知識(shí)作為一種戰(zhàn)略——來(lái)自先行者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)-在線瀏覽
2025-07-14 01:15本頁(yè)面
【正文】 理要解決的問(wèn)題是什么 ? An Urgent Strategic Imperative 一項(xiàng)緊急戰(zhàn)略措施，用于解決 …… 西門子：從多樣性中創(chuàng)造價(jià)值 斯堪地亞：在新的市場(chǎng)上套用成功的模式 摩托羅拉：長(zhǎng)期低收益 聯(lián)合利華：在成熟的市場(chǎng)上降低成本 巴克曼實(shí)驗(yàn)室：在全球擴(kuò)散知識(shí) 諾基亞：縮短產(chǎn)品上市時(shí)間 微軟：快速專業(yè)知識(shí)定位 Aff228。rlden –保留稀缺的專業(yè)知識(shí) 普華永道：利用合并后的規(guī)模優(yōu)勢(shì) How did the Pioneers win top support? 這些先行者們是怎樣贏得企業(yè)高層支持的？ With a Quick visible Gain 通過(guò)快速可見(jiàn)的收效 專利 （經(jīng)濟(jì)收益 $） 道（ Dow) 化學(xué) 技術(shù)培訓(xùn)教育（經(jīng)濟(jì)收益 $） – 施樂(lè) 知識(shí)資本報(bào)告（公關(guān)收益） 斯堪第亞 改進(jìn)了員工保留比率（ 7%〈 〉 25%） f228。rlden Who have been the Drivers? 誰(shuí) 是 推 動(dòng) 者 ? ? 巴克曼實(shí)驗(yàn)室： CEO和公司擁有者 中層支持者們 … 得到了高層的全力支持 ? 斯堪地亞：最成功的業(yè)務(wù)部門 ? 殼牌石油公司：殼牌學(xué)習(xí)中心 ? CLARICA：銷售主管 ? 普華永道（ PWC）：高級(jí)合作人 ? Aff228。rlden ：公司擁有者 IC/KM is a “Movement” not a “Science” 知識(shí)資本 /知識(shí)管理是一場(chǎng) ? 運(yùn)動(dòng) ? ， 而不是一門 ? 科學(xué) ? ?廣泛的擁護(hù)者 ?實(shí)驗(yàn) ?被不同的業(yè)務(wù)急需解決的問(wèn)題所驅(qū)動(dòng) ?可以從任何合適的地方開(kāi)始 ?構(gòu)筑在不同價(jià)值觀之上 Diversity with Common Principles 共同法則下的多樣化 Knowledge Sharing Knowledge Creation People focus IT focus ?Shell ?Chevron ?Siemens ?Xerox ?IBM ?Buckman Labs ?Ernstamp。Young) What we have learned about implementation of Knowledge Management 來(lái)自知識(shí)管理項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)收獲 錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) : 正確的認(rèn)識(shí) : ? KM與學(xué)習(xí)是同樣的事 ? KM是從人頭腦中獲取知識(shí) ? 保證將信息傳遞到每個(gè)人存在一定問(wèn)題 ? KM只是企業(yè)的一項(xiàng)通常的簡(jiǎn)單的添加物而已 ? KM是由 HR 部門或者是IT部門執(zhí)行的一項(xiàng)任務(wù) ? KM只是一項(xiàng) IT的投資而已 ? 學(xué)習(xí)是達(dá)到目的的手段，知識(shí)管理必須為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù) ? 知識(shí)管理關(guān)注的是如何創(chuàng)造有利于人們創(chuàng)造、利用和分享知識(shí)的環(huán)境 ? 靠上面來(lái)推動(dòng)是不容易成功的，滿足實(shí)際需求會(huì)更有效 ? 知識(shí)管理要求有深刻的行為和戰(zhàn)略的改變 ? 知識(shí)管理需要最高管理層的介入，是戰(zhàn)略觀念的根本改變 ? IT只是一個(gè)信息交流的工具，從來(lái)都不會(huì)導(dǎo)致變革 A KnowledgeBased View of the Firm 以知識(shí)為基礎(chǔ)來(lái)看企業(yè) Individual Co
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