、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)盒的掃塵、擦拭。 6)金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。 此外還有天花板、吊燈等特殊清掃項(xiàng)目。遇雨天，應(yīng)鋪有吸水性的腳墊。 3)門廳及大堂地面多為花崗 石、大理石、水磨石、瓷磚、聚氯乙烯地板、橡膠類地板或地毯。 4)不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，因容易受氧化腐蝕，擦拭時(shí)要小心選用專用清潔劑、保護(hù)劑，切記不要造成劃痕。 (4)保潔工作安排 因每個(gè)大廈的門廳及大堂面積不同，所以保潔要求也不同。 1)定時(shí)巡回清掃 大廳地面是最容易被弄臟的地方。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮、清潔。規(guī)定每 301min地面巡回保潔一遍，每巡回保潔一遍的時(shí)間一般為 10rain 或再長(zhǎng)一些，其余約 20minfl 寸間，用來(lái)依次、逐項(xiàng)擦拭其他項(xiàng)目。 三、 走廊 /步梯的 清潔與 保潔 (1)走廊和樓梯的保潔的主要特點(diǎn) 人員來(lái)往頻繁，多處于不間斷使用狀態(tài)，容易被臟污。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。 2)擦拭走廊墻壁和墻壁飾物、標(biāo)牌等。 (3)注意事項(xiàng) 1)清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全 ，避免跌落事故。拖擦?xí)r，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水跡。一般應(yīng)做試驗(yàn)后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質(zhì)。 5)用清潔劑刷洗步梯時(shí)，應(yīng)豎立中英文的 “ 工作進(jìn)行中 ” 告示牌，并用攔護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。而后視情況每小時(shí)或每 30min 巡回保潔一遍。 ③ 清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗擦凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。 2)步梯的清掃 ① 用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級(jí)清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)。前者操作不方便，但揚(yáng)起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時(shí)應(yīng)視梯面塵土狀況而定。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) ④ 用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。 四、 門窗、燈飾的清潔與保潔 (1)門窗的清潔與保潔 門窗是建筑物主要構(gòu)成之一。 1)門框、窗框的保潔 門框、窗框及其他玻璃裝飾的邊框，多采用木質(zhì)、鋁合金、鋼塑、鋁塑等材料。 ③ 擦拭時(shí)應(yīng)從上而下，留意轉(zhuǎn)角部位和把手的擦拭，最后擦拭窗臺(tái)。 ② 將玻璃清潔劑與清水按比例兌成玻璃清潔溶液。 ④ 污跡較重的地方要重點(diǎn)抹。 ⑥ 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃離地面較接近時(shí)，應(yīng)把玻璃刮作橫向移動(dòng)。 ⑧ 最后用地拖拖抹地面上的污水。 (2)燈飾的清潔與保潔 室內(nèi)的燈飾種類繁多，形狀各異，保潔工作應(yīng)有針對(duì)性，工作時(shí)要謹(jǐn)慎小心，以免損進(jìn)行清潔作業(yè)的程序 1)準(zhǔn)備好梯子、升降工作平臺(tái)、抹布、撣 子及清潔劑等工具和用品 2)先
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