【正文】 指導教師簽名 2020 年 5 月 5 日 河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 綜合成績表（一） 河南大學 2020 屆畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）教師評閱 成績表 學院名稱：計算機與信息工程學院 學 號 姓名 專業(yè) 計算機科學與技術(shù) 指導教師 教師評閱平均 得分 論文題目 酒店住房管理系統(tǒng) 指導教師評語及得分 指導教 師評語 該生的選題有現(xiàn)實意義，按時完成了所要求的功能。 評分項 目分值 指導教師對畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）評分 撰寫開題報告、文獻綜述15 調(diào)查研究查 閱整理資料10 學習態(tài)度與規(guī)范要求 10 數(shù)據(jù)處理、文字表達10 論文（設(shè)計、創(chuàng)作）質(zhì)量和創(chuàng)新意識 55 合計 100 得分 指導教 師簽名 2020 年 5 月 18 日 評閱教師評語及評分 評閱教 師評語 該生論文 結(jié)構(gòu)合理 ，論文語句流暢， 思路清晰，表達準確 ，是一篇優(yōu)秀的本科論文。 答辯委員簽字 （ 4 名 以上 ） ： 2020 年 5 月 22 日 評分 項目 分值 論文答辯小組評分 答辯情況 論文質(zhì)量 合計 （ 100） 內(nèi)容表 達情況 （ 15） 答辯問題 情況 （ 25） 規(guī)范要求與 文字表達 （ 20） 論文（設(shè)計、創(chuàng)作）質(zhì)量和創(chuàng)新意識（ 40） 得分 答辯委員會主任簽字： 2020 年 5 月 22 日 畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）成績綜合評定 （百分制） ： 分 （ 教師 評閱 表平均成績 占 40%，答辯 成績 占 60%） 綜合評定等級 （ 優(yōu)、良、中、差 ） ： 備注： 一、論文的質(zhì)量評定，應包括對論文的語言表達、結(jié)構(gòu)層次、邏輯性理論分析、設(shè)計計算、分析和概括能力及在論文中是否有新的見解或創(chuàng)新性成果等做出評價。 二、成績評定采用結(jié)構(gòu)評分法，即由指導教師、評閱教師和答辯委員會分別給分（以百分計），評閱教師得分乘以 20%加上指導教師得分乘以 20%加上答辯 委員會得分乘以 60%即綜合成績。 三、評分由專業(yè)教研室或院組織專門評分小組（不少于 5 人），根據(jù)指導教師和答辯委員會意見決定每個學生的分數(shù)，在有爭議時，應由答辯委員會進行表決。 五、各院亦可根據(jù)本專業(yè)的不同情況，制定相應的具有自己特色的內(nèi)容。 河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 承諾書 河南大學本科生畢業(yè)論文（設(shè)計 、創(chuàng)作）承諾書 論文題目 酒店住房管理系統(tǒng) 姓 名 所學專業(yè) 計算機科學與技術(shù) 學 號 完成時間 2020 年 5 月 20 日 指導教師 姓名職稱 承諾內(nèi)容： 1．本畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）是學生 黃巖 在導師 楊欣欣 的指導下獨立完成的，沒有抄襲、剽竊他人成果，沒有請人代做，若在畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）的各種檢查、評比中被發(fā)現(xiàn)有以上行為，愿按學校有關(guān)規(guī)定接受處理，并承擔相應的法律責任。 備注： 學生 簽名： 指導教師簽名： 2020 年 5 月 20 日 2020 年 5 月 20 日 說明：學生畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）如有保密等要求，請在備注中明確，承諾內(nèi)容第 2 條即以備注為準。要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須要有更好的管理方法。如何合理有效的利用計算機來實現(xiàn)這些單據(jù)的管理已成為酒店 管理中重要的一環(huán)。在 Visual Studio 平臺上， 采用 C語言和 SQL Server 數(shù)據(jù)庫，編寫了酒店住房管理系統(tǒng)。 本論文主要分析解決以下問題： 。 ：入住登記、預定轉(zhuǎn)入住、換房 、餐飲預訂 、 退房。 的權(quán)限：注冊、登陸、修改。 河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 第 I 頁 ABSTRACT In recent years, the rapid development of tourism and make hotel industry39。 Customer information。本文提出了酒店 在正常的運營當中能夠及時對客房資源、顧客信息、結(jié)算信 息進行管理，從而提高了管理效率，節(jié)省大量的人力、物力資源，使酒店 的各種信息能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。 課題背景 隨著我國不斷的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，外出旅游的人們越來越多，商務活動也變得多了起來 。在賓館的管理及業(yè)務日益復雜、要求在不斷提高的現(xiàn)狀下，利用高科技、現(xiàn) 代化的電腦自動化管理系統(tǒng)來處理日益繁重的住宿業(yè)務，對于大型的酒店 是必須具備的管理方式。酒店客房管理的科學化、系統(tǒng)化、信息化成為各個酒店追求的目標。客房管理信息系統(tǒng)是各個酒店軟件建設(shè)中一個重要的應用系統(tǒng)，它大大了改善酒店 管理的基礎(chǔ)環(huán)境。但是隨著社會化大生產(chǎn)的不斷擴大和社會對產(chǎn)品多樣化的需求，人們越來越重視信息在生產(chǎn)經(jīng)營及酒店管理中的作用，并把它當做酒店的一種極其重要的資源，人們稱之為“信息資源”，信息資源的處理已經(jīng)成為當今世界上一項主要的社會活動。 河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 第 2 頁 國內(nèi)外在該方向的研究現(xiàn)狀及分析 國外酒店 信息技術(shù)的應用非常普遍，在客房和商務中心里提供 24小時的 STSN高速互聯(lián)網(wǎng)服務，上網(wǎng)速度是傳統(tǒng)撥號的 50 倍，且可直接上網(wǎng)。同時客人 還可方便地訪問自家公司的網(wǎng)站、收發(fā)電子郵件、使用程序，從而使酒店 真正成為客人旅行在外的辦公室。 MIS 的介紹 所謂 MIS（ 管理信息系統(tǒng) —— Management Information System）系統(tǒng) ，是一個由人、 計算機 及其他外圍設(shè)備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。 目前，企業(yè)的 計算機網(wǎng)絡 已成為企業(yè)進行技術(shù)改造及提高 企業(yè)管理 水平的重要手段。 使用的開發(fā)平臺 操作系統(tǒng)平臺： Windows XP 開發(fā)工具： Microsoft Visual Studio 2020 采用的編程語言為： C 采用的數(shù)據(jù)庫為： Microsoft SQL Server 2020 第 2 章 系統(tǒng)總體分析和設(shè)計 本章將從現(xiàn)有系統(tǒng)的需求與現(xiàn)狀出發(fā)，從系統(tǒng)界面的整體模塊框架和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的分析設(shè)計兩個方面來對該系統(tǒng)進行總體的分析和設(shè)計。 對系統(tǒng)的總體設(shè)計，主要從系統(tǒng)開發(fā)的角度，將系統(tǒng)按功能逐次分割成層次河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 第 3 頁 結(jié)構(gòu)，使每一部分完成簡單的功能并且各個部分之間又保持一定的聯(lián)系；然后基于這個功能層次結(jié)構(gòu)把各個部分組合起來成為系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比，改進之處在于：減少了手工操作的工作量，避免了因手工操作帶來的失誤；及時更新房間狀態(tài)信息，方便了用戶的查詢操作；節(jié)省了大量的人力、物力和財力資源，提高了工作效率。用戶操作規(guī)程按照系統(tǒng)所建議的提示進行；系統(tǒng)失敗后，數(shù)據(jù)庫恢復到最新備份的狀態(tài)進行保存。 客戶入住服務模塊 分為客戶入住、退房結(jié)賬、換房登記 、預定轉(zhuǎn)入住 。 如果客戶沒有預定，輸入用戶的基本信息，單擊“入住”按鈕， 完成客戶的入住，對于 沒有預定的客戶，將客戶信息添加至庫中，并修改房間狀態(tài)為“入住”；如果是已預訂的客戶入住，獲取用戶預訂信息，單擊“入住”按鈕，完成客戶入住，對于已經(jīng)預定的客戶，將其預訂信息從庫中刪除，并修改房間狀態(tài)為“入住”。將用戶消費添加至庫中，并修改房間狀態(tài)為“空閑”。 用戶只 能操作給客戶換相同類型的房間。 河南大學本科畢業(yè)生學士學位論文 第 4 頁 查詢模塊 單擊“年銷售額統(tǒng)計”按鈕，在彈出的窗口中選擇要顯示的年銷售額，實時顯示當年的銷售額統(tǒng)計。 系統(tǒng)在查詢模塊設(shè)置的權(quán)限，只有酒店的管理人員 登錄可以查詢所有信息，而工作人員不能對該模塊進行操作。當管理員想要修改某一個房間信息時，在界面上選擇要修改的房間記錄，獲得房間信息，進行相應修改后，單擊“修改”按鈕，將原來的房間信息改為新的房間信息。管理員添加房間信息時，將新的房間添加到數(shù)據(jù)庫。管理員刪除房間信息時，從數(shù)據(jù)庫中刪除此房間。刪除和修改房間信息時，如果當前房間的狀態(tài)為“預定”或者“在住”則不允許操作。將此預定信息記錄至數(shù)據(jù)庫中。 管理員管理模塊 管理員對名稱、密碼的修改和注冊新的賬戶。如果用戶點擊“修改”按鈕，修改庫中相應 的信息。如果客戶輸入原始密碼錯誤或者兩次新密碼輸入不相同，則提示錯誤，不允許修改密碼。 酒 店 住 房 管 理 系 統(tǒng)客 戶 查 詢客 戶 服 務 管 理 員 操 作住 房 管 理在住客戶查詢舊客戶查詢預訂客戶查詢客戶入住換房登記退房結(jié)賬添加住房修改住房信息刪除客房統(tǒng)計年度銷售情況管理員信息管理直接入住預定轉(zhuǎn)入住注冊新賬戶修改登錄密碼實時房態(tài)圖查詢房間信息更新餐飲預訂 圖 21 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的分析設(shè)計 本小節(jié)將闡述 數(shù)據(jù)庫 的 設(shè)計步驟， 用動態(tài)模型來分析系統(tǒng)的流程 。 (1)注冊：第一次使用本系統(tǒng)時需注冊賬號設(shè)置密碼。 (3)預訂住房：如果顧客要入住該酒店，可以提前打電話給酒店前臺 或者到前臺 進行預訂。當顧客 在預定入住日期 來到酒店入住時，只需核對以上信息便可入住預定的房間 。 (6)換房登記： 獲取原先的客戶開房信息，選擇新的房間，單擊“換房”按鈕，完成客戶換房登記。 如果客人選擇的新房間狀態(tài)為“預定”或“在用”，則不允許更換房間。有早餐、午餐、晚餐，三餐的價格不同，但是價格固定。 如果顧客在該酒店就餐過，結(jié)賬時房費和餐費將會一起結(jié)算。操作功能包括：添加、刪除、修改。 只有酒店的管理人員才能對該模塊進行操作。 只有酒店的管理人員才能對該模塊進行操作。 表 21 Account 表 屬性名 屬性解釋 數(shù)據(jù)類型 其他 CustomerName 客戶姓名 nchar(10) 不為空 CustomerID 客戶身份證號 Char(18) 不為空 Date 結(jié)賬日期 Datetime 不為空 Money 消費金額 Float 不為空 注： 顧客在酒店入住結(jié)束之后，顧客的姓 名、身份證號、結(jié)賬日期、消費金額的信息將會存儲到 該 表中。 表 22 BookSheet 表 屬性名 屬性解釋 數(shù)據(jù)類型 其他 CustomerName 客戶姓名 Nchar（ 10） 不為空 CustomerSex 客戶性別 Char（ 2） 不為空 CustomerID 客戶身份證號 Char（ 18） 不為空 CustomerRoomID 預定房間號 Char（ 3） 不為空 +主鍵 CustomerBeginDate 客戶預定入住日期 Datetime 不為空 注：顧客預訂酒店房間時，顧客的姓名、性別、省份證號、預定的房間號、入住日期 的信息 將會存儲到 該 表中。 表 23 Customer 表 屬性名 屬性解釋 數(shù)據(jù)類型 其他 CustomerName 客戶姓名 Nchar（ 10） 不為空 CustomerSex 客戶性別 Char（ 2） 不為空 CustomerID 客戶身份證號 Char（ 18） 不為空 CustomerRoomID