顧客價(jià)值與顧客滿意-在線瀏覽
2025-07-14 00:22本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)生的一系列耗費(fèi)即為顧客成本。 亞當(dāng) 2021/6/16 廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室 4 4 顧客價(jià)值與顧客滿意理論 顧客讓渡價(jià)值圖 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 顧客總價(jià)值 貨幣成本 時(shí)間成本 精力成本 體力成本 顧客總成本 顧客讓 渡價(jià)值 2021/6/16 廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室 5 顧客讓渡價(jià)值的 構(gòu)成要素 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 貨幣成本 時(shí)間成本 精力成本 體力成本 顧客總價(jià)值 顧客總成本 顧客讓渡價(jià)值 2021/6/16 廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室 6 6 顧客價(jià)值與顧客滿意理論 觀點(diǎn) 1： 顧客的購(gòu)買也實(shí)現(xiàn)贏利，不過(guò)不是用貨幣語(yǔ)言表示，而是利益、享受等表示。因此，營(yíng)銷不僅是企業(yè)賺錢，
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