【正文】 標(biāo)展開，要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開的內(nèi)容和自分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和措施。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在 第十六條 各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制，技術(shù)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管人 五、方針目標(biāo)的實(shí)施 第十七條 為確保工廠方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，工廠每年將組織兩次“分階段 PDCA 循環(huán)”，“階 段 PDCA 循環(huán)計(jì)劃”由“三辦”會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和廠長的令 第十八條 各部門要圍繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo)，認(rèn)真組織月度“ PDCA 循環(huán)每 第十九條 在方針目標(biāo)的實(shí)施過程中，要充分發(fā)動(dòng)職員，調(diào)動(dòng)其積極性，廣泛開展大性 第二十條 要建立方針目標(biāo)管理卡，建立方針目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況，實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn) 六、方針目標(biāo)的檢查診斷與考核 第二十一條 方針目標(biāo)管理設(shè)立一個(gè)綜合部門，分設(shè)一至三個(gè)主要?dú)w口部門。診斷根據(jù)方針目 標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。 第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部 第二十六條 對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，列入年終評(píng)選的重要條件；對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，幫助糾正， 第二十七條 各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在的問題按職 第二十八條 各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。廠計(jì)劃管理部是全廠計(jì)劃工作的綜合管理部門，各個(gè)職能科室，都分別是各 第四條 為保證全廠計(jì)劃工作的正常開展，應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃機(jī)構(gòu)，提高它在企業(yè)中應(yīng)的地位和作用。 第六條 企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成 部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù) 第七條 統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具，應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，禁止弄虛作假。計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡，提出總體方案和上報(bào)。長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠長批準(zhǔn)后分年組織實(shí)施。因此，企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí) 第二條 年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制，由分管計(jì) 劃工作的廠長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編什么計(jì)劃”的原則根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃 (見附表 )，計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)的總 第三條 (一 ) (二 ) (三 ) (四 ) (五 ) (六 )經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說明，經(jīng)科 四、指標(biāo)管理 第一條 年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來表示的。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營活動(dòng)，必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo)，建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系 ，完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。廠級(jí)指標(biāo) (總指標(biāo) )由廠部計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)歸口管理。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接，分解指標(biāo)執(zhí)行情 況按規(guī)定路線進(jìn)行 第五條 廠級(jí)指標(biāo)的設(shè)置，由計(jì)劃管理科根據(jù)上級(jí)要求和廠內(nèi)管理工作的需要，同指標(biāo) 第六條 必須在當(dāng)年 11 五、計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整 第一條 為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，企業(yè)計(jì)劃一級(jí)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。 六、計(jì)劃的檢查和考核 第一條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采 第二條 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)報(bào)表，業(yè)務(wù)報(bào)表等資料?？己说挠?jì)劃數(shù)，一律以上一級(jí)部門 附表 年度綜合計(jì)劃編制分工及完成時(shí)間表 序號(hào) 計(jì)劃名稱 編制部門 完成時(shí)間 備注 1 生產(chǎn)計(jì)劃 2 新產(chǎn)品計(jì)劃 3 技術(shù)組織措施計(jì)劃 4 銷售計(jì)劃 5 物資供應(yīng)計(jì)劃 6 勞動(dòng)工資計(jì)劃 7 成本計(jì)劃 8 財(cái)務(wù)計(jì)劃 9 產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 10 設(shè)備大修理計(jì)劃 11 房屋建筑物大修理計(jì)劃 12 基建技改計(jì)劃 13 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃 14 輔助生產(chǎn)計(jì)劃 15 職工教育培訓(xùn)計(jì)劃 16 主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 第三章 經(jīng)營計(jì)劃的制定 一、經(jīng)營計(jì)劃的制定內(nèi)容 □ 年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標(biāo)的 明確化 收集了內(nèi)部及外部的資料情報(bào)后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標(biāo)等項(xiàng)目?；径?，一般項(xiàng)目列于表 。 二、經(jīng)營計(jì)劃制定方法 □ 經(jīng)營計(jì)劃制定程序 (一 )首先，公司要了解 企業(yè)存在的價(jià)值是什么 ?要從最原始簡單的獲利，進(jìn)而提高到對(duì) (二 )“恭自省”，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點(diǎn)，例如銷售能力欠佳，技術(shù)人 (三 )“觀外情”，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化，包含消費(fèi)者習(xí)性的改變，政 (四 )在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后訂立一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針，同時(shí)盡可能地?cái)?shù) (五 ) (六 ) (七 ) □ 經(jīng)營計(jì)劃的構(gòu)架 經(jīng)營計(jì)劃的構(gòu)架則如表 ，表 做成計(jì)劃，有一個(gè)重要的關(guān)鍵，那就是目標(biāo)和對(duì)策之間的關(guān)系。同樣地，有了長期目標(biāo)便有長期計(jì)劃，這可作為年度 (短期 )目標(biāo)、短期計(jì)劃的基礎(chǔ)，也可和更具體的、短期的目標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)系 舉例說明，在人的行動(dòng)中，有起床上班這個(gè)日?；顒?dòng)，而從早晨起來到公司上班這么個(gè)簡單的目標(biāo)中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等 這個(gè)行動(dòng)可以無限制地細(xì)分，但是無論如何細(xì)分，其所有的行動(dòng)均是朝向一個(gè)目標(biāo) (即到公司 )來完成的。換句話說，某一行動(dòng)都是以下次的行動(dòng)為目標(biāo)的，每個(gè)計(jì)劃絕不是單獨(dú)或個(gè)別存在，通常均以下一階段的計(jì)劃來作為目標(biāo) (如圖 ) 二、大象水泥廠年度經(jīng)營計(jì)劃 大象水泥廠為臺(tái)灣水泥制造廠家之一，建廠生產(chǎn)已屆 19 年，歷年平均水泥產(chǎn)量為 336，400 噸，最低為 318， 000 噸，工廠員工總額 442 名，該廠的組織系統(tǒng)如圖 所示。 2．主案階段 1980 年 10 月下旬，由各部門主 任召集科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員協(xié)助做成部門“年度工作計(jì)劃”，并由且理做總體整理。 4．經(jīng)過一個(gè)月充分研究后，于 1980 年 12 月 1 日召集全廠干部會(huì)議公布計(jì)劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員，并由領(lǐng)班將計(jì)劃內(nèi)容告知員工。但是公共建設(shè)屬于買方市場(chǎng)，政府議價(jià)能力高，邊際利潤可能會(huì)有影響，但總收益可能增 加。 （ 3） 國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備方面：由于建廠多年，機(jī)械設(shè)備逐漸陳舊，在 1981 年度機(jī)械操作故障及磨損率可能較以前為高。 另外，勞動(dòng)安全亦是重點(diǎn)之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會(huì)傷害現(xiàn)場(chǎng)員工健康，而部分兼職員工休假問題亦一并討論。因西部礦源已竭，東部采礦區(qū)的積極開發(fā)應(yīng)加緊進(jìn)行。 2． 1981 年度工作方針及目標(biāo) （ 1） 積極推行目標(biāo)管理，發(fā)揮總體生產(chǎn)效率，以生產(chǎn)水泥 50 萬噸為目標(biāo)。 （ 3） 秉持“誠信負(fù)責(zé)”之廠訓(xùn)，發(fā)揮“創(chuàng)造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng)造”及“以廠為家”的公司文化。 （ 2） 炸藥用量較前 5 年平均需求減少 8%以上，以減低成本負(fù)擔(dān)。 （ 4） 控制運(yùn)石礦車運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)數(shù)，節(jié)省燃料油量。熟料的詳細(xì)月生產(chǎn)如表 ， 所示。 （ 2） 充分運(yùn)用人力及發(fā)揮組織機(jī)能，雨季減少契約工 30 名，員工加班妥善控制以減少加班費(fèi) 10%。 （ 4） 控制旋窯燃料及減少停窯次數(shù)。 5．質(zhì)量管理化驗(yàn)部門工作計(jì)劃 （ 1） 開質(zhì)量管理訓(xùn)練班 2 班，計(jì) 40 名。 （ 3） 成立 QCC 三班。 6．總務(wù)部門工作計(jì)劃 （ 1） 由會(huì)計(jì)部門擬訂“成本中心”制度，用以評(píng)核各部門工作效率，強(qiáng)化“減低成本”目標(biāo)。 （ 2） 加強(qiáng)物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。 7．工務(wù)部門工作計(jì)劃 （ 1） 確立機(jī)械預(yù)防保養(yǎng)制度，制定預(yù)防保持養(yǎng)卡片如下表： （ 2） 明訂各月份機(jī)械整修計(jì)劃。 （ 4） 盡可能縮短修理機(jī)械臨時(shí)故障的時(shí)間。 （ 2） 以點(diǎn)數(shù)法施行員工“工作評(píng)價(jià)”制度，確立合理薪金制度，此項(xiàng)辦法預(yù)計(jì) 7月 1 日實(shí)施。 （ 4） 已屆退休人員分批辦理退休手續(xù)，其職位招考青年新秀擔(dān)任（合于退休 60 歲規(guī)定者共 32 名。 ① 領(lǐng)班訓(xùn)練 20 人：二班次 ②電工 20 人：四班次 ③操作工 100 人，四班次 （ 2） 訓(xùn)練內(nèi)容定為： ①公司文化教育 ②專業(yè)知識(shí) ③預(yù)防保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作法 ④標(biāo)準(zhǔn)操作法 （ 3） 對(duì)各單位主管利用各種聚會(huì)施以教育。 第五章 企業(yè)經(jīng)營方針 管 理 制 度 一、經(jīng)營方針管 理基礎(chǔ) □經(jīng)營方針與企業(yè)活動(dòng) 1. 在企業(yè)活動(dòng)中，經(jīng)營方針?biāo)幍牡匚唬鐖D 所示。 2. 圖 為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營方針的關(guān)系圖，經(jīng)營分析可以說是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績分析。經(jīng)營方針是經(jīng)營方針，經(jīng)營計(jì)劃是經(jīng)營計(jì)劃，實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng)，經(jīng)營分析是經(jīng)營分析，每個(gè)部分分別獨(dú)立，清清楚楚，這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。歷經(jīng)漫長時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策 2. 年度經(jīng)營方針必須是非常具體而且容易了解的 (見圖 ) (1)下年度經(jīng)營環(huán)境的因應(yīng)原則 (因應(yīng)方針 ) (2)下年度需達(dá)成的利益原則 (利益方針 ) (3)下年度需達(dá)成的損益原則 (損益政策 ) (4)下年度需達(dá)成的銷售原則 (銷售方針 ) (5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則 (生產(chǎn)方針 ) (6)下年度需達(dá)成的工作原則 (工作方針 ) (7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用 (資金方針 ) (8)下年度 需達(dá)成的人事原則 (人事方針 ) □ 年度經(jīng)營方針的分類 經(jīng)營者所負(fù)的一項(xiàng)重大責(zé)任是確立經(jīng)營方針并徹底公布通知，然后明確目標(biāo)，加以計(jì)劃 那么，經(jīng)營者所必須明確公布的方針是什么呢 ? (10) (11)勞務(wù) (12) (13) 大體上即是如此，其中心重點(diǎn)在于總括經(jīng)營者處理經(jīng)營的基本方針，以及利益方針與制 1. 若說“我們要實(shí)施尊重人格的經(jīng)營”，或說“事業(yè)決定于人的因素，因此，我們公司要努力培養(yǎng)人才。因此，我們必須具體而明確地說“本年度的 員工薪資方針，是要提高 %(或是元 )”，或說“全體員工數(shù)目以名計(jì)算，依照年度計(jì)劃所達(dá)成的業(yè) 績，將在年度中，從一般員工中提升名于管理職位”等。秘訣是要簡明地推出“甲制品年度銷售額必須達(dá)至億元，乙制品決定于年度內(nèi)廢止，丙制品須于邊際利益率平均 48% 總之，任何企業(yè)都須依賴其所經(jīng)營的商品、制品以及服務(wù)，然后才能收獲利益，其發(fā)展也只有經(jīng)由制品、商品，而后才有發(fā)展。若說人是運(yùn)用物質(zhì)、金錢，使之產(chǎn)生價(jià)值的一種存在，那么，物質(zhì) 就是金錢的變體，金錢就是衡量物質(zhì)價(jià)值的尺度。舉例言之，超導(dǎo)體新材料的發(fā)明，公司本身即要常常思考因應(yīng)的對(duì)策。 □ 制作年度經(jīng)營方針圖的要點(diǎn) 將有可能影響到經(jīng)營環(huán)境的要項(xiàng)如金融形勢(shì)、法 令修改、國際形勢(shì)及求才狀況等加以整理，最后綜合制定成年度經(jīng)營方針。經(jīng)營環(huán)境的變數(shù)有金融形勢(shì)如何，技術(shù)革新狀況如何，本公司該如何適應(yīng)環(huán)境的變化，銷售的狀況，人事的概況等均一一整理排列出來 (如表 所示 )。 為加強(qiáng)讀者的了解，本書特舉一制成實(shí)例作為參考。檢查 第三條 計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合。日本通通公司的發(fā)展基礎(chǔ)是大和精神，現(xiàn)在且來看看這以大和精神為中心的基本方針。過去日本通本著這一方針，實(shí)施第六次的第二“大和協(xié)調(diào)”三年計(jì)劃 (自 1964 年至 1966 年 )。其經(jīng)營的現(xiàn)代化與發(fā)展，是實(shí)施六次下列計(jì)劃之后，才明顯進(jìn)步起來的。 我們的工 作，在于為顧客提供服務(wù)，為社會(huì)提供貢獻(xiàn)。 做一位優(yōu)秀的日通人吧！做一位優(yōu)秀的家庭人吧！ 2 大和 精神 向貨主、業(yè)界、社會(huì) 表 示 協(xié) 調(diào) 的 成果。 快樂地打招呼是大和精神的序言。 3 秩序 我們大家要率先遵守社會(huì)秩序。 遵