【正文】 據(jù)庫概念的基本目標是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)與程序的獨立性 。 決定企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的成功與失敗的最主要的因素是 非技術(shù)因素 而 非技術(shù)因素中 最關(guān)鍵的是 用戶 。 傳統(tǒng)的制定開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有 數(shù)據(jù)庫法 ， 職能法 和 組織法 。 解決信息系統(tǒng)的“做什么”的問題，是 系統(tǒng)規(guī)劃 階段的基本任務(wù)。 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，可將信息系統(tǒng)開發(fā)分為 系統(tǒng)調(diào)查 、 系統(tǒng)分析 、 系統(tǒng)設(shè)計 、 系統(tǒng)實施 和 系統(tǒng)維護 等五個階段。 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想是： 使描述問題的問題空間 和 解決問題的方法空間 在結(jié)構(gòu)上盡可能一致。 軟件工程為解決軟件危機而采取的措施主要有 用工程化方法和途徑研制和維護軟件 ， 用先進的技術(shù)、方法和工具來開發(fā)軟件 和 必要的組織管理措施 。 無數(shù)實踐證明，項目管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的保護神。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計和程序結(jié)構(gòu)設(shè)計，最終都歸結(jié)為 模塊的分解和設(shè)計 。 選定設(shè)備紀行應(yīng)該準備集中方案，綜合考慮 性價比 。 系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式主要有 直接轉(zhuǎn)換 、 并行轉(zhuǎn)換 和分段轉(zhuǎn)換方式。 常見的詳細調(diào)查方式有 重點詢問 、 全面業(yè)務(wù)需求分析的調(diào)查方式 、 深入實際的調(diào)查方式 三種。 1模塊的四種屬性是 輸入和輸出 、 邏輯功能 、 運行環(huán)境 、 內(nèi)部輸出 。 為了系統(tǒng)地、完整地構(gòu)件信息系統(tǒng)的安全體系的框架，可以設(shè)定信息系統(tǒng)的安全體系是由 技術(shù)體系 、 組織機構(gòu)體系 和 管理體系 構(gòu)成的。 人為因素帶來的信息系統(tǒng)的安全隱患包括 計算機犯罪 、 黑客 和 計算機病毒 文擋資料通常有三類： 系統(tǒng)文檔 、 用戶文檔 和 操作文檔 。 黑盒子測試著眼于 外部特征 ，而不考慮軟件的 內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu) 。 總量控制技術(shù)可是用于信息處理過程中的任何階段，起作用是確保數(shù)據(jù)總量的 完整 和 準確 。 管理現(xiàn)代化的主要特點是 方法先進、群體協(xié)調(diào)、群體決策 。 企業(yè)信息化這一概念所要表達的真實底蘊是 企業(yè)的管理水平 ，而不是 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身 ，其中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是 企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段或 構(gòu)成要素 。 三、選擇題 信息識別方法有（ ABC）。人腦 \計算機存儲器 \各種書刊、聲像載體 信息加工的過程，按照處理問題的功能高低可以劃分為（ ABC）三級。企業(yè)經(jīng)濟信息 以計算機危機出的信息系統(tǒng)的使用經(jīng)歷了（ ABC）三個階段。及時性 管理信息系統(tǒng)的主要功能有（ ABCD）。系統(tǒng)分析員 信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)量的影響主要有（ ABCD）。訂貨子系統(tǒng) 下列（ A）不屬于企業(yè)的 特殊環(huán)境。 B軟件 C信息 D系統(tǒng)開發(fā)人員 常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有（ ABD）。 在信息資源管理的框架中，（ A）即使數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為 MIS、 DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 A、生命周期法 B、原型法 原型法可以分為兩類（ AB） A 型法 B、進化原型法 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法起源于（ A） A、程序設(shè)計語言 （ ABCD）。 型與物理模型相分離的原則 （ A）的原則兌現(xiàn)新系統(tǒng)的一種映射。 ，大致有（ AB）兩種。 （ ABC）。 ，最理想的耦合形式是（ A）。 （ ABCD）。 （ BCD）。信息系統(tǒng)以外的社會因素 /信息系統(tǒng)自身構(gòu)成上的弱點 信息系統(tǒng)安全具有（ ABCD）。輸入輸出授權(quán)認證 /程序化的理性編輯檢查 /總量控制技術(shù) 下列選項中，部署與阿暖控制措施的環(huán)節(jié)有（ C）。數(shù)據(jù)的安全 /計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全 /災(zāi)難性故障發(fā)生后的系統(tǒng)恢復(fù) /數(shù)據(jù)備份 保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（ B）。保密性 /完整性 /可用性 管理組織就是（ A）。離散性 /時效性 /動態(tài)連續(xù)性 /信息處理方法的多樣性 按照信息的作用劃分，管理信息可以分為（ ABC）。固定信息 /流動信息 Intra的基本功能有：信息發(fā)布、信息管理、電子郵件、此外還有（ AB）。人的理論、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)不斷提高的過程。方法先進 /群體決策 /群體協(xié)調(diào) 四、判斷題 信息資源的內(nèi)容就是信息，因而信息資源與信息在本質(zhì)上沒有什么差別。（√） 信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別有時是相對而言的。（√） 系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱為系統(tǒng)的環(huán)境。斯密在《國富論》中指出，一個國家的收入取決于這個國家的社會生產(chǎn)的組織能力。（錯） 物流是支配企業(yè)運行的中樞神經(jīng)。（對） 信息資源 =文獻資源。（對） 結(jié)構(gòu)化問題可以用決策支持系統(tǒng)來進行決策。（對） 信息 從來就是 企業(yè)的生命。 (X)管理層 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種結(jié)構(gòu)化的方法。（ X）必須 新開發(fā)出來的信息系統(tǒng)應(yīng)當高于現(xiàn)實系統(tǒng)，而與原系統(tǒng)根本不同。 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計是一種成功的方法，可以解決所有問題。 原型法適用于一切范圍。 生命周期法的主要缺點表現(xiàn)在需求分析階段。錯 業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計以后進行。錯 計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)合同新技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。（） 信息系統(tǒng)安全的管理體系有法律管理、制度管理和培訓(xùn)管理三部分。（） 系統(tǒng)授權(quán)鑒別所有進入系統(tǒng)的用戶是否具有合法的手段。（√） 管理的目的是以最 小的投入，獲得最大的產(chǎn)出。（） 企業(yè)信息化的重要標志就是看信息系統(tǒng)開發(fā)的程序是否普及化。（） 在信息社會里，意識形態(tài)的差別已經(jīng)不是各國之間經(jīng)濟往來的障礙。數(shù)據(jù)是客體屬性的反映和內(nèi)容，具有載體和表現(xiàn)形式；信息是數(shù)據(jù)處理的結(jié)果。數(shù)據(jù)可以成為信息，信息有時也可以成為數(shù)據(jù)?？陀^性是指信息的內(nèi)容是客觀事物本身固有的具體規(guī)定性，屬性，特征以及事物之間的聯(lián)系和變化在人們頭腦中準確的，完整的，全面的，真實的反映；價值性是說信息具有使用價值和交換價值；信息的等級性是與管理信息系統(tǒng)的等級性相適應(yīng)的；信息與實物不同 ，信息具有共享性；信息可以通過各種手段向四面八方傳輸；對于某些失去原有價值的信息，通過人們加工處理而得到具有新的價值的信息，這就是信息的可再生性。 為什么說企業(yè)信息是提高企業(yè)利潤和經(jīng)濟效率的重要保證？ (P2021) 答：企業(yè)信息是反映社會經(jīng)濟活動狀況并為企業(yè)經(jīng)濟活動服務(wù)的信息，是一種特殊的社會信息。由于企業(yè)信息是支配 企業(yè)運行的中樞神經(jīng)，因而企業(yè)經(jīng)濟信息既是企業(yè)管理的一項內(nèi)容，也是提高企業(yè)利潤和經(jīng)濟效益的重要保證。系統(tǒng)有三層基本含義： (1)這些元素是為了達到某個或某些共同的目標而結(jié)合的； (2)這些結(jié)合要遵循某些規(guī)則； (3)這種結(jié)合意味著這些元素之間存在著較強的相互依存和相互作用關(guān)系，不可輕易地將它們分割開來而單獨存在?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”。信息的完全性是實現(xiàn)市場公平競爭的必不可少的重要條件。只有建立完整而通暢的信息系統(tǒng)，才能積極有效地參與國內(nèi)，國際市場的完全競爭。完整而通暢的信息系統(tǒng)能夠?qū)蚀_反映企業(yè)自身的運營狀況和企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的各種信息完整無遺地存儲起來，以備企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略之用。 什么為物流？什么為信息流？二者的關(guān)系如何？ (P6970) 答：物流 是指企業(yè)從原材料等資源的購進到生產(chǎn)出商品這一過程中，實體性物質(zhì)發(fā)生物理狀態(tài)變化的過程。 物流是企業(yè)最基本的運動過程，是使原材料增值變換成商品的過程，是單方向的運動過程；信息流是保證企業(yè)順利運行的中樞神經(jīng)，在企業(yè)運作實踐中居于主要地位。 決策支持系統(tǒng)有哪些特征？它對企業(yè)決策的重要影響有哪些？ (P7778) 答：決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)，運籌學(xué)，控制論和行為科學(xué)為基 礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人一機交互信息系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng)對企業(yè)決策的重要影響有： (1)所解決的問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化決策問題； (2)可以適應(yīng)企業(yè)在不同的需求和條件下的決策問題； (3)決策時可以靈活 調(diào)用，具有問題識別，模型構(gòu)造，方案評價等多種功能； (4)輸入數(shù)據(jù)，輸出結(jié)果，均以圖表方式為主，直觀形象，易于掌握。 信息資源具有復(fù)合性的特點，是因為信息資源不僅僅是信息內(nèi)容本身，也不僅僅是人員和設(shè)施等要素，而是信息和與信息相關(guān)的要素的集合；信息資源的智能性，就是說信息資源是一種智力資源；資源性特征是指在當代社會信息資源越來越成為經(jīng)濟和社會活動不可缺少的資源；有限性是指相對于決策者應(yīng)當絕對正 確和應(yīng)有預(yù)見的理性要求，以及決策者周邊環(huán)境的動態(tài)性來說，有價值的信息資源總是不完備的；分布的非均勻性是指各個企業(yè)，個人或組織所擁有的信息是不相等的，具體表現(xiàn)為信息資源的分布的個體差異，群體差異，地域差異等。 在高度信息化的時代，競爭有時意味著利用信息獲得更大的市場份額和利益。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。所以說信息系統(tǒng)是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的有力手段。 指導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則有哪些？ 答：一，以系統(tǒng)論的觀點做知道的原則 ；二，堅持與擁護密切配合的原則；三，堅持領(lǐng)導(dǎo)掛帥，思想領(lǐng)先的原則；四，必須重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則。 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)可 以歸結(jié)為哪幾個環(huán)節(jié)？ 答：一，定義管理目標；二，定義管理功能；三，定義數(shù)據(jù)分類：分為實體法和功能法；四，定義信息結(jié)構(gòu)；可分為四個結(jié)構(gòu)： A。標出功能組對應(yīng)的方框 C。簡化信息結(jié)構(gòu)圖。 用結(jié)構(gòu)化方法進行系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)原則有哪些？ 答：第一，用戶共同參與系統(tǒng)開發(fā)。第三，使用適當?shù)漠媹D工具做通訊媒介，盡量減少與用戶交流意見是發(fā)生問題的可能性。第五，采用自頂向下的方法進行系統(tǒng)分析和設(shè)計，把主要的功能主體分解成具體的、方法較單純的功能。第七，在系統(tǒng)驗收之前，讓用戶看到系統(tǒng)的某些主要輸出，把一個大的復(fù)雜的系統(tǒng)逐級分解成小的、易于管理的系統(tǒng)，使用戶能夠盡早地看到結(jié)果，及時地提出意見。 哪些范圍不適宜采用原型法設(shè)計？ 答： (1)對于一個大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過系統(tǒng)分析就進行整體性規(guī)劃，想要直接模擬是很困難的。 (3)對于原來基礎(chǔ) 管理不善，信息處理混亂的問題，使用原型法有一定的困難。 面向?qū)ο蠓ǖ幕舅枷肱c基本要領(lǐng)是什么？ 答：基本思想是：對問題空間進行自然分割，以便更接近人類的思維方式，建立問題域模型，以便對客觀實體進行結(jié)構(gòu)模擬和和行為模擬，從而使設(shè)計出的軟件盡可能直接地描述現(xiàn)實世界，構(gòu)造出模塊化的、可重用的、維護性好的軟件，并能控制軟件的復(fù)雜性和降低開發(fā)維護費用。從這個意義出發(fā)，對象其實就是一個獨立的實體，是一個經(jīng)過封裝的由數(shù)據(jù)和操作構(gòu)成的實體，其結(jié)構(gòu)特征由屬性表示，對象之間并無相互依賴關(guān)系。 答：在企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)上，一條重要的經(jīng)驗就是開發(fā)方法要科學(xué)化和規(guī)范化。企業(yè)信息系統(tǒng)是一個人一機大系統(tǒng)。造成企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)不成功的原因很多，但最重要的原因是不了解 MIS 工程自身的客觀規(guī)律。 簡述信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計與物力設(shè)計的區(qū)別。 簡述信息系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容？ 答：目標分析；組織機構(gòu)與功能分析；業(yè)務(wù)流程分析；用戶需求分析；先行系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)分析。 (2)根據(jù)同類型，同規(guī)模組織的國際，國內(nèi)先進管理經(jīng)驗，對機構(gòu)的設(shè)置進行分析，運用管理科學(xué)的理論，分析組織機構(gòu)設(shè)置的合理性，找出存在的問題 。 現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)有何表現(xiàn) ? 答： (1)信息處理的能力不能適應(yīng)管理工作的需要，不能及時向管理決策者提供必要的信息。 (3)難以滿足隨機的和突發(fā)性的查詢統(tǒng)計要求