知識作為一種戰(zhàn)略——來自先行者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(參考版)
2025-05-15 01:15本頁面
【正文】 Free information English Toolkit Free information 謝 謝 大 家 ！ 。滯后 % 市場價值增長 % 未來業(yè)務(wù)的凈現(xiàn)值 % 負(fù)債 /EBIDTA % EBIDTA/銷售 % Lao Tzu ca 600 . We make doors and windows for a room. But it is the spaces that make the room liveable. While the tangible has advantages, it is the intangible that makes it useful. 我們?yōu)榉块g裝上門和窗，但 只有房間的空間才使 得房間可以住人。 沒有客戶支持系統(tǒng)和客戶可以 訪問的系統(tǒng) Bad Practice 糟糕的實(shí)踐 內(nèi)部氛圍 : 競爭 組織 : “谷倉 ? 系統(tǒng) : 離散，未集成 客戶 : 沒有介入 隱形知識 : 不了解 公司戰(zhàn)略 : 不知道 管理人員 : 不在現(xiàn)場 信息政策 : 不知道 ,“ 保密 ? 獎勵 : 對個人金錢刺激 , 提升保守知識的人 學(xué)習(xí)激勵 : 無 (或者很少 ) 辦公室 : 封閉設(shè)計 , 經(jīng)理們在小單間內(nèi)工作 Good Practice 好的實(shí)踐 內(nèi)部氛圍 : 合作 組織 : “扁平化 ? 系統(tǒng)：集成 客戶 : 介入 隱形知識 : 了解 公司戰(zhàn)略 : 全公司上下都知道 經(jīng)理 : 隨處可以見 信息政策 : 透明， ? 打開的書 ? 獎勵 : 承認(rèn)互助，并針對團(tuán)隊 學(xué)習(xí)激勵 : 多種多樣 辦公室：公開式的設(shè)計 Knowledge Fundamentals 知識的基本原理 Information is Knowledge made explicit… The Value of Information is in the Competence to use it. The CapacitytoAct grows when used. Knowledge cannot be managed only the space in which it is created. Knowledge shared is Knowledge doubled. People have infinite capacity to create Knowledge Trust is the Bandwidth of Knowledge sharing. Knowledge is a CapacitytoAct. …but most of it is lost in the conversion. ? Karl Erik Sveiby 1997 1999 All rights reserved 知識是行動的能力 行動的能力隨知識的使用增加 人有無限的創(chuàng)造知識的能力 信息是知識顯性化的結(jié)果 … … 但是主要部分在轉(zhuǎn) 換過程中會損失掉。 ? 客戶關(guān)系損失 : “早先我們了解客戶，假如我們 所完成的工作有問題，他們會 打電話來請求幫助。
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