知識作為一種戰(zhàn)略—來自先行者的經(jīng)驗和教訓-在線瀏覽
2025-07-14 01:15本頁面
【正文】 gent Strategic Imperative 一項緊急戰(zhàn)略措施，用于解決 …… 西門子：從多樣性中創(chuàng)造價值 斯堪地亞：在新的市場上套用成功的模式 摩托羅拉：長期低收益 聯(lián)合利華：在成熟的市場上降低成本 巴克曼實驗室：在全球擴散知識 諾基亞：縮短產(chǎn)品上市時間 微軟：快速專業(yè)知識定位 Aff228。rlden –保留稀缺的專業(yè)知識 普華永道：利用合并后的規(guī)模優(yōu)勢 How did the Pioneers win top support? 這些先行者們是怎樣贏得企業(yè)高層支持的？ With a Quick visible Gain 通過快速可見的收效 專利 （經(jīng)濟收益 $） 道（ Dow) 化學 技術培訓教育（經(jīng)濟收益 $） – 施樂 知識資本報告（公關收益） 斯堪第亞 改進了員工保留比率（ 7%〈 〉 25%） f228。rlden Who have been the Drivers? 誰 是 推 動 者 ? ? 巴克曼實驗室： CEO和公司擁有者 中層支持者們 … 得到了高層的全力支持 ? 斯堪地亞：最成功的業(yè)務部門 ? 殼牌石油公司：殼牌學習中心 ? CLARICA：銷售主管 ? 普華永道（ PWC）：高級合作人 ? Aff228。rlden ：公司擁有者 IC/KM is a “Movement” not a “Science” 知識資本 /知識管理是一場 ? 運動 ? ， 而不是一門 ? 科學 ? ?廣泛的擁護者 ?實驗 ?被不同的業(yè)務急需解決的問題所驅動 ?可以從任何合適的地方開始 ?構筑在不同價值觀之上 Diversity with Common Principles 共同法則下的多樣化 Knowledge Sharing Knowledge Creation People focus IT focus ?Shell ?Chevron ?Siemens ?Xerox ?IBM ?Buckman Labs ?Ernstamp。Young) What we have learned about implementation of Knowledge Management 來自知識管理項目中的學習收獲 錯誤的認識 : 正確的認識 : ? KM與學習是同樣的事 ? KM是從人頭腦中獲取知識 ? 保證將信息傳遞到每個人存在一定問題 ? KM只是企業(yè)的一項通常的簡單的添加物而已 ? KM是由 HR 部門或者是IT部門執(zhí)行的一項任務 ? KM只是一項 IT的投資而已 ? 學習是達到目的的手段，知識管理必須為經(jīng)營活動服務 ? 知識管理關注的是如何創(chuàng)造有利于人們創(chuàng)造、利用和分享知識的環(huán)境 ? 靠上面來推動是不容易成功的，滿足實際需求會更有效 ? 知識管理要求有深刻的行為和戰(zhàn)略的改變 ? 知識管理需要最高管理層的介入，是戰(zhàn)略觀念的根本改變 ? IT只是一個信息交流的工具，從來都不會導致變革 A KnowledgeBased View of the Firm 以知識為基礎來看企業(yè) Individual Competence
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