公共關(guān)系第二章公共關(guān)系組織-在線瀏覽
2025-07-16 15:57本頁面
【正文】 本章內(nèi)容 第一節(jié) 組織的分類與公關(guān)行為 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 第三節(jié)公共關(guān)系組織機構(gòu) 第一節(jié) 組織的分類與公關(guān)行為 什么是組織？ 社會組織是指人們根據(jù)一定的社會需要，為實現(xiàn)某種目標(biāo)，按一定的法定程序組成的社會群體。 (2)營利組織 如工商企業(yè)、金融機構(gòu)、旅游服務(wù)等以營利為目的的組織。 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 勞動與社會保障部為公共關(guān)系人員下的定義是：專門從事組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的人員。 一、公共關(guān)系人員的日常工作 ? 從企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系機構(gòu)看，公共關(guān)系人員可分為公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員和一般工作人員。他們要負責(zé)統(tǒng)籌策劃公共關(guān)系活動的全部環(huán)節(jié)，是組織中舉足輕重的人物。 (2)對人力、經(jīng)費、設(shè)備、時間加以預(yù)算和分配。 (4)內(nèi)調(diào)外聯(lián)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。 二、公共關(guān)系人員的心理素質(zhì) 追求卓越、渴望成功的心理 易于投入、熱情工作的心理 自信的心理 開放樂觀的心理 高雅的氣質(zhì) 廣泛的興趣 三、公共關(guān)系人員的知識素質(zhì) 公關(guān)人員的知識素質(zhì)是指其知識結(jié)構(gòu)與水平。公關(guān)意識有三層基本含義：對公眾地位、作用的認(rèn)識；對影響和爭取公眾的必要性和能動性的認(rèn)識；對公共關(guān)系如何影響公眾的認(rèn)識。 (2)當(dāng)組織與公眾發(fā)生
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