【正文】 而達(dá)到使物業(yè)保值增值的目的。 免拋蠟。 （ 5） 對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定行為進(jìn)行勸阻、糾正。 電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。 * 處理水管爆裂事故要防止觸電。 4)不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，因容易受氧化腐蝕，擦拭時(shí)要小心選用專用清潔劑、保護(hù)劑，切記不要造成劃痕。 (3)注意事項(xiàng) 1)清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全 ，避免跌落事故。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) ④ 用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。 (2)燈飾的清潔與保潔 室內(nèi)的燈飾種類繁多，形狀各異，保潔工作應(yīng)有針對(duì)性，工作時(shí)要謹(jǐn)慎小心，以免損進(jìn)行清潔作業(yè)的程序 1)準(zhǔn)備好梯子、升降工作平臺(tái)、抹布、撣 子及清潔劑等工具和用品 2)先將電源關(guān)閉，用撣子撣去燈飾上的灰塵。 ③ 若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(jī) (地毯機(jī) )配合清潔劑清潔一遍。排水溝見底、無(wú)淤泥，保持排水暢通。支桿 (架 )部分如有污跡，應(yīng)用清潔劑或鏟刀清除。做到金屬燈具表面無(wú)污漬、手印。 ② 大雨、暴雨或臺(tái)風(fēng)襲擊后，應(yīng)及時(shí)組織檢查。宣傳欄玻璃部分的清洗，應(yīng)用濕毛巾或玻璃清潔器擦拭，最后用干抹布擦干。 ② 垃圾桶保潔后應(yīng)擺放整齊，并蓋好桶蓋。 ③ 亭、臺(tái)、樓、閣內(nèi)的門窗、家具、臺(tái)椅、擺設(shè)品及盆景盆架每天抹拭兩次，時(shí)間為上午 7： 30 前，下午 15： 00 前。 ④ 用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。 ⑥ 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃離地面較接近時(shí)，應(yīng)把玻璃刮作橫向移動(dòng)。 2)步梯的清掃 ① 用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級(jí)清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。遇雨天，應(yīng)鋪有吸水性的腳墊。 發(fā)生水管爆裂的處理辦法： 當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按下列辦法處理： * 迅速關(guān)閉水管閥門，立即通知保安和維修人員前來(lái)協(xié)助。 墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。 （一）室內(nèi)保潔員的職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé) 物業(yè) 內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。 潔廁靈。 本次培訓(xùn)的教材在編寫過(guò)程中，參考了許多書籍和資料。 地毯清洗機(jī)。用于溶解、稀釋油漆。 （ 4） 負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。 出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是： * 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ” * 增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。 3)各種家具擺設(shè)以及裝飾物、標(biāo)牌、消防器具等的擦拭。一般門廳及大堂，每 30min(時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)視人員流動(dòng)量及其他因素而定 )定時(shí)巡回清掃一次，以確保地面經(jīng)常處于清潔狀態(tài)。 4)清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)作時(shí)進(jìn)行，以確保安全。清潔操作的程序和方法是： ① 用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈水跡 ② 必要時(shí)用半干抹布蘸上清潔劑擦拭，最后用干抹布擦凈水跡。在電梯轎廂的清潔過(guò)程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。 六、 共用設(shè)施的清潔與保潔 共用設(shè)施是指社區(qū)內(nèi)居民小區(qū)室外，為方便小區(qū)居民而提供的公共配套或輔助設(shè)施。 ⑤ 休閑臺(tái)、凳清潔，做到無(wú)污漬，清潔衛(wèi)生?？捎貌讳P鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂，加以適量清水將表面塵埃及污漬清 除，再以干布抹干，并上護(hù)理劑保養(yǎng)，以使其表面保持光澤。天臺(tái)落水口阻塞， 可造成天臺(tái)積水，滋生蠅蚊，造成污染。 1)清潔方法 ① 日 常 清 潔 時(shí) ， 應(yīng) 掃 除 天 臺(tái) 的 垃 圾 、 雜 物 和 塵土。清潔后，不銹鋼、銅質(zhì)牌架應(yīng)光潔如鏡，無(wú)污漬、水漬、手印。如發(fā)現(xiàn)垃圾桶損壞、生銹，可除銹然后重新涂刷油漆，以保證外體美觀和防銹。共用設(shè)施因其在小區(qū)內(nèi)分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。 ② 通知電梯工停止電梯運(yùn)行，切斷電源。 2)玻璃、鏡面的清潔 ① 先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 (4)清潔、保潔程序 1)走廊的清掃 ① 先使用掃帚掃除垃圾塵土；再用地拖拖擦一遍 (地毯則要吸塵 )。 2)依次逐項(xiàng)擦拭 門廳及大堂日常保潔的其他項(xiàng)目一般每日擦拭一次便可，就事先安排好的工作順序，依次擦拭。 5)果皮箱的清倒、擦拭。 * 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。 （ 6） 對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。用于清洗地毯上的污漬。 拋光機(jī)。高素質(zhì)的物業(yè)清潔養(yǎng)護(hù)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 （二）藥劑： 去污粉。 二、 人員安排及保潔員的職責(zé) 保潔員崗位的安排，一般應(yīng)根據(jù) 物業(yè) 的用途（寫字樓、商場(chǎng)或酒店等）、面積等因素來(lái)確定，一般來(lái)說(shuō)