【正文】 完人，個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。 故事十三、 鞭策 拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。 故事十四：六分之六的人生 有一天，一名大學(xué)教授到一個(gè)落后鄉(xiāng)村游山玩水， 他雇了一艘小船游江，當(dāng)船開動(dòng)后教授問船夫： ” 你會(huì)數(shù)學(xué)嗎？ “ 船夫回答： ” 先生，我不會(huì)。 ” 教授又問船 夫： “ 那你會(huì)用計(jì)算機(jī)嗎？ ” 船夫回答： “ 對不起，我不會(huì)。 船夫問教授： “ 先生，你會(huì)游泳嗎？ ‘ 教授愣一愣答道： ” 不會(huì)。 “ 船夫搖搖頭說道： ” 那你人生目的快要失去六分之六了 ...“ [點(diǎn)評 ] 人不該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他人。這也是一種 ” 專家心態(tài) “ 。 命都沒了，還談什么人生目的？ 不要小看其它人， 更別一味用 ” 我 “ 的標(biāo)準(zhǔn)做為對錯(cuò)、好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我的「優(yōu)點(diǎn)」他沒有，可別忘 了，他的優(yōu)點(diǎn)我也欠缺?。? 故事十五：神奇的體溫表 東東有個(gè)神奇的體溫表，它不僅可以測到體溫還可以測到心情。 時(shí)間一長，東東就發(fā)現(xiàn)了是體溫表有問題， 生氣的對他說： “ 你干嘛要自作聰明?。磕憔褪且粋€(gè)體溫表而已！你就明明白白告訴我事實(shí)真相就好了?。。?！你憑什么變來 變?nèi)サ模?” 這時(shí)候體溫表委屈的說： “ 我死去的哥哥就是因?yàn)槊看味几嬖V了你事實(shí)真相結(jié)果就被你給摔碎了啊 ??” [點(diǎn)評 ] 這則故事可以引出職業(yè)道德的討論來， 很多人在該做自己的事情的時(shí)候，越過了自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的職責(zé)，本來自己只要做這一小堆事情就好了，卻偏偏要想到許多宏觀的離自己職責(zé)很遠(yuǎn)的東西并在其中左右著自己，這樣的出發(fā)點(diǎn)也許是好的，但具體的工作并不需要每個(gè)人都成為政治家，如果過了的話，那每個(gè)人實(shí)際上都沒有盡到自己的本份，那才是最沒有職業(yè)道德的！ 人的角色和責(zé)任應(yīng)該是有一個(gè)基礎(chǔ)的才能慢慢 延伸開來，若是連基礎(chǔ)都搖擺不定了那還空談什么國家政治？？ 然而自己卻是聯(lián)想到了溝通。在心理老師的人際關(guān)系講座上也曾 提到過很多手段方法，什么避免爭論啊，事緩則圓啊，緊張緩和啊，體驗(yàn)認(rèn)同啊，二者選一啊，逐漸增強(qiáng)的評價(jià)啊 ?? 等等等等確實(shí)有效可行的方法 現(xiàn)在的人們也都 “ 很會(huì)說話 ” 了，有的話你是聽他說的明明白白條條在理兒的就是不知道他到底說什么呢！是怎么個(gè)立場意見？好象是某種陷兒里的特殊材料，你要隔著許多層表皮兒慢慢咀嚼才能在那滿滿一口陷兒里找到你要尋到的 一丁點(diǎn)兒問題的味道所在來！ 這話是怎么說的都有，正著說的反著說的引申著說的還有說了一堆潛抬詞關(guān)鍵的卻偏偏不說讓你自己去悟的 ?? 天，這累！ 溝通的目的莫非是有效準(zhǔn)確的傳達(dá)信息所在。再重復(fù)幾遍，結(jié)果還是一樣。 接下來實(shí)驗(yàn)者再次把這只跳蚤放進(jìn)杯子里，不過這次是立即同時(shí)在杯上加一個(gè)玻璃蓋， “ 嘣 ” 的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據(jù)蓋子的高度來調(diào)整自己跳的高度。 一天后，實(shí)驗(yàn)者開始把這個(gè)蓋子輕輕拿掉了，它還是在原來的這個(gè)高度繼續(xù)地跳。 一周以后發(fā)現(xiàn)，這只可憐的跳蚤還在這個(gè)玻璃杯里不停地跳著，其實(shí)它已經(jīng)無法跳出這個(gè)玻璃杯了。幾次失敗以后，他們便開始不是抱怨這個(gè)世界的不公平，就是懷疑自己的能力，他們不是千方百計(jì)去追求成功，而是一再地降低成功的標(biāo)準(zhǔn)，即使原有的一切限制已取消。人們往往因?yàn)楹ε氯プ非蟪晒Γ试溉淌苁≌叩纳?。只是它的心里面已?jīng)默認(rèn)了這個(gè)杯子的高度是 自己無法逾越的。 [點(diǎn)評 ]人有些時(shí)候也是這樣。 “ 心理高度 ” 是人無法取得成就的根本原因之一。 不要自我設(shè)限。為了讓孩子鍛煉身體，這位工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)類似于自行車裝置的腳踏動(dòng)力發(fā)電機(jī)，以此作為電視機(jī)的電源（當(dāng)然，相對于這個(gè)小女孩來說，是排除了電視機(jī)接通其他電源的所有可能性）。這樣就利用了孩子想看電視的心理動(dòng)力促進(jìn) 了她的身體鍛煉活動(dòng)。很大一部分激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，應(yīng)該都是這個(gè)原理的應(yīng)用。 故事十八、五條毛毛蟲 第一條毛毛蟲 話說第一條毛毛蟲，有一天爬呀爬呀過山河，終于來到這棵蘋果樹下。當(dāng)它看到同伴們往上爬時(shí)，不知所以的就跟著往上爬。 它的最后結(jié)局呢？也許找到了一只大蘋果，幸福地過了一生；也可能在樹葉中迷了路，顛沛流離糊涂一生。 第二條毛毛蟲 有一天，第二條毛毛蟲也爬到了蘋果樹下。問題是 ?? 它并不知道大蘋果會(huì)長在什么地方？但它猜想：大蘋果應(yīng)該長在大枝葉上吧！于是它就慢慢地往上爬，遇到分支的時(shí)候，就選擇較粗的樹枝繼續(xù)爬。幸運(yùn)的，這條毛毛蟲一路過關(guān)斬將，每次都能選上最好的樹枝，最后它從一枝名為 “ 大學(xué) ” 的樹枝上，找到了一只大蘋果。因?yàn)樵谒纳厦孢€有一只更大的蘋果，號(hào)稱 “ 老板 ” ，是由另一條毛毛蟲爬過一根名為 “ 創(chuàng)業(yè) ” 的樹枝才找到的。 第三條毛毛蟲 接著，第三條毛毛蟲也來到了樹下。在還未開始爬時(shí)，就先利用望遠(yuǎn)鏡搜尋一番，找到了一只超大蘋果。 它很細(xì)心地從蘋果的位置，由上往下反推至目前所處的位置，記下這條確定的路徑。譬如說，如果它的目標(biāo)是一只名叫 “ 教授 ” 的蘋果，那應(yīng)該爬 “ 升學(xué) ” 這條路；如果目標(biāo)是 “ 老板 ” ，那應(yīng)該爬 “ 創(chuàng)業(yè) ” 這分枝；若目標(biāo)是 “ 政客 ” ，也許早 就該選 “ 厚黑之道 ” 這條路了。但也許會(huì)有一些意外的結(jié)局出現(xiàn)，因?yàn)槊x的爬行相當(dāng)緩慢，從預(yù)定蘋果到抵達(dá)時(shí)，需要一段時(shí)間。 第四條毛毛蟲 第四條毛毛蟲可不是一只普通的蟲，同時(shí)具有先知先覺的能力。因此當(dāng)它帶著那“ 先覺 ” 的望遠(yuǎn)鏡時(shí)，它的目標(biāo)并不是一只大蘋果，而是一芽含苞待放的蘋果花。 果不其然，它獲得了所應(yīng)得的，從此過著幸?？鞓返娜兆印Ｒ?yàn)樗泄适碌慕Y(jié)局都必須是正面的且富有教育意義。 因?yàn)闃渖夏骋淮笃瑯渲υ缇捅凰募易逭碱I(lǐng)了。然后蘋果成熟時(shí)，就一顆顆地丟給底下的子孫們撿食 。 故事十九：成功者吸引成功者 越戰(zhàn)時(shí)，美國最高統(tǒng)帥魏摩爾將軍檢閱傘兵時(shí)，一一詢問他們的體驗(yàn)感受。魏摩爾將軍頻頻 點(diǎn)頭，覺得美軍的士氣高昂。 ’ 氣氛大變，魏摩爾將軍很不解地問： ” 那你為什么選擇當(dāng)傘兵呢？ “ 這名傘兵面不改色地回報(bào)： ‘ 我希望和這些熱愛跳傘的人在一 起，他們可以改變我。 在新思維的企業(yè)文化里，他們相信 ’ 成功者吸引成功者 “ 。 領(lǐng)袖性格的存在，和職位高低、權(quán)勢大小無關(guān)，唯有熱愛生命、奉獻(xiàn)生命，才能鼓動(dòng)號(hào) 召人們踩著你的腳步向前走。 IBM 與蘋果是兩家節(jié)然不同的計(jì)算機(jī)公司，前者以處理大量資料取勝，后者以圖像處理獨(dú) 步全球，取決于這兩家公司的經(jīng)營理念。 蘋果計(jì)算機(jī)的同仁也信守兩個(gè)字， “Think Different” ，不斷地要求自己要有創(chuàng)意、要 有新觀念、要有新方法。 而你所服務(wù)的對象也會(huì)不同，蘋果型的客戶很多都是視覺創(chuàng)作者，而 IBM 的客戶又以 資料分析者為主。 Think big（寬宏）， Think different（另類）可以應(yīng)用于企業(yè)，也都可以應(yīng)用于人 生。 合起來可稱為 “ 人生三 T” 吧！ [點(diǎn)評 ]對于文章前半段我有很深的體認(rèn)，常和怎樣的人相處，自己就會(huì)變成那個(gè)樣子。 成自己喜歡的那個(gè)樣子然后影響身邊的人 故事二十：離開那看似最賺錢，卻不再進(jìn)步的地方 譚頓是一個(gè)喜歡拉琴的年輕人，可是他剛到美國時(shí)，卻必須到街頭拉小提琴賣藝來賺 錢。 十年后，譚頓有一次路過那家銀行，也發(fā)現(xiàn)昔日老友－－黑人琴手，仍在那「最賺錢 的地盤」拉琴，而他的表情一如往昔，臉上露著得意、滿足與陶醉。 那黑人哪里知道，十年后的譚頓，已經(jīng)是一位知名的音樂家，他經(jīng)常在著名的音樂廳 中獻(xiàn)藝，而不是只在門口拉琴賣藝 呀！ 我們會(huì)不會(huì)也像黑人琴手一樣，死守著「最賺錢的地盤」而不放，甚至還沾沾自喜、 洋洋得意 ...？我們的才華、我們的潛力、我們的前程，會(huì)不會(huì)因死守著「最賺錢的 地盤」，而白白地?cái)嗨偷簦? 人，必須懂得何時(shí)抽手， 離開那看似最賺錢，卻不再進(jìn)步的地方；人，必須鼓起勇 氣，不斷學(xué)習(xí)，再去開創(chuàng)生命的另一高峰??！ 生命是罐頭，膽量是開罐器，要握著有膽量的開罐器，才能打開生命的罐頭，才能品 嘗里頭的甜美滋味 ...！ 您是不是也和黑人琴手一樣，死守著「最賺錢的地盤 」而不放，甚至還沾沾自喜、洋 洋得意 ...？想想看您的生活現(xiàn)況或是夢想愿望是否有因?yàn)槟朗刂缸钯嶅X的地 盤」因而改善生活或是實(shí)現(xiàn)愿望呢？？ 您要這樣子過一輩子嗎？ 這樣的生活能讓您實(shí)現(xiàn)夢想嗎？ 您想讓家人過更棒的生活嗎？ 再高級的奔馳汽車都會(huì)在后車箱上放置一顆備胎 ..... 您的人生當(dāng)中是否已經(jīng)找好了您的備胎呢 ? 眼前是一帆風(fēng)順，但是如果您可以在得意的時(shí)候先想出退路， 您就不會(huì)在失意的時(shí)候，急急忙忙的去找尋出路 .... 日本的經(jīng)營之神松 下幸之助先生曾經(jīng)說過： 看一個(gè)人有什么成就，可以從他在晚上的時(shí)間在做什么。 曾經(jīng)有人說過： 「第一等人，是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人； 第二等人，是掌握機(jī)會(huì)的人； 第三等人，是等待機(jī)會(huì)的人； 第四等人，是錯(cuò)失機(jī)會(huì)的人」 您是第幾等的人呢？？ 登山隊(duì)長的故事 一位登山隊(duì)隊(duì)長，有長達(dá) 20 多年的帶隊(duì)登山經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)了無數(shù)次無法想象的困難和生死體驗(yàn)。當(dāng) 整個(gè)隊(duì)伍登上山頂，隊(duì)員歡呼勝利時(shí)，這位老隊(duì)員總是靜靜地站立在巔峰上，遙望著遠(yuǎn)方的天際，陷入沉思。當(dāng)?shù)竭_(dá)頂點(diǎn)的時(shí)候，我不僅可以欣賞絕頂?shù)拿谰?，而且，我?huì)體驗(yàn)到，生命又達(dá)到了一個(gè)新的高度。 “ 我必須給隊(duì)員指明登山的方向，帶著他們攀登， ‘ 拉 ’ 著他們向上。這 樣，我就為整個(gè)隊(duì)伍的前進(jìn)提供了動(dòng)力。我需要物色好的登山隊(duì)員，講究與他們的溝通方式，和他們一起確立攀登路線和策略，在攀登時(shí)給予隊(duì)員技巧上的指導(dǎo) ??” “ 作為出色的登山隊(duì)隊(duì)長， ” 這位飽經(jīng)滄桑的老隊(duì)員說， “ 我最重要的工作，一是為我的隊(duì)伍提供向上的動(dòng)力，其次就是確保攀登過程的順利。 銷售經(jīng)理，作為攀登銷售目標(biāo)的隊(duì)長，涉及到兩個(gè)方面的工作： （ 1）如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售隊(duì)伍。 （ 2）如何進(jìn)行銷售過程的管理。 對于銷售經(jīng)理，可以把這位登山隊(duì)隊(duì)長的話換成： “ 銷售的成功不在于已 實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，而在于是如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的。 你作為現(xiàn)代銷售經(jīng)理，如何開展這兩方面的工作呢？當(dāng)你時(shí)常想象著整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在達(dá)到銷售目標(biāo)的喜悅時(shí)，是否也對實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的 “ 攀登歷程 ” 陷入沉思 ?? 故事二十一、將軍的馬 有一位勇猛的將軍，在他年輕的時(shí)候，特別喜歡飲宴。他總是到離家有一段距離的一個(gè)村子里享受他的放蕩生活，通常 一周光顧一次。 終于，有一天早上，將軍的母親狠狠地訓(xùn)斥了他一頓，責(zé)怪他不該像一個(gè)花花公子那樣無所事事。從此，他開始拼命訓(xùn)練，立志一心向善，成為一個(gè)品行優(yōu)秀的人。馬兒本來應(yīng)該馱他回家，但這天恰好是周末，也就是以前他去那個(gè)村子游樂的時(shí)間。 當(dāng)將 軍醒來時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己違背了對母親所發(fā)的誓言。想到自己的失信，將軍忍不住掉下淚來。經(jīng)過長久的沉默，他拔出劍來，殺了這匹馬。舊習(xí)慣的根除并不那么容易。人們不喜歡變化，老的做事方式既省心，又輕易，而且步 驟也十分清楚。他利用周末的時(shí)間把新軟件裝到了所有人的機(jī)器上。不必說，這套軟件系統(tǒng)完全失敗了。 這個(gè)故事的另一個(gè)寓意是，任何時(shí)候，當(dāng)一家公司尋求改變舊有的東西時(shí)，它必須準(zhǔn)備放棄舊方式所帶來的種種好處。如果你想改變這些流程，切記，你注定會(huì)失去舊流程帶來的結(jié)果。 這個(gè)故事也許還有第三個(gè)寓意：因?yàn)楦淖冃袨榉绞较喈?dāng)困難，所以在日常的管理中要注重樹立企業(yè)或部門良好的行為習(xí)慣。一天，他照例巡視店面，意外地看見自己布置的地毯中央鼓起 一塊，就上前用腳將它弄平，可過了一會(huì)兒，別處又隆起一塊，他再次去弄平。一氣之下，阿拉伯商人干脆拉開地毯的一角，一條蛇