【正文】 創(chuàng)建用戶(hù)子系統(tǒng) ........................................... 27 客房入住報(bào)表子系統(tǒng) ....................................... 28 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主要應(yīng)用 的核心技術(shù) ..................................... 29 系統(tǒng)調(diào)試與運(yùn)行 ................................................. 29 參考文獻(xiàn) ............................................................... 31 致 謝 ............................................................... 32 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 5 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 1 引言 在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，人們生活速率極大提高，服務(wù)行業(yè)的完善可以保證人們更好更方便的娛樂(lè)和休息，從而將更多的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中，提高效率，加快整個(gè)社會(huì)的發(fā)展速度。 傳統(tǒng)的人工管理方法存在著很多弊端，容易造成錯(cuò)誤和混亂，同時(shí)，大量的信息、數(shù)據(jù)的更改、更新、記錄、導(dǎo)出是一項(xiàng)很繁瑣同時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，常常會(huì)浪費(fèi)人力物力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更是給賓館帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接各個(gè)連鎖店，因此， 開(kāi)發(fā)一個(gè)基于 J2EE的賓館管理系統(tǒng)是必要的。降低優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。支持管理層全面了解經(jīng)營(yíng)狀況 ，通過(guò)對(duì)賓館的需求進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)了賓館管理所需數(shù)據(jù)庫(kù)和功能模塊，并使用 JSP 和 SQL Server 開(kāi)發(fā)了賓館管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客房管理、消費(fèi)管理、查詢(xún)管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理等功能。正是管理信息系統(tǒng)的這些功能，使得它與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融為一體，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn) 課題研究意義 隨著后工業(yè)化時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)的繁榮促使賓館酒店業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展：從國(guó)際大都會(huì)到邊陲小鎮(zhèn)，從家庭旅館到星級(jí)酒店，不同檔次、多種特色的賓館酒店遍布于城鄉(xiāng)的各種角落，不斷刺激和滿(mǎn)足著廣大居民的消費(fèi)需求?！肮び破涫?，必先利其器”。 除此之外，系統(tǒng)還包括信息系統(tǒng)必須具備的通用功能，例如權(quán)限設(shè)置。 可行性分析 可行性研究的目的是用最小的代價(jià)確定系統(tǒng)目標(biāo)和規(guī)模是否能實(shí)現(xiàn)，所確定的問(wèn)題是否可以解決，系統(tǒng)方案在經(jīng)濟(jì)上、 技術(shù)上和操作上是否可以接受。從收益來(lái)看，通過(guò)開(kāi)發(fā)適合自己企業(yè)的管理信息軟件，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，提高業(yè)務(wù)水平和效率來(lái)獲取更多的利益。下面這個(gè)組合可以滿(mǎn)足賓館管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要求 :Microsoft Windows XP操作系統(tǒng)、 PC機(jī)、 MYSQL, JSP開(kāi)發(fā)工具和 tomcat發(fā)布工具。 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 8 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 3 課題開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)分析 Macromedia Dreamweaver MX 2021 簡(jiǎn)介 Macromedia Dreamweaver MX 2021 是一款專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)編輯器，用于對(duì)Web 站點(diǎn)、 Web 頁(yè)和 Web 應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開(kāi)發(fā)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可以自動(dòng)化，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)小組的工作效率。 JSP 概述 什么是 JSP Java Server Pages 即我們所稱(chēng)的 JSP，是由 Sun 微軟系統(tǒng)公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的中有其強(qiáng)大而特別的功能。 Web 服務(wù)器在遇到訪(fǎng)問(wèn) JSP 網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序段，然后將執(zhí)行結(jié)果連同 JSP 文件中的 HTML 代碼一起返回給客戶(hù)。 JSP 與 Java Servlet 一樣，是在服務(wù)器端執(zhí)行的，通常返回該客戶(hù)端的就是一個(gè) HTML 文本，因此客戶(hù)端只要有瀏覽器就能瀏覽 。 b) 生成可重用的組件： 絕大多數(shù) JSP 頁(yè)面依賴(lài)于可重用的、跨平臺(tái)的組件 (JavaBeans 或者 Enterprise JavaBean 組件 )來(lái)招待應(yīng)用程序所要求的更為復(fù)雜的處理。基于組件的方法加速了總體開(kāi)發(fā)過(guò)程，并且使得各種組織在他們現(xiàn)有的技能和優(yōu)化結(jié)果的開(kāi)發(fā)努力中得到平衡。 d)內(nèi)置腳本語(yǔ)言為 Java： 由于 JSP 頁(yè)面的內(nèi)置腳本語(yǔ)言是基于 Java 編程語(yǔ)言的，而且所有的 JSP 頁(yè)面鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 9 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 都是被編譯成為 Java Servlet，因此 JSP 頁(yè)面就具有 Java 技術(shù)的所有好處，包括健壯的存儲(chǔ)管理和安全性。 TOMCAT 概述 Tomcat 是一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)源的 Serlvet 容器，它是 Apache 基金會(huì)的 Jakarta 項(xiàng)目中的一個(gè)核心項(xiàng)目，由 Apache， Sun 和其它一些公司及個(gè)人共同開(kāi)發(fā)而成。Tomcat 被 JavaWorld 雜志的編輯選為 2021 年度最具創(chuàng)新的 java 產(chǎn)品，可見(jiàn)其在業(yè)界的地位。 Tomcat 提供了各種平臺(tái)的版本供下載，可以從其官方網(wǎng)站上下載其源代碼版或者二進(jìn)制版。與傳統(tǒng) 的桌面應(yīng)用程序不同， Tomcat 中的應(yīng)用程序是一個(gè) WAR（ Web Archive） 文件。這個(gè)包中的文件按一定目錄結(jié)構(gòu)來(lái)組織：通常其根目錄下包含有 Html 和 Jsp 文件或者包含這兩種文件的目錄，另外還會(huì)有一個(gè) WEBINF目錄，這個(gè)目錄很重要。通常這些所依賴(lài)的類(lèi)也可以打包成 JAR 放到 WEBINF 下的 lib 目錄下，當(dāng)然也可以放到系統(tǒng)的 CLASSPATH中，但那樣移植和管理起來(lái)不方便。你在瀏覽器中訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)應(yīng)用的 Jsp 時(shí)，通常第一次會(huì)很慢，因?yàn)?Tomcat 要將 Jsp 轉(zhuǎn)化為 Servlet 文件，然后編譯。另外 Tomcat 也提供了一個(gè)應(yīng)用： manager，訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)應(yīng)用需要用戶(hù)名和密碼，用戶(hù)名和密碼存儲(chǔ)在一個(gè) xml 文件中。當(dāng)然本地也可以。但是與 Apache 相比，它的處理靜態(tài) Html 的能力就不如 Apache.我們可以將 Tomcat 和 Apache 集成到一塊，讓 Apache 處理靜態(tài) Html，而 Tomcat處理 Jsp 和 Apache 和 Tomcat 的配置文件即可。 由于 MySQL 是開(kāi)放源代碼的，因此任何人都可以在 General Public License鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 10 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 的許可下下載并根據(jù)個(gè)性化的需要對(duì)其進(jìn)行修改。大多數(shù)人都認(rèn)為在不需要事務(wù)化處理的情況下， MySQL 是管理內(nèi)容最好的選擇。 目前 MySQL 被廣泛地應(yīng)用在 Inter 上的中小型網(wǎng)站中。 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 11 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 4 項(xiàng)目 需求分析 需求分析 本系統(tǒng)主要是提供給中小型賓館使用，所以是以實(shí)用為主。 b)賓館客房管理：包括對(duì)賓館已住客房和未住客房的安排、客房使用率、不同消費(fèi)群體對(duì)各種客房的需求分析統(tǒng)計(jì)等。 d)各種信息查詢(xún)：能夠方便地查詢(xún)賓館及旅客的各種最新信息等。 系統(tǒng)模塊體系圖 主要數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖用來(lái)描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒(méi)有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況。圓形：表示變換數(shù)據(jù)的處理。箭頭：表示數(shù)據(jù)流，即特定數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。 除此之外，系統(tǒng)還應(yīng)包括信息系統(tǒng)必須具備的通用功能，例如權(quán)限設(shè)置。 旅客入住登記：該模塊用于賓館前臺(tái)服務(wù)員在旅客到達(dá)賓館時(shí)登記旅客的入住基本 信息，包括客人姓名、性別、證件號(hào)碼、證件地址、入住房號(hào)，聯(lián)系電話(huà)以及預(yù)收押金等信息。 旅客換房登記：該模塊用于賓館前臺(tái)服務(wù)員為旅客換房，通常這種換房操作是在同類(lèi)型的客房間進(jìn)行：如果需要在異種類(lèi)型的客房間進(jìn)行此類(lèi)操作，則應(yīng)先結(jié)賬再換房，比如從三人間換成雙人間。通常，當(dāng)旅客在預(yù)交押金后，賓館應(yīng)該向客人 出具收據(jù)，所以前臺(tái)服務(wù)員可在保存前，打印旅客預(yù)訂單充當(dāng)收據(jù)。 旅客補(bǔ)交押金：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員登記旅客補(bǔ)交押金信息。 打印旅客賬單：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員補(bǔ)打印旅客入住單或旅客結(jié)賬單。通常，登記旅客的餐費(fèi)信息有兩 種模式：一是旅客憑前臺(tái)服務(wù)員的票證到餐飲部用餐；二是旅客在餐飲部簽單后，由餐飲部轉(zhuǎn)入前臺(tái)登記。目前，大多數(shù)賓館的客房提供了電話(huà)，并且市內(nèi)通話(huà)基本是免費(fèi)的。 其他消費(fèi)登記：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員登記入住旅客在店內(nèi)的其他消費(fèi) 信息，如煙、酒、小食品、 KTV 娛樂(lè)等。消費(fèi)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目種類(lèi)繁多，價(jià)格也相當(dāng)不菲。 查詢(xún)管理模塊 查詢(xún)旅客信息：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員查詢(xún)和修改入住旅客的登記信息，比如修改旅客入住登記信息中的證件號(hào)碼、證件地址、聯(lián)系電話(huà)，甚至客人姓名 等。 查詢(xún)客房信息：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員查詢(xún)賓館客房的當(dāng)前入住狀態(tài)信息，類(lèi)似于通常所說(shuō)的房態(tài)圖。 查詢(xún)消耗總量：該模塊用于前臺(tái)服務(wù)員或消費(fèi)事業(yè)部采購(gòu)人員查詢(xún)酒店中各種商品的消耗匯總信息，這有利于決策人員在時(shí)間上、品種上統(tǒng)計(jì)各種商品的消耗情況匯總信息。 報(bào)表管理模塊 旅 客 餐 費(fèi) 登 記 查詢(xún)管理 旅 客 餐 費(fèi) 登 記 圖 5