[精選]活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿ppt23頁(1)-在線瀏覽

【摘要】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題第三步：收集信息第四步：給出一個解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問問他的意見第六步：跟蹤服務(wù)GECProgram不滿的顧客意味著。。。。。。GECProg

2025-02-14 13:40

辦公室人員手冊活學(xué)活用如何平息顧客的抱怨-在線瀏覽

【摘要】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題第三步：收集信息第四步：給出一個解決

2024-08-19 16:03

投訴如何平息顧客的不滿-在線瀏覽

【摘要】投訴-------如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題第三步：收集信息第四步：給出一個解決

2024-08-19 11:40

[精選]如何平息顧客的不滿-在線瀏覽

【摘要】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠的好機(jī)會在投訴得到妥善處理后，50~80%的顧客還會愿意跟你打交道。問題的關(guān)鍵不是顧客對還是錯；關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問題?規(guī)章制度的問題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度

2025-02-21 20:33

[精選]如何平息顧客不滿-在線瀏覽

【摘要】平息顧客不滿本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不

2025-02-21 21:07

[精選]如何平息顧客的不滿(6)-在線瀏覽

【摘要】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠的好機(jī)會在投訴得到妥善處理后，50~80%的顧客還會愿意跟你打交道。問題的關(guān)鍵不是顧客對還是錯；關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問題?規(guī)章制度的問題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度

2025-02-21 20:38

[精選]如何平息顧客不滿培訓(xùn)-在線瀏覽

【摘要】平息顧客不滿本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不會來投訴◆

2025-02-21 20:47

[精選]如何平息顧客的不滿培訓(xùn)講義-在線瀏覽

【摘要】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠的好機(jī)會在投訴得到妥善處理后，50~80%的顧客還會愿意跟你打交道。問題的關(guān)鍵不是顧客對還是錯；關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問題?規(guī)章制度的問題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度?管理

2025-02-21 20:47

[精選]平息顧客不滿-在線瀏覽

【摘要】平息顧客不滿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)終端員工課程本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底

2025-02-19 19:22

如何平息客戶的不滿-在線瀏覽

【摘要】2021/6/171如何平息客戶的不滿2021/6/172目錄?第一篇：顧客為什么會不滿?第二篇：為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇：如何平息顧客的不滿?第四篇：給你的建議2021/6/173第一篇：顧客為什么會不滿你作為顧客的遭遇

2024-07-11 00:45

[精選]如何平息顧客的不滿平培訓(xùn)講義-在線瀏覽

【摘要】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題第三步：收集信息第四步：給出一個解決

2025-02-21 21:18

[精選]服務(wù)技巧訓(xùn)練--如何平息顧客的不滿-在線瀏覽

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2025-02-18 08:14

[精選]平息顧客不滿的概述-在線瀏覽

【摘要】平息顧客不滿***公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)終端員課程本課程中，我們將共同研究如下問題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要

2025-02-19 19:36

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2025-02-18 08:20

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2025-02-19 19:31

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