【正文】
tal” 斯圖爾特: ”智力資本 ” Japan日本 “Knowledge Management” “ 知 識(shí) 管 理 ? 斯威比: ?知識(shí)型公司? 測(cè)量無(wú)形資產(chǎn) Nonaka: 創(chuàng)新 Itami: 隱形資產(chǎn) Wiig: 人工智能 隱形資產(chǎn)負(fù)債表 “知識(shí)管理? “從知識(shí)角度出發(fā) ? , 以知識(shí)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略 創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè) “知識(shí)發(fā)揮作用的方法? Characteristics 信息與知識(shí)的區(qū)別 “ To know the meaning of words, first know the speaker. “ (Upanishads) “ We know more than we can tell. “ (Michael Polanyi) 信 息 知 識(shí) 獨(dú)立 于個(gè)人存在 靜態(tài)的 動(dòng)態(tài)的 植根于個(gè)人的 外在的 內(nèi)在的 易復(fù)制 獨(dú)一無(wú)二的 易傳播 必須重新創(chuàng)造 缺乏意義 富有意義 amp。 感情 “要想知道一段話的意思, 先要了解演講人的情況 ? 奧義書 (古代印度吠陀教的思辯作品) “我們知道的東西比我們可以說(shuō)出來(lái)的 要多得多 . ”邁克爾 普蘭義 Average Retention Rate 平均記憶率 01020304050607080901001 2 3 4 5 65% Lecture聽(tīng)課內(nèi)容 75% Practice by Doing Teach each other / Immediate use of training 90% Loss 丟失 95% Reading10% Loss 丟失 90% 20% Audio / Visual Loss 丟失 80% Demonstration 30% Loss 丟失 70% 美國(guó)緬因州全國(guó)培訓(xùn)中心 Tell me, I39。ll understand. Lao Tzu Learning without Practice is no better than no Learning. KonFuTse Source: National Training Centre, Bethel Maine USA Ho w d id t he IC/ K M P io ne ers s t art? 知識(shí)資本 /知識(shí)管理的先行者們是怎樣起步的 ? They built on existing successful core petencies 從現(xiàn)有的成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始 殼牌石油公司:企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃 道( Dow) 化學(xué)工業(yè)公司 – 專利管理 英國(guó)石油( BP Amoco ) – 鉆探能力 普華永道( PwC) – 專家知識(shí) Chevron – 最佳實(shí)踐 Aff228。rlden – 編輯部 What was the Selling Proposition? 知識(shí)管理要解決的問(wèn)題是什么 ? An Ur