【正文】 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任此項(xiàng)工作。因此本系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)方面可行。 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 7 第三章 系統(tǒng)邏輯方案 根據(jù)用戶的需求，新系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下功能： （ 1)住宿管理：客房預(yù)定、住宿登記、追加押金、調(diào)房登記、退房結(jié)賬。 （ 3)掛賬管理：掛賬查詢、客戶結(jié)款。 (5)日結(jié)：登記預(yù)收?qǐng)?bào)表、客房銷(xiāo)售報(bào)表、客房銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。 下面分別從數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、基本加工角度對(duì)本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。它不涉及硬件、軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與文件組織 ，是用圖形語(yǔ)言及與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能，及所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)在管理信息處理方面要做什么。通過(guò)分析，掌握本系統(tǒng)的外部項(xiàng)和輸入輸出數(shù)據(jù)流，繪制本系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)系圖見(jiàn)圖 31 。 顧客 進(jìn)行退宿結(jié)帳 （ F4），本系統(tǒng) 通過(guò)統(tǒng)計(jì)開(kāi)出結(jié)帳憑證（ F3） 。 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 本系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見(jiàn)圖 32 。 P1客房 管理：處理 有關(guān)顧客訂房、退房、入住、續(xù)費(fèi)等 操作，主要形成“ 登記預(yù)收金額 文件”和“ 客人住宿信息登記 文件” 、“客房信息表”、“客房預(yù)訂表”、退房登記表等。 顧客 P1 客房管理 F1 相關(guān)證件、押金 F2 預(yù)訂房費(fèi) F3 追加押金 F4 結(jié)帳單據(jù) D1 住宿登記信息 預(yù)收金額信息 D2 掛賬信息 D3 客人結(jié)賬信息 客房信息 客房預(yù)訂信息 D4 D5 D6 D7 退宿登記信息 P2 綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表 經(jīng)理 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 9 圖 33 客房管理 流程一層圖 圖 33中主要有三個(gè)加工： ， 顧客結(jié)賬 ， 客戶續(xù)費(fèi)， 預(yù)訂房間 。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明，為以后系統(tǒng)設(shè)計(jì)的進(jìn)行提供必要的詳細(xì)信息。 對(duì)數(shù)據(jù)流圖中所有的數(shù)據(jù)元素都要加以說(shuō)明，現(xiàn)在以 二層圖中的 “ 顧客姓名 ”為例進(jìn)行說(shuō)明，見(jiàn) 表 32。 對(duì)數(shù)據(jù)流圖中所有的外部項(xiàng)都要加以說(shuō)明，現(xiàn)在以頂層圖中“顧客”為例進(jìn)行說(shuō)明，見(jiàn)表 34。 表 31 數(shù)據(jù)流 F2 住宿證 數(shù) 據(jù) 流 系統(tǒng)名： 賓館 客房 管理信息系統(tǒng) 編號(hào)： F2 條目名： 住宿證 別名： 來(lái)源：客戶 去向： 管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)： ｛入住日期＋住宿證編號(hào)＋ 客戶姓名＋房間號(hào)＋押金＋折扣＋補(bǔ)交日期＋操作員 ｝ 簡(jiǎn)要說(shuō)明 : 以此記錄客戶 入住情況，供服務(wù)員引領(lǐng)客戶前去某房間，退房時(shí)要交回。收市結(jié)賬 后轉(zhuǎn)入“歷史收入明細(xì)賬” 主關(guān)鍵字：收銀單號(hào) +順序號(hào) 記錄組成： 項(xiàng)目：收銀單號(hào) +桌號(hào) +人數(shù) +順序號(hào) +商品代碼 +數(shù)量 +單價(jià) +折扣率 +收銀員 近似長(zhǎng)度（字節(jié)）： 12+4+4+4+6+2+4+4+4 = 42 簡(jiǎn)要說(shuō)明： 修改記錄 編寫(xiě) 日期 2020 年 5 月 31 日 審核 日期 2020 年 5 月 31 日 表 外部項(xiàng) 顧客 外 部 項(xiàng) 系統(tǒng)名： 賓館 客房 管理信息系統(tǒng) 編號(hào)： E04 條目名：顧客 別名： 輸入： F3 住宿登記 F4 退房 F5 預(yù)訂 F6 續(xù)訂 輸出： D D D D D6 主要特征： 簡(jiǎn)要說(shuō)明： 修改記錄 編寫(xiě) 日期 2020 年 5 月 31 日 審核 日期 2020 年 5 月 31 日 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 12 表 數(shù)據(jù)加工 客房 管理 數(shù) 據(jù) 加 工 系統(tǒng)名： 賓館 客房 管理信息系統(tǒng) 編號(hào)： P1 條目名： 客房 管理 別名： 輸入： F1 相關(guān)證件、押金 F2 預(yù)訂房費(fèi) F3 追加押金 F5 退房 輸出： D1： 住宿登記信息 D2： 預(yù)收金額信息 D3： 掛賬信息 D4：客人結(jié)賬信息 D5：客房信息 D6：客房預(yù)訂信息 D7：退宿登記信息 處理邏輯 ： 1．根據(jù) 顧客 提供的 相關(guān)證件和押金 進(jìn)行 登記入住 ，形成 住宿登記信息 ， 客房信息 。 3． 根據(jù)顧客退房請(qǐng)求 ， 進(jìn)行退房處理，形成退宿登記信息和客人結(jié)賬信息 。 修改記錄 編寫(xiě) 日期 2020 年 5 月 31 日 審核 日期 2020 年 5 月 31 日 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 13 第四章 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。其主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案 ，合理選擇計(jì)算機(jī)和通信的軟硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 HIPO 技術(shù)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容： １） HIPO 分層圖。 ２） IPO 圖（輸入―處理―輸出圖）。 HIPO 分層圖用一個(gè)方塊代表一個(gè)模塊，方塊內(nèi)可寫(xiě)出表示此模塊的處理功能和模塊名。采用自頂向下擴(kuò)展的方法先畫(huà)綜合性較強(qiáng)、層次較少的模塊結(jié)構(gòu)，然后再根據(jù)需要一步一步擴(kuò)充，直到每個(gè)模塊的處理功能和規(guī)模符合要求。 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 14 圖 41 HIPO 分層圖 （這是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖） 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 概念模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。 實(shí)體聯(lián)系圖（ ER 圖）是一種用于靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念模型。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)需求分析 需求分析的目的在于識(shí)別用戶的數(shù)據(jù)需求，非形式地描述有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)象及其聯(lián)系的要作記錄的信息，取得如下要作記錄信息的非形式描述： 賓館客房管理系統(tǒng) 住宿管理 客房管理 掛賬管理 日結(jié) 客房預(yù)訂 住宿登記 追加押金 調(diào)房登記 客房設(shè)置 客房查詢 房態(tài)查看 預(yù)訂房查詢 住宿查詢 退宿查詢 宿費(fèi)提醒 查詢統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)置 退房結(jié)帳 掛賬查詢 客戶結(jié)款 登記預(yù)收?qǐng)?bào)表 售報(bào)表 客房收入報(bào)表 操作員設(shè)置 密碼設(shè)置 初始化 權(quán)限設(shè)置 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 15 每個(gè) 客戶登記住宿時(shí)提供的信息 需要 提供 記錄的信息，包括唯一的 身份證號(hào) ， 姓名 ，地址 ，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話 等等。 客房預(yù)訂的有關(guān)信息 需要記錄 姓名，身份證號(hào)，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，客房類(lèi)型，房間價(jià)格，預(yù)住日期，預(yù)住天數(shù)，預(yù)付金額 。 需求分析的建模 在本文這一部分，列出了實(shí)體、屬性和聯(lián)系的清單。 實(shí)體 本系統(tǒng)中的主要實(shí)體有 6個(gè)，分別 是： 顧客、客房、憑證、住宿登記表、掛賬單、住宿單、退房登記表、 結(jié)帳 發(fā)票。其圖形符號(hào)示例如下： 實(shí) 體 聯(lián) 系 屬 性 根據(jù)以上分析結(jié)果，繪制出本系統(tǒng)的 ER 圖，見(jiàn)圖 。 圖 45 ER 圖 顧 客 客 房 入住 續(xù)費(fèi) 預(yù)訂 退房 掛帳mth 1 1 1 N 1 N 1 1 M N 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 17 E－ R 模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式 轉(zhuǎn)換歸則 實(shí)體集的轉(zhuǎn)換 每個(gè)實(shí)體集用一關(guān)系模式表示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實(shí)體集的 主鍵（用 下劃線 表示，下同），在滿足唯一標(biāo)識(shí)和無(wú)冗余等性質(zhì)的條件下，將作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。 （ 2）可選成員類(lèi)：若實(shí)體集 E2 是它同實(shí)體集 E1 的 N： 1 聯(lián)系中的一個(gè)可選成員，那么，這個(gè)聯(lián)系往往由包括 E1 和 E2 主屬性以及該聯(lián)系中每個(gè)屬性的各個(gè)關(guān)系模式表示 。 （ 3） N： M 二元聯(lián)系：一般由另一個(gè)關(guān)系模式表示。 三元實(shí)體集聯(lián)系的轉(zhuǎn)換 每一個(gè)三元聯(lián)系被轉(zhuǎn)換成另一個(gè)關(guān)系模式，其中包括有三個(gè)參加的實(shí)體集的鍵。 本系 統(tǒng) 為 Sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)為 kfglo數(shù)據(jù)庫(kù)晚 1包含以下 8個(gè)表：登記預(yù)收表 ys,登記表 djb,掛賬明細(xì)表 gzmx,客房基礎(chǔ)信息表 kf,客房預(yù)定表 kfyd,密碼表 ma,權(quán)限設(shè)置表 qxsz,退房登記表 tfd。 1．登記預(yù)收表 djys 登記預(yù)收表 djys 用來(lái)保存客人在住宿登記時(shí)的預(yù)收金額等信息，結(jié)構(gòu)見(jiàn) 表41 所示。 表 42 登記表的結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 憑證號(hào)碼 文本 20 姓名 文本 50 證件名稱(chēng) 文本 20 證件號(hào)碼 文本 20 出差事由 文本 50 房間號(hào) 文本 20 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 20 客房類(lèi)型 文本 10 聯(lián)系電話 文本 20 客房?jī)r(jià)格 貨幣 8 住宿日期 日期 /時(shí)間 8 住宿時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費(fèi) 貨幣 8 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費(fèi) 貨 幣 8 預(yù)收金額 貨幣 8 提醒日期 日期 /時(shí)間 8 退宿日期 日期 /時(shí)間 8 備注 文本 50 標(biāo)志 文本 1 日期 日期 /時(shí)間 8 時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 結(jié)款方式 文本 1 摘要 文本 200 提醒時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 退宿時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 gzmx 掛賬明細(xì)表 gzmx 用來(lái)保存客人住宿掛賬信息和客人結(jié)賬信息，結(jié)構(gòu)見(jiàn)表 43 所示。 表 4客房基礎(chǔ)表 的結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 房間號(hào) 文本 房間類(lèi)型 文本 價(jià)格 貨幣 房態(tài) 文本 標(biāo)志 是 /否 備注 文本 配置 文本 使用設(shè)置 文本 營(yíng)業(yè)日期 日期 /時(shí)間 5．客房預(yù)定表 kfyd 客房預(yù)定表 kfyd 用來(lái)保存客人預(yù)定客房的登記信息，結(jié)構(gòu)見(jiàn)表 45 所示。 表 46 密碼表的結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 操作員 文本 10 密碼 文本 6 7．權(quán)限設(shè)置表 qxsz 權(quán)限設(shè)置表 qxsz用來(lái)保存操作員的權(quán)限，結(jié)構(gòu)見(jiàn)表 47 所示。 表 48 退房登記表的結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段大小 憑證號(hào)碼 文本 20 姓名 文本 50 證件號(hào)碼 文本 20 聯(lián)系電話 文本 20 詳細(xì)地址 文本 50 工作單位 文本 50 房間號(hào) 文本 20 客房類(lèi)型 文本 10 房間價(jià)格 貨幣 住宿日期 日期 /時(shí)間 住宿時(shí)間 日期 /時(shí)間 住宿天數(shù) 數(shù)字 雙精度型 宿費(fèi) 貨幣 折扣或招待 文本 16 折扣 數(shù)字 雙精度型 應(yīng)收宿費(fèi) 貨幣 8 雜費(fèi) 貨幣 8 電話費(fèi) 貨幣 8 會(huì)議費(fèi) 貨幣 8 存車(chē)費(fèi) 貨幣 8 天津工業(yè)大學(xué) 09 屆高職生畢業(yè)論文 24 賠償費(fèi) 貨幣 8 金額總計(jì) 貨幣 8 預(yù)收宿費(fèi) 貨幣 8 退還宿費(fèi) 貨幣 8 退房日期 日期 /時(shí)間 8 退房時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 日期 日期 /時(shí)間 8 時(shí)間 日期 /時(shí)間 8 備注 文本 50 聯(lián)系電話 文本 20 BZ 文本 雙精度型 系統(tǒng)總體安全性、可靠性方案與措施 因?yàn)楸鞠到y(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，系統(tǒng)的安全與可靠性直接關(guān)系到 賓館 日常工作能否順利進(jìn)行。由于數(shù)據(jù)庫(kù)中存放關(guān)在量的重要數(shù)據(jù)，并且為各種用戶所共享，數(shù)據(jù)的安全顯得格外重要。本系統(tǒng)采用用戶標(biāo)識(shí)和鑒定，存取控制兩種方法，例如進(jìn)入本系統(tǒng)必須輸入工號(hào)與密碼。 2）數(shù)據(jù)庫(kù)的完 整性 由數(shù)據(jù)庫(kù)管理的完整性約束和數(shù)據(jù)庫(kù)觸發(fā)器來(lái)實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)使用轉(zhuǎn)儲(chǔ)方法進(jìn)行。它可以是字符、數(shù)字、某些特殊符號(hào)或他們的組合。 對(duì)于關(guān)系模式“ 住宿登記 ” 和“住宿預(yù)收信息” 中的主鍵為 憑證編號(hào) ， 如 在本系統(tǒng)中， 憑證編號(hào) 用 20200328d009 這樣的