【正文】 實(shí)質(zhì)是 將先進(jìn)的管理理念與高科技的管理工具有機(jī)融合，從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效改善的目的。 信息流是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)，才能保證組織的效能，實(shí)施 ERP 可以帶來(lái)高效率的信息傳遞，這主要表現(xiàn)在信息格式規(guī)范化、傳遞渠道固定化以及預(yù)警提醒功能，從而使信息的傳遞順暢、不失真。 改善物流速度和質(zhì)量的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化(BusinessProcessReengineering)，運(yùn)用信息化手段會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響，它可以自動(dòng)去除某一環(huán)節(jié)的人工操作，改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢?，?yán)密監(jiān)視過(guò)程的狀態(tài)和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)和過(guò)程間的集成，消除過(guò)程中的中介活動(dòng)，越過(guò)空間來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)程，改進(jìn)對(duì)決策信息的分析，從而使得基礎(chǔ)管理周全、規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控及時(shí)準(zhǔn)確。 借助工具可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制原料過(guò)量與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn) 象，及時(shí)解決浪費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)暴露管理瓶頸，解決企業(yè)中普遍存在的財(cái)務(wù)管理僅限于事后核算而無(wú)事前和過(guò)程控制的問(wèn)題。 同時(shí)，對(duì)信息的及時(shí)高效處理，減輕了加工負(fù)擔(dān)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與挖掘，提煉了知識(shí)。 【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 第四章 ERP 軟件選擇 ERP 軟件選型的重要性 正如前文所述， ERP 系統(tǒng)作為一種成熟的信息技術(shù)系統(tǒng)， 的確 能夠提升 公司 運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)信息的集成性、實(shí)時(shí)性，提升 公司 的競(jìng)爭(zhēng)力，因而 對(duì) xxx 化肥公 司來(lái)說(shuō) ，上不上 ERP 已經(jīng)不是問(wèn)題，關(guān)鍵是如何上 、上哪一個(gè) ERP軟件 的問(wèn)題 。即使業(yè)內(nèi)行家想?yún)^(qū)分處于同一陣營(yíng)中的若干個(gè)軟件也不是一件 非常容 易 的 事，對(duì)于 xxx 公司來(lái)說(shuō)， 想選擇一款 非常 適合自己的 EPR 軟件確實(shí)是一件 艱難 的差使，但 xxx 公司的 企業(yè) 發(fā)展 無(wú)法回避這個(gè)問(wèn)題 ，因此 ERP 系統(tǒng)選擇是否得當(dāng)，對(duì)于企業(yè)具有重要影響。因?yàn)?ERP軟件選擇和實(shí)施不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)失敗、甚至企業(yè)陷入困境的例子并不罕見(jiàn)。據(jù)賽迪網(wǎng)（ CCID）一次調(diào)查顯示，在 ERP應(yīng) 用不成功的案例中，因軟件選擇不當(dāng)而失敗的比例高達(dá) 67%。正確的選型是成功的重要條件，而選型不當(dāng)則可能埋下失敗的種子。 適用為 主 我們選購(gòu)任何一件耐用商品，都要考慮功能、易用性、價(jià)格等因素，選擇 ERP 軟件也不例外，但 ERP 系統(tǒng)軟件不同于一般的商品不滿意可以更換，它不僅需要復(fù)雜的實(shí)施與配置，而且一旦應(yīng)用很難更換，對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的影響。 【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 所謂適用性包含兩層含義：首先，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運(yùn)作體系、管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程都有很大差別，因此對(duì)于 ERP 系統(tǒng)有不同的需求， ERP 軟件一定要滿足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要，不能超越現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展階段太遠(yuǎn) ；其次， 要能符合企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，有一定的擴(kuò)展性。很多企業(yè)不顧自己的實(shí)際需求，購(gòu)買(mǎi)最好的（也是最昂貴的）軟件，聘請(qǐng)了“洋咨詢”，花了很大代價(jià)，實(shí)際效果并不一定好。第二個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是目光短淺，只強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的電子化，缺乏整體規(guī)劃和一定的前瞻性，導(dǎo)致軟件選擇不能適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，甚至束縛了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，要么不斷修修補(bǔ)補(bǔ)，要么被迫重新更換系統(tǒng)，從而導(dǎo)致巨大的浪費(fèi)和損失。所以， 不同于一般的商品， ERP軟件的成本要素主要由以下 六部分組成：基礎(chǔ)軟件費(fèi)用 (不包括數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用 )、第三方軟件費(fèi)用、開(kāi)發(fā)工具費(fèi)用、安裝費(fèi)用、軟件系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用以及第一年維護(hù)費(fèi)用。所以，必須系統(tǒng)地考慮整體擁有成本（ TotalCostofOwnership，簡(jiǎn)稱 TCO），不能單看一兩項(xiàng)報(bào)價(jià)。與此同時(shí)，大多數(shù)套裝管理軟件都需要進(jìn)行配置和調(diào)試安裝，因此，大多數(shù)企業(yè)都需要第三方咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助 ―― 即借助專(zhuān)業(yè)的 ERP 應(yīng)用咨詢公司。 選擇服務(wù)商的理由還包括： ERP應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施既要精通軟件產(chǎn)品，還要精通管理理論與實(shí)務(wù)、熟悉行業(yè)管理模式。作為第三【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 方的咨詢公司則可以協(xié)調(diào)組織 ERP 應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) ERP應(yīng)用的預(yù)期目標(biāo)。 ERP 軟件選擇 要素 評(píng)價(jià) ERP 軟件系統(tǒng)的因素非常多，在實(shí)際操作過(guò)程中，一般建議企業(yè)考慮軟件的功能、質(zhì)量、技術(shù)的先進(jìn)性、軟件和服務(wù)供應(yīng)商的實(shí)力以及價(jià)格等五方面的要素，并形成一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系： 功能 如上所述 ，企業(yè)要將評(píng)估 ERP 軟件的功能放在首位，按照常規(guī)，對(duì)軟件功能的評(píng)價(jià)占 50%左右的權(quán)重。因此，企業(yè)要成立一個(gè)由不同部門(mén)人員組成的選型小組，對(duì)自己的功能需求制定明確而合理的權(quán)重。 質(zhì)量 軟件系統(tǒng)的成熟、穩(wěn)定、可靠以及軟件供應(yīng)商的服務(wù)狀況對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行有著直接的影響。不僅包括軟件的成熟度、可靠性，還要考察軟件供應(yīng)商的配合態(tài)度、軟件演示情況、客戶服務(wù)質(zhì)量等軟性的質(zhì)量因素。否則，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。因此，要將技術(shù)的先進(jìn)性作為一個(gè)重要因素來(lái)考慮?！旧虡I(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 目前，國(guó)際上流行的趨勢(shì)是從客戶機(jī) 服務(wù)器架構(gòu)（ ClientserverArchERPecture，簡(jiǎn)稱 C/S架構(gòu)）轉(zhuǎn)移到支持因特網(wǎng)遠(yuǎn)程操作的瀏覽器 服務(wù)器架構(gòu)（ BrowserserverArchERPecture，簡(jiǎn)稱為 B/S架構(gòu)）。所以，必須將供應(yīng)商的實(shí)力作為一個(gè)重要因素來(lái)考慮。 價(jià)格 如上選擇原則第二點(diǎn)所述，需要根據(jù)軟 件整體擁有成本，考慮一個(gè)合適的價(jià)格。但德國(guó) 公司的 ERP 也同樣 要讓人們大開(kāi)眼界： 據(jù) 稱 要安裝 18 張光碟，至少要 36個(gè)月做初期處理， 至少需要 18 個(gè)月的初始運(yùn)行，大量 需要的硬件要求讓你覺(jué)得自己簡(jiǎn)直是個(gè)電腦盲，因?yàn)榕渲靡筇嫣?簡(jiǎn)直是前所未聞，價(jià)格也非常昂貴，運(yùn)行速 度則慢得出奇，而且還要一大堆人馬圍繞服務(wù)器轉(zhuǎn)悠！似乎這才是高檔次的 ERP！因此 IT 界創(chuàng)造的迷信不亞于人類(lèi)在遠(yuǎn)古愚昧?xí)r代的任何迷信 。 這個(gè)迷信似乎并不容易戳穿，因?yàn)閾?jù)說(shuō) 占 據(jù) ERP 總市場(chǎng)的 30%左右得份額；更為奇特地就是，在我們這個(gè)資金緊缺的國(guó)家，幾年前好些企業(yè)大方地拿出幾千萬(wàn)購(gòu)置過(guò)來(lái)，似乎顯得比美國(guó)人更有錢(qián)。 國(guó)人并不以戳穿這個(gè)迷信為己任，反而全力追隨，如經(jīng)常見(jiàn)到這種說(shuō)法 “XXX 軟件，源程序代碼 都是 700MB，可見(jiàn)其開(kāi)發(fā)力度 ”。 目前，國(guó)內(nèi)有家軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā) 大型 OAERP軟件的體積約為 ，安裝也簡(jiǎn)單， 1 分鐘 /每機(jī)器，實(shí)施也不困難， 2周至 1 個(gè)月即可。 OAERP 的技術(shù)特點(diǎn)和性能 OAERP 是系統(tǒng)是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的大型管理軟件之一 ， 處于國(guó)際領(lǐng)先水平的企業(yè)信息化的理想工具，功能強(qiáng)大、 容易實(shí)施甚至可以由用戶自己實(shí)施 ， 是 大多數(shù)中、小企 業(yè) 、商貿(mào)集團(tuán) ERP信息化的最佳解決方案。） ，在中國(guó)內(nèi)地 擁有 完全的 自我核心技術(shù) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 IT 企業(yè)，軟件的登記號(hào) (中國(guó) )為 ：2020SR11036(軟著登字第 016127 號(hào) )。 【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 70 種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù) 。 3000 個(gè)功能 。 ，單機(jī)、局部網(wǎng)、 Inter上運(yùn)行完全一致的使用方式 。 由于采用先進(jìn)的軟件技術(shù)，因此系統(tǒng)對(duì)硬件的要求非常低， 甚至 486 機(jī)器就可以很好的運(yùn)行， 極大地減低了投資成本 。 ， 維護(hù)費(fèi)用向零費(fèi)用趨進(jìn) 。 ， 穩(wěn)定 ， 安全的完美統(tǒng)一 。 ， 高度壓縮 ， 超小型包裝 () 。 OA， 以強(qiáng)大的方式支持企業(yè)無(wú)紙化辦公。 系統(tǒng)以提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，提供了信息一體化的多部門(mén)應(yīng)用模式和綜合型職能管理方案。 系統(tǒng)面向現(xiàn)代企業(yè)管理需求，突破單一應(yīng)用局限，集采購(gòu)，存貨，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)，固定資產(chǎn)，人事工資，經(jīng)營(yíng)分析，財(cái)務(wù)分析等功能于一體，全面引發(fā)企業(yè)科學(xué)管理動(dòng)力，界面友好，功能強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)便，該 系統(tǒng)適合于大多數(shù)中小型工業(yè)企業(yè)和商品流通企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo) 、 人財(cái)物等經(jīng)營(yíng)管理上的全面核算管理 ，徹底改變了企業(yè)信息重復(fù)，管理混亂現(xiàn)狀，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一共享，使企業(yè)信息集成管理，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)，決策一體化，物流，資金流，信息流統(tǒng)一化的科學(xué)而高效率的經(jīng)營(yíng)管理 方案，大大幫助了企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理的效率，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得管理信息化，資源平衡化，成本最低化，利潤(rùn)最大化的效果?？値は到y(tǒng)主要 對(duì)各業(yè)務(wù)流程形成的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行 查詢，審核，過(guò)帳，匯總等 全部財(cái)務(wù)從具體操作到資金信息管理的全過(guò)程。同時(shí)與其它系統(tǒng)相結(jié)合，提供全面的企業(yè)管理與控制功能。報(bào)表采用 MicrosoftExcel 的操作風(fēng)格，制表過(guò)程簡(jiǎn)便實(shí)用。操作簡(jiǎn)單，方便實(shí)用， 可編制任意期間的現(xiàn)金流量表 ，同時(shí)提供現(xiàn)金流量表附表打印功能。適用于各類(lèi)企業(yè)，科研單位與集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行工資核算，工資發(fā)放， 工資費(fèi)用分配，銀行代發(fā) 等要求 ； 完全而靈活的 個(gè)人所得稅計(jì)算與 申報(bào)功能。 固定資產(chǎn)管理模塊 處理固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)核算，計(jì)提折舊及設(shè)備管理。 財(cái)務(wù)分析模塊 財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，是企業(yè)對(duì)過(guò)去的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果以及未來(lái)前景的一種評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。 【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 應(yīng)收款管理模塊 應(yīng)收款管理模塊對(duì)企業(yè)的應(yīng)收帳款 (包括應(yīng)收帳款，其它應(yīng)收款，應(yīng)收票據(jù)等 )進(jìn)行全面的核算，管理，分析，預(yù)測(cè)和決策。主要內(nèi)容包括： 銷(xiāo)售發(fā)票，合同信息，提保等業(yè)務(wù) 資料錄入，應(yīng)收帳款核銷(xiāo)，壞帳自動(dòng)處理， 支票與應(yīng)收票據(jù)管理，自動(dòng)進(jìn)行往來(lái)對(duì)帳 ， 結(jié)算管理，核銷(xiāo) ，提供應(yīng)收帳款回款分析，周轉(zhuǎn)分析，往來(lái)對(duì)帳，信用管理，并能根據(jù)不同設(shè) 置提供債權(quán)，催款提示等等。主要內(nèi)容包括：應(yīng)付帳款的 日常核算 ，應(yīng)付帳款的 核銷(xiāo) ，應(yīng)付帳款的 帳齡分析 ，應(yīng)付往來(lái)單位的 對(duì)帳 ，應(yīng)付往來(lái)單位 信用程度的分析 ，各有關(guān)的采購(gòu) 合同的登記，管理 ，采購(gòu) 發(fā)票的登記，管理 ，應(yīng)付往來(lái)單位的 付款票據(jù)的登記，管理 ，并能對(duì)某些時(shí)間較長(zhǎng)，金額較大的應(yīng)帳款提出催款提示等。 訂單 /銷(xiāo)售的管理模塊 銷(xiāo)售的管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)始，對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品，銷(xiāo)售地區(qū)，銷(xiāo)售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì) 銷(xiāo)售數(shù)量，金額，利潤(rùn)，績(jī)效，客戶服務(wù)做出全面的分析 ，這樣在分銷(xiāo)管理模塊中大致有三方面的功能 ： 1. 對(duì)于 客戶信息的管理和服務(wù) 它能建立一個(gè)客戶信息檔案，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)，以達(dá)到最高效率的保留老客戶，爭(zhēng)取新客戶。而銷(xiāo)售訂單的管理貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。 庫(kù)存管理模塊 用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流，但又最小限度的占用資本 ，合理分布庫(kù)存 。它能夠結(jié)合，滿足相關(guān)部門(mén)的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確地反映庫(kù)存現(xiàn)狀。 采購(gòu)管理模塊 確定合理的定貨量，優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。 人力資源管理模塊 以生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售過(guò)程 (供應(yīng)鏈 )為中心，把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理也 把企業(yè)內(nèi)部的人力資源，視為企業(yè)的資源之本 。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有 著根本的不同。對(duì)受檢物品和項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)并及時(shí)反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，與銷(xiāo)售，采購(gòu)，庫(kù)存等留有充分的接口。 實(shí)現(xiàn)公文處理 (如收文，發(fā)文等 )，會(huì)議管理，來(lái)訪登記，通知管理，會(huì)議管理，值班管理，報(bào)表管理，查詢管理，檔案管理 、集團(tuán)內(nèi)部 Email等功能 。 物業(yè)管理 模塊 為整個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的其它商貿(mào)業(yè)務(wù)提供的平臺(tái)。 ： 2. 運(yùn)輸 配送 ： 如果企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，涉及到運(yùn)輸業(yè)務(wù)，則將由運(yùn)輸業(yè)務(wù)模塊來(lái)處理。 、餐飲 ： 如果企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，涉及到報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)， 則將由報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)模塊來(lái)處理。 ： 如果企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，涉及到進(jìn)出口業(yè)務(wù)，則將由進(jìn)出口業(yè)務(wù)模塊來(lái)處理。 【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】更多資料請(qǐng)進(jìn) 第六章 OAERP 功能構(gòu)架及網(wǎng)絡(luò)布局應(yīng)用 功能模塊構(gòu)架與組織構(gòu)架的結(jié)合 為了更好充分理解上述 OAERP 各功能模塊具體在 xxx 化肥交易市場(chǎng)的應(yīng)用，現(xiàn)將 OAERP系統(tǒng)功能構(gòu)架與 xxx 公司組織結(jié)構(gòu)構(gòu)架結(jié)合示意如下： 高層決策層 管理實(shí)施層 領(lǐng)導(dǎo)層 董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理辦公室信息中心物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部 交易部 財(cái)務(wù)部 物業(yè)管理部 客戶關(guān)系部 公關(guān)部總經(jīng)理助理監(jiān)事會(huì)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)O A系 統(tǒng)公共信息共享公共信息共享集團(tuán)內(nèi)部E m a i l系 統(tǒng)固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)處理職員工資應(yīng)收應(yīng)付人事管理考勤管理檔案管理客戶意見(jiàn)往來(lái)投訴公關(guān)企劃客戶資源企業(yè)供應(yīng)鏈 庫(kù)存管理出入庫(kù)管理 采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理 運(yùn)輸配送報(bào)關(guān)管理 硬件維護(hù)