【正文】 ）總經(jīng)理指派的其他工作。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 （ 2）綜合管理部經(jīng)理 1 名，要求具有多年豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 （ 4）資料管理員 1 名，負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。 物業(yè)管理部 （ 1） 由 1 名物業(yè)經(jīng)理和 名員工組成，負(fù)責(zé)大廈清潔、會(huì) 所等項(xiàng)的物業(yè)管理工作。白班 熱負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔，要求個(gè)人素質(zhì)較好；夜班 人，負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對(duì)人員個(gè)人素質(zhì)要求可適當(dāng)放低。 （ 4） 業(yè)戶(hù)服務(wù)員 名，開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待并介紹物業(yè)工作， 要求形象素質(zhì)較好。 安全管理部 （ 1） 由 1 名安全管理經(jīng)理和 名安全管理員組成， 24小時(shí)負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。 （ 3） 文員兼資料員 1 名，負(fù)責(zé)部門(mén)文字處理和檔案管理工作。 （ 5） 監(jiān)控值班由 3 名員 工組成，分三班，負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。 （ 7）外圍值班由 3 名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)外圍值班工作。 （ 9）停車(chē)場(chǎng)值班由 3 名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。 工程管理部 （ 1） 由 1 名工程管理部經(jīng)理和 名員工組成。 （ 3） 文員兼資料管理員 1 名，負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時(shí)兼任管理處倉(cāng)庫(kù)管理員的工作。 （ 5） 空調(diào)值班由 名空調(diào)技工組成，全天 24 小時(shí)值班，負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。 （ 7） 電梯值班員 名，負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常 運(yùn)作與維護(hù)。 （ 2） 會(huì)計(jì)由主管兼任。 （ 4）停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員 名。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 物業(yè)經(jīng)理助理 大專(zhuān)以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，有 3 年以上的物業(yè)管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作管理、運(yùn)作有較強(qiáng)的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，能熟練操作電腦，文字功底強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織、策劃、溝通、分析、統(tǒng)計(jì)能力，熟悉公關(guān)業(yè)務(wù)，勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 文員兼?zhèn)}管 大專(zhuān)以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，熟悉日常辦公軟件，電腦打字熟練，具有豐富的文件編輯和倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)。 業(yè)戶(hù)接待員 大專(zhuān)以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，具有 1 年以上業(yè)戶(hù)接待工作經(jīng)驗(yàn)，性格溫順，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。 保潔員 高中以上學(xué)歷，身體健康、品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃 苦耐勞。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn) 變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 四、工程管理部 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán) 雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 工程管理部經(jīng)理 大學(xué)本科以上學(xué)歷（工科專(zhuān)業(yè)），工程師職稱(chēng)，有 6 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理上崗證，有 2 年以上本職工作經(jīng)驗(yàn)，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，極強(qiáng)的動(dòng)手操作能力以及較強(qiáng)的資源運(yùn)用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力，有電工操作證，勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。 弱電技工 大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，助理 工程師職稱(chēng)，有3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。 空調(diào)技工 大專(zhuān)以上學(xué)歷，制冷專(zhuān)業(yè)，有 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型設(shè)備的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。 物業(yè)管 理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 五、安全管理部 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 安全管理經(jīng)理 大專(zhuān)（或同等學(xué)歷），熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和保安的有關(guān)知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理能力。工作認(rèn)真 負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先選擇。 監(jiān)控管理員 高中以上學(xué)歷，男身高 175CM 以上，女 165CM 以上，身體健康，不矯正視力為 ，品行端正，工作認(rèn)真，需有本地戶(hù)口。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。對(duì)物業(yè)工作有一定的了解，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄 的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 第四章 物業(yè)管理人員培訓(xùn) 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡 呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 一、新員工上崗培訓(xùn) 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖 隙 根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。 培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)管理概述，大廈物業(yè)管理流程，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴、應(yīng)急工作處理程序，軍事化訓(xùn)練等。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 每位在崗員工每月參加 2 次公司組織的工作指引培訓(xùn)。 上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。 （ 2）在實(shí)際工作中，業(yè)戶(hù)的投訴率和員工違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作的基礎(chǔ)。 培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容提綱（略）。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶(hù)附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 二、物業(yè)管理工具與 裝備價(jià)格參照表 物業(yè)管理要點(diǎn)第一章 物業(yè)管理要點(diǎn) ● 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻(xiàn)繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠(chéng)淵洲淬克訂刊證堤丹嚴(yán)雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 序號(hào)名稱(chēng)及規(guī)格單價(jià)（元） 1 萬(wàn)用電表 2 電流表： 300 A 3 鉗式電流表： 800 A 3000 A 4 對(duì)地電阻值測(cè)試表 5 絕緣值測(cè)試表（ 500 V~1000 V） 6 溫度計(jì)：電子數(shù)字式 酒精式 7 手提式室內(nèi)溫度 /濕度對(duì)比測(cè)量器 8 手提式風(fēng)量和風(fēng)速計(jì) 9 電源測(cè)試電筆 10 卷尺： 1 M 5 M 11 鋼尺： 3 M 1 M 12 水平尺： 600 MM 13 角尺： 300 MM 14 高空工作安全帶：降傘式 1550 / 500 反光衣 16 耳塞： 100 dB 17 耳筒： 500 dB 18 安全過(guò)濾口罩： 100 CDN 19 護(hù)眼罩：眼鏡式 全護(hù)式 焊接用 20 護(hù)鏡（焊接用 1000 GDA） 21 手套：棉布 22 皮革 22 鋁梯： 1 M M 4 M 23 高空工作臺(tái)： 10 M 全護(hù)式 24 高壓電工全戶(hù)裝 25 運(yùn)輸工具：軸流板式車(chē) 26 手推車(chē) 27 木鋤 28 扳手：活動(dòng) 150 MM 活動(dòng) 200 MM 活動(dòng) 300 MM 活動(dòng) 450 MM 29 菊花板身： 3 MM ~ 36 MM 30 組合式板身： 4 MM ~ 45 MM 31 夾具：大力鉗（平口） 32 C 形夾： 100 MM 150 MM 200MM 300MM 33 虎鉗 150 MM 34 鋼管工具：連彎頭 35 切割工具：水觀 用切刀 36 鐵皮用剪刀 37 界刀 38 剪刀 39 緊急爆破用大手錘 40 斧頭（消防隊(duì)用） 41 鐵筆 42 壓力鉗 43 潤(rùn)滑油加油槍 44 六角起子（ MM ~ 16 MM） 45 管子鉗： 200 MM 300 MM 450 MM 600 MM 46 拉釘鉗 47 螺絲起子：平嘴形 100 MM 4 MM 150 MM 6 MM 200 MM 8 MM 250 MM 8MM 400 MM 10 MM 48 平嘴形： 100 MM 3 MM 175 MM MM 250 MM 6 MM 350 MM 49 電子部件專(zhuān)用：平嘴 50 十字嘴 51 平嘴鉗 52 尖嘴鉗 53 斜口鉗 54 導(dǎo)線開(kāi)口鉗 55 剪線鉗 56 鯉魚(yú) 鉗 57 水泵鉗 58 彈簧專(zhuān)用尖嘴鉗：平嘴 59 弓嘴 60 電線護(hù)套管鉗： 100A 以上 61 800A 以上 62 手鋸：金屬 450 mm 150 mm 木工 600 mm 250 mm 63 手錘：電工 球形 1 kg 球形 kg 64 鐵鉆 65 木工專(zhuān)用工具 66 泥水工專(zhuān)用工具 67 電池式手電鉆： 0 mm ~ 12 mm