【正文】 膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆 膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀罿艿袈 螞莇艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈羈蕆螀袀艿蕆葿蚃膅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅羂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚆袀 罿艿袈螞莇艿 薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)蒁螞芁 肅螀蟻羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié) 蒁螞芁肅螀蟻 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肅螀蟻羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié) 蒁螞芁肅螀蟻 羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅 蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)蒁螞芁肅螀蟻羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈 膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)蒁螞芁肅螀蟻 羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)蒁螞芁 肅螀蟻羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié) 蒁螞芁肅螀蟻 羀莁蚆蝕肂膃薂蝕膅荿蒈蠆襖膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈膈蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅螃裊蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿袂肆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆羈膃蚄裊肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆蒞薆膄蒁蚄蚅襖芄薀蚄羆葿蒅蚃肈節(jié)蒁螞芁 目錄 [物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例 ]環(huán)境管理案例分析匯編 [物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例 ]車輛管理案例分析匯編 [物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例 ]人員物品進(jìn)出案例分析匯編 [物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例 ]設(shè)備設(shè)施案例分析匯編 [物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編 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看來只是好言相勸，對這種推托搪塞、軟抗硬泡的人是難以奏效了。通知送達(dá)時(shí)，由業(yè)主簽字認(rèn)可（既然你答應(yīng)清理，就沒有理由不簽字；既然你已經(jīng)簽認(rèn)，就沒有理由不照辦，一切順理成章）。業(yè)主指派裝修人員把裝修垃圾清理的干干凈凈?？梢坏┞湓诩埫嫔?，人們往往就能當(dāng)回事情了，很容易受到觸動(dòng)。 旁敲側(cè)擊 —— 糾正違章裝修僵持不下怎么辦 今年初夏的一天下午， 某小區(qū)護(hù)衛(wèi)員報(bào)告，一位業(yè)主未按要求的位置，擅自在外墻上開孔安裝空調(diào)。 裝修巡視員檢查一番后，向業(yè)主解釋，如此安裝不但影響了外立面的統(tǒng)一和美觀，而且安裝廠家施工已不慎將暖氣立管打漏，還將給業(yè)主的生活帶來不便。裝修巡視員只好暫扣裝修工人的工具和證件，予以制止。 業(yè)主對裝修巡視員制止違章裝修十分不滿，提出要物業(yè) 公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，承擔(dān)停止安裝空調(diào)的后果。雙方各執(zhí)己見，一時(shí)僵持不下。一看兩人還在爭執(zhí)，便接了個(gè)話茬：“要我說也不是什么大不了的事情，誰也不用讓 3 誰簽字了，還是商量商量怎樣安空調(diào)吧！”（處理此類問題不僅是管理人員的事情，普通作業(yè)人員也有責(zé)任，該說話時(shí)就說話）待兩人都平靜下來，他再對業(yè)主說：“我看你自己選定的這個(gè)位置并不好，咱拋開影響外立面整齊美觀不 說，就說你安到這里，冷凝水管要走多遠(yuǎn)呀，比較起來還是規(guī)定的那個(gè)位置”?；蛟S剛才主動(dòng)幫助修復(fù)漏水暖氣管的舉動(dòng)感化了業(yè)主，業(yè)主樓上樓下轉(zhuǎn)了一圈，回來后欣然同意在規(guī)定位置安裝。 點(diǎn)評：人們常說“解鈴還需系鈴人”，其實(shí)未必盡然。有了這樣一個(gè)外力的推動(dòng)，雙方冷靜一 下，很可能一切都隨之煙消云散。 目前，蘇州虎丘法院根據(jù)物業(yè)公司的訴請，判決樓下住戶拆除凸出式防盜窗，并恢復(fù)原狀。范某認(rèn)為小偷就 是攀爬防盜窗上來的，遂向有關(guān)部門反映，物業(yè)公司了解此事后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)還有多家住戶安裝